خطأ في الاتصال بخادم معرف Apple: 8 طرق فعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

منشور من طرف باولا بيلاجا ل استرداد دائرة الرقابة الداخلية 04 يناير 2023

"حدث خطأ أثناء الاتصال بخادم Apple ID"، وهو ما يعيقك كلما اتصلت بـ iCloud أو iTunes، وحتى عند تنزيل أو تحديث التطبيقات على Apple Store. قد تسأل، "ما هي الأسباب التي أدت إلى حدوث هذه المشكلة" و"كيف يمكن حل هذه المشكلة؟". لحسن الحظ، وصلت إلى هذه الصفحة! تناقش هذه المقالة بشكل أساسي مشكلة "خطأ أثناء الاتصال بخادم Apple ID" وتتضمن ثماني طرق عملية لإصلاحها. استكشفها جميعًا الآن.

الجزء 1. لماذا تلقيت رسالة "حدث خطأ أثناء الاتصال بخادم Apple ID"

ستزعجك مشكلة "خطأ في الاتصال بخادم Apple ID" عند تنزيل أو تحديث تطبيق معين والوصول إلى خدمات iTunes أو iCloud على جهاز Mac الخاص بك. قد تتساءل عن سبب ظهور هذه المشكلة على جهاز iPhone الخاص بك كلما قمت بالاتصال بخادم Apple. حسنًا، هناك العديد من الأسباب التي أدت إلى حدوث هذه المشكلة.

◆ انقطاعات إما في اتصالك بالهاتف المحمول أو بشبكة Wi-Fi.

◆ تدخل VPN.

◆ إعداد التاريخ والوقت غير صحيح.

◆ وجود خلل أو أخطاء في برامج iOS.

◆ أدخل كلمة مرور Apple ID خاطئة.

◆ أخطاء رمز مصادقة iTunes.

مهما كان السبب، فإليك العديد من الطرق المفيدة لاستكشاف مشكلة "خطأ في الاتصال بخادم Apple ID" وإصلاحها. دعنا ننتقل إلى الجزء التالي.

الجزء 2. 8 طرق فعالة لإصلاح أخطاء الاتصال بخادم Apple ID

1. أسهل طريقة لإصلاح أخطاء الاتصال بخادم Apple ID

نظرًا لأن مشكلة "خطأ الاتصال بخادم Apple ID" من المرجح أن تكون غير محددة، فأنت بحاجة إلى أداة مثل 4إيزي سوفت لاستعادة بيانات الأيفون لتحديد جذور هذه المشكلة وحلها بمعدل نجاح مرتفع. هذه الأداة الاحترافية المتوافقة مع أنظمة التشغيل Windows وMac مزودة بالقدرة على إصلاح العديد من مشكلات iOS مع أجهزة وإصدارات iOS المختلفة. وبصرف النظر عن ذلك، يمكنها استرداد أي أنواع ملفات بيانات في سيناريوهات مختلفة، سواء

خطوات بسيطة لإصلاح مشكلة "خطأ في الاتصال بخادم Apple ID" من خلال 4Easysoft iPhone Data Recovery:

الخطوة 1قم بزيارة 4إيزي سوفت لاستعادة بيانات الأيفون الموقع الإلكتروني لتنزيل الأداة وتثبيتها. بعد ذلك، قم بتشغيل الأداة وحدد المربع استرداد نظام iOS الخيار. ثم قم بربط جهاز iPhone بجهاز Mac أو Windows الخاص بك عبر كابل USB وانقر فوق يبدأ الزر الموجود على واجهة الأداة.

الخطوة 2ستلاحظ أن جميع المعلومات المتعلقة بجهاز iPhone الخاص بك مدرجة في واجهة الأداة. انقر فوق إصلاح سريع مجاني إذا كنت بحاجة فقط إلى إصلاح مشكلات بسيطة، فاضغط على زر الإصلاح إذا كنت ترغب في إجراء إصلاحات إضافية.

الخطوه 3بعد ذلك، اختر بين الوضعين اللذين ترغب في إصلاح مشكلة "خطأ في الاتصال بخادم Apple ID". الوضع القياسي سيعمل على إصلاح مشكلة بسيطة في نظام iOS ويحافظ على بياناتك. من ناحية أخرى، وضع متقدم سيعمل على إصلاح تلك المشكلات الخطيرة بمعدل نجاح مرتفع ولكنه يحذف جميع بياناتك. حدد الخيار الذي ستختاره وحدد المربع يتأكد زر.

الخطوة 4حدد الفئة، النوع، و نموذج مناسب لجهاز iPhone الخاص بك. بعد ذلك، اختر البرنامج الثابت المفضل لديك مع إصدارات iOS المختلفة وحدد تحميلوأخيرًا، لبدء عملية الإصلاح، انقر فوق التالي زر.

2. تحقق من صفحة حالة خوادم Apple.

هناك حالات لا تظهر فيها هذه المشكلة "خطأ في الاتصال بخادم Apple ID" دائمًا من جانبك. كما تحتاج إلى التحقق من عمل خدمات Apple التي تحاول الوصول إليها أو توفرها. إذا لم تكن كذلك، فهناك احتمال كبير أن تكون المشكلة قد حدثت من جانب Apple. فيما يلي الخطوات الأساسية للتحقق من عمل الخدمات التي تحاول الوصول إليها عبر الإنترنت.

الخطوة 1قم بزيارة صفحة حالة نظام Apple.

الخطوة 2تأكد من أن خدمات iCloud وApp Store متوفرة.

الميزة الجيدة في حالة نظام Apple هي أنها ستتيح لك معرفة الخدمات غير المتوفرة حاليًا والخدمات التي تم إصلاحها وحلها. إذا كانت جميع الخدمات تعمل بشكل جيد، فاتبع الطرق التالية. قد تكون المشكلة من جانبك.

3. تحقق من بيانات الهاتف المحمول أو اتصال Wi-Fi.

نظرًا لأن "خطأ الاتصال بخادم Apple ID" يحدث بشكل أساسي عند محاولة الاتصال بـ Apple ID أو تسجيل الدخول إليه عبر الإنترنت، فقد يكون مزود الإنترنت الخاص بك هو السبب وراء هذه المشكلة. يجب عليك دائمًا التأكد من أن اتصالك بالإنترنت، سواء كان عبر شبكة Wi-Fi أو الإنترنت عبر الهاتف المحمول، مستقر. يمكنك التحقق من حالته في الجزء العلوي من شاشة جهاز iPhone الخاص بك. إذا كانت لديك مشكلة في الاتصال بالإنترنت، فيمكنك تحديث اتصال الشبكة لتحسين أدائه واتصاله. للقيام بذلك، يمكنك تشغيل وضع الطيران في جهاز iPhone الخاص بك والانتظار لمدة ثانية قبل إيقاف تشغيله مرة أخرى. هذه أيضًا طريقة واحدة لإعادة تشغيل اتصال Wi-Fi والإنترنت.

4. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت على جهاز iPhone الخاص بك.

يجب أن تعلم أيضًا أن خوادم Apple تتحقق من بياناتك وتزامنها والتي تعتمد على تاريخ ووقت جهازك. بالإضافة إلى ذلك، تحدث مشكلة "خطأ في الاتصال بخادم Apple ID" هذه أيضًا إذا قمت باستعادة iPhone من نسخة احتياطية iCloud السابقة التي أجريتها من قبل. سيقارن iPhone التاريخ والوقت الحاليين بتاريخ ووقت النسخ الاحتياطية على خادم iCloud. إذا لم يتطابقا، فستواجه الخطأ المذكور. بشكل افتراضي، تقوم خدمة معينة عبر الإنترنت بتعيين التاريخ والوقت تلقائيًا، لذلك إذا قمت بتعيين التاريخ والوقت يدويًا من قبل، فسيؤدي ذلك إلى فشل خوادم Apple في الاتصال بمعرف Apple الخاص بك. للتحقق منه وتغييره، اتبع الخطوات القليلة التالية.

الخطوة 1إطلاق الخاص بك إعدادات التطبيق ثم اضغط على عام.

الخطوة 2اضغط على التاريخ والوقت الخيار واستخدم مفتاح تعيين تلقائياً خيار تحويله على.

5. تحقق مما إذا كانت شبكة VPN الخاصة بك مغلقة.

على الرغم من أن VPN توفر لك طبقة إضافية من الحماية أو الأمان على جميع أنشطتك عبر الإنترنت، إلا أن هذا قد يكون أيضًا سببًا لفشل جهاز iPhone الخاص بك في الاتصال بخادم Apple. لذلك، يجب عليك إيقاف تشغيله مؤقتًا، حتى لا يمنع جهاز iPhone الخاص بك من الاتصال بخادم Apple. بهذه الطريقة، قد لا تعيقك مشكلة "حدث خطأ أثناء الاتصال بخادم Apple ID" بعد الآن. إذا كانت VPN قيد التشغيل حاليًا، فقم بإيقاف تشغيلها من خلال هذه الخطوات البسيطة:

الخطوة 1افتح إعدادات التطبيق، قم بالتمرير لأسفل وانقر على عام خيار.

الخطوة 2بعد ذلك، ابحث عن إدارة VPN والأجهزة واضغط عليه.

الخطوه 3دور عن لك شبكة خاصة افتراضية عن طريق استخدام المفتاح المجاور له.

6. قم بتسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك.

إذا كنت لا تزال تواجه "خطأ في الاتصال بخادم Apple ID" بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، فنوصيك بتجربة تسجيل الخروج من حساب Apple ID الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى. تمامًا كما هو الحال مع بعض الطرق المذكورة، ستفعل ذلك لبدء بعض تحديثات الاتصال من جهاز iPhone الخاص بك إلى خوادم Apple. في معظم الأحيان، تساعدك هذه الطريقة بشكل فعال على التخلص من هذه المشكلة. فيما يلي الخطوات اللازمة للقيام بذلك.

الخطوة 1على الخاص بك إعدادات التطبيق وانقر على اسم في الأعلى.

الخطوة 2ابحث عن تسجيل الخروج الخيار ثم اضغط عليه.

الخطوه 3بعد ذلك، أدخل التفاح معرف كلمة المرور، ثم اضغط على إيقاف التشغيل الخيار في الزاوية اليمنى العليا.

الخطوة 4قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

7. إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

إذا كانت مشكلة "خطأ في الاتصال بخادم Apple ID" لا تزال تزعجك، فبعد اتباع الطرق المذكورة أعلاه، حان الوقت لإعادة ضبط إعدادات الشبكة. ومع ذلك، ستؤدي هذه العملية إلى إزالة بيانات الإنترنت والشبكات على جهازك. أعد ضبط إعدادات الشبكة باتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1قم بتشغيل جهازك إعدادات وافتح عام خيار.

الخطوة 2من الخيارات، حدد نقل أو إعادة تعيين iPhone.

الخطوه 3ثم اضغط على إعادة ضبط الزر واختر إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

الخطوة 4بعد ذلك، سيُطلب منك إدخال رمز المرور الخاص بك وانتظر حتى ينتهي جهاز iPhone الخاص بك من العملية.

8. قم بترقية جهاز iPhone الخاص بك إلى التحديث الأخير.

كما ذكرنا أعلاه في إحدى الطرق، لا يمكن تحديد جذور مشكلة "خطأ الاتصال بخادم Apple ID" بسهولة. إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة بعد تجربة جميع الطرق المتعلقة بالاتصال، فإن سبب ظهور هذه المشكلة هو خطأ أو خلل في النظام أو البرنامج. لإصلاح أخطاء البرامج هذه وعدم السماح لها بتشغيل المشكلة المذكورة، تحتاج إلى تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS. بهذه الطريقة، سيعمل أحدث تحديث لبرنامج Apple على التخلص من جميع الأخطاء والخلل وتحسين الأداء العام لجهازك، بما في ذلك اتصال iPhone بخادم Apple ID. لتحديث جهازك، يجب أن يكون الأمر على هذا النحو:

الخطوة 1افتح إعدادات ثم اضغط عام.

الخطوة 2حدد تحديث البرنامجإذا كان هناك إصدار متاح لك، قم بتحديثه على الفور.

الجزء 3. الأسئلة الشائعة حول إصلاح خطأ الاتصال بخادم Apple ID

• ما هي البيانات المتعلقة بالشبكة التي سيتم حذفها بعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة؟

  البيانات المتعلقة بالشبكة التي سيتم حذفها بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة هي أسماء Wi-Fi وكلمات المرور، وإقران أجهزة البلوتوث، وتفضيلات الشبكة المحمولة، وتسجيل الدخول إلى الشبكة، ومعلومات الأجهزة المقترنة.

• ماذا سأفعل إذا كان خادم iCloud غير متاح على صفحة حالة خوادم Apple؟

  عادةً ما تقوم Apple بإجراء إصلاحات إذا كانت خدمة iCloud التي تحاول الوصول إليها أو الاتصال بها غير متاحة. ما عليك سوى الانتظار حتى تصبح متاحة أو الإبلاغ عنها مباشرةً إلى Apple عبر دعم Apple، حتى تتمكن من معرفة سبب توفرها حاليًا.

• إذا كانت شبكة VPN توفر طبقات أمان إضافية، فهل من الآمن إيقاف تشغيل VPN؟

  إذا قمت بإيقاف تشغيل شبكة VLN، فإن كل حركة مرور الإنترنت الخاصة بك ستكون غير مشفرة ومكشوفة ليتمكن أي شخص من مراقبتها. يمكنك إيقاف تشغيلها بمجرد القضاء على المشكلة المذكورة. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام 4إيزي سوفت لاستعادة بيانات الأيفون للحصول على خدمة أكثر أمانًا وتأمينًا دون فقدان البيانات.

مقالات ذات صلة

• لا داعي للذعر عند رؤية شاشة iPhone الخضراء: إليك 3 حلول
• آيفون 16 يستمر في إعادة التشغيل - 5 حلول لحل المشكلة
• [دليل كامل] كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Live Text في iOS 15/16/17/18
• تسعة حلول لمشكلة عدم اتصال iPhone بشبكة Wi-Fi [iPhone 16 Workable]