iMessage لا يرسل الصور: تعرف على الأسباب والحلول

منشور من طرف باولا بيلاجا ل استرداد دائرة الرقابة الداخلية 16 أبريل 2024

من الطبيعي أن تشعر بالإحباط عندما تريد فقط إرسال صورة على iMessage، ولكن التطبيق يستمر في عرض خطأ "لم يتم التسليم" أسفل الصورة التي ترغب في إرسالها. إذا حدثت هذه المشكلة، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في جهاز iPhone الخاص بك. لذلك، تتضمن هذه المقالة 8 طرق فعّالة لإصلاح مشكلة عدم إرسال iMessage للصور! لذا، دون مزيد من اللغط، ابدأ في استكشاف كل منها وتحديد الطريقة التي تحل المشكلة.

لماذا لا يقوم iMessage بإرسال الصور على iPhone 16

قبل الخوض في الطرق الثمانية المذكورة في هذا المنشور، قد تستكشف أولاً سبب عدم إرسال صورك في iMessage. من خلال تحديد هذه الأسباب المحتملة، يمكنك بسهولة تحديد الإعدادات المحددة على جهاز iPhone الخاص بك التي ستستكشف أخطائها وإصلاحها. لذا، دون أي تأخير آخر، استكشف كل منها الآن.

1. اتصال إنترنت غير مستقر

نظرًا لأن iMessage يستخدم اتصالاً بالإنترنت لإرسال الرسائل والصور، فقد تكون المشكلة في اتصال إنترنت غير مستقر. قد يؤدي الاتصال غير المستقر إلى استغراق iMessage وقتًا طويلاً لإرسال الصور أو فشله في إرسالها.

2. تم تعطيل رسائل الوسائط المتعددة

هناك سبب آخر لعدم إرسال أو استقبال iMessage للصور وهو أنك قد لا تقوم بتمكين خدمة MMS على جهاز iPhone الخاص بك. يجب تمكين خدمة MMS لإرسال رسائل نصية أو صور على iMessage.

3. عدم كفاية مساحة تخزين الملفات

بصرف النظر عن ذلك، قد تكون المشكلة أيضًا بسبب عدم كفاية مساحة التخزين. إذا لم يكن لدى جهاز iPhone الخاص بك مساحة كافية لتخزين مجموعة من البيانات، فقد يؤدي هذا إلى مقاطعة إرسال واستقبال الصور على iMessage.

4. مشكلات الخلل والأخطاء في النظام

السبب الأخير الذي يجعلك تسأل نفسك فجأة "لماذا لا يتم إرسال صوري على iMessage؟" هو بسبب العديد من مشكلات نظام iOS أو الأخطاء في جهاز iPhone الخاص بك. يؤدي وجود هذه المشكلات في النظام على جهازك إلى مقاطعة تطبيق iMessage الخاص بك.

8 حلول فعّالة لإصلاح مشكلة عدم إرسال الصور عبر iMessage

هذا كل شيء! هذه هي الأسباب التي أدت إلى وجود مشكلة عدم إرسال iMessage للصور على جهاز iPhone الخاص بك! الآن بعد أن استكشفت هذه الأسباب، فقد حان الوقت لإصلاح المشكلة. لمساعدتك بشكل أكبر في تحديد الإصلاح الأكثر فعالية، إليك جدول يوضح فعالية الإصلاح وسرعته ومستوى الصعوبة. للتعمق أكثر في هذه الإصلاحات، استكشفها أسفل الجدول مباشرةً!

1. 4إيزي سوفت لاسترداد نظام iOS

الطريقة الأولى التي يمكنك من خلالها إصلاح مشكلة عدم إرسال iMessage للصور هي استخدام محترف 4إيزي سوفت لاسترداد نظام iOS أداة! يمكن لهذه الأداة المتوافقة مع أنظمة التشغيل Windows وMac إصلاح أكثر من 50 مشكلة في نظام iOS، بما في ذلك عدم إرسال iMessage للصور. ويمكنها إصلاح المشكلة بكفاءة وسرعة ودون فقد أي بيانات. كما تدعم هذه الأداة تنزيل حزمة البرامج الثابتة، مما يتيح لك تنزيل إصدار iOS محدد لخفض إصدار iPhone أو ترقيته. ومن خلال تنفيذ هذه العملية، يمكنك إصلاح المشكلة واستخدام iPhone بنظام جديد مثالي.

كيفية إصلاح مشكلة عدم إرسال الصور عبر iMessage باستخدام 4Easysoft iOS System Recovery:

الخطوة 1تحميل وتثبيت 4إيزي سوفت لاسترداد نظام iOS قم بتنزيل الأداة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك، قم بتشغيل الأداة وربط جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كبل USB. ثم انقر فوق الزر "ابدأ" لبدء عملية المسح.

الخطوة 2بعد ذلك، ستظهر لك كافة المعلومات المتعلقة بجهازك. بعد قراءتها، انقر على زر "إصلاح" لإجراء المزيد من الإصلاحات.

الخطوه 3بعد ذلك، اختر بين "الوضع القياسي والوضع المتقدم". إذا اخترت الوضع القياسي، فسيؤدي ذلك إلى إصلاح المشكلات البسيطة دون فقد البيانات. وإلا، إذا اخترت الوضع المتقدم، فسيؤدي ذلك إلى إصلاح المشكلات الخطيرة المتعلقة بفقد البيانات ولكن بمعدل نجاح مرتفع. بعد ذلك، انقر فوق الزر "تأكيد".

الخطوة 4بعد ذلك، اختر الفئة والنوع والطراز المناسبين لجهازك. ثم حدد حزمة البرامج الثابتة المطلوبة بإصدار iOS مختلف وانقر على زر "تنزيل". بمجرد انتهاء عملية التنزيل، انقر على زر "التالي" لبدء عملية الإصلاح.

2. التحقق من اتصال الإنترنت وإصلاحه

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها إصلاح مشكلة عدم إرسال الصور في iMessage وهي التحقق من استقرار الإنترنت لديك وإصلاحه. إذا كان اتصال الإنترنت لديك غير مستقر، فسيستغرق iMessage وقتًا طويلاً لإرسال الصور، أو لن يرسل الصورة على الإطلاق. الآن، للتحقق من استقرار وسرعة الإنترنت لديك، يمكنك زيارة موقع Ookla Speedtest. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو شبكة الهاتف المحمول عن طريق إيقاف تشغيله وتشغيله لتحديث الاتصال.

3. تحقق مما إذا كانت خدمة MMS ممكّنة أم معطلة

بالإضافة إلى التحقق من استقرار اتصال الإنترنت وإصلاحه لإصلاح مشكلة عدم إرسال iMessage للصور، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كنت قد قمت بتمكين خدمة MMS من قبل على جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم تقم بتمكينها بعد، فقد يكون هذا هو السبب في عدم تمكن iMessage من إرسال الصور. وذلك لأن خدمة MMS هي خدمة تمكن iMessage من إرسال ملفات الوسائط المتعددة، بما في ذلك الصور.

للتحقق من تمكينه، يمكنك تشغيل تطبيق "الإعدادات"، والنقر على زر "iMessage"، والتحقق من تمكين رسائل الوسائط المتعددة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك تشغيله لتمكينه.

4. إعادة تسجيل iMessage

بصرف النظر عن التحقق من اتصالك بالإنترنت وما إذا كان MMS ممكّنًا أم لا، يمكنك أيضًا إعادة تسجيل iMessage لإصلاح مشكلة عدم إرسال iMessage أو تلقي الصور. يتيح لك القيام بذلك تحديث iMessage وإزالة ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به، بما في ذلك المشكلة.

الآن، لإعادة تسجيل iMessage، ما عليك سوى تشغيل تطبيق "الإعدادات"، والنقر على زر "الرسائل"، وتحديد خيار "انقر فوق الإرسال والاستقبال". بعد ذلك، انقر على "معرف Apple" وحدد خيار "تسجيل الخروج". يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى بعد بضع دقائق/ثوانٍ.

5. تحديث إصدار iOS الخاص بجهاز iPhone

إذا لم تساعدك أي من الحلول الافتراضية المذكورة أعلاه في إصلاح مشكلة عدم إرسال الصور في iMessage، فقد يكون ذلك بسبب إصدار قديم من نظام التشغيل iOS. تقوم Apple باستمرار بتحديث إصدارات iOS من أجهزة iPhone لضمان عمل تطبيقاتها وميزاتها بسلاسة. الآن، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يستخدم إصدارًا قديمًا، فقد يكون هذا هو السبب في أنك قد تواجه مشكلات مع iMessage.

للتحقق من توفر إصدار iOS لجهازك، انتقل إلى تطبيق "الإعدادات"، وانقر على زر "عام"، ثم حدد خيار "تحديث البرنامج". حدد خيار "تنزيل وتثبيت" إذا كان هناك تحديث متوفر.

6. أعد تشغيل iPhone

بخلاف ذلك، إذا كانت مشكلة عدم إرسال أو استقبال iMessage للصور ناجمة عن خلل في النظام، فإن إحدى أفضل الطرق لإصلاحها هي إعادة تشغيل جهاز iPhone. تتيح لك إعادة تشغيل جهازك تحديث كل تطبيق ونظام يعمل في الخلفية والسماح له بالعمل مرة أخرى. من خلال القيام بذلك، يمكنك إصلاح الأخطاء أو الخلل في نظامك وإصلاح المشكلة.

7. التحقق من حالة نظام iMessage

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم إرسال iMessage للصور بعد إجراء جميع الإصلاحات الافتراضية، فهناك خطأ ما في خادم iMessage التابع لشركة Apple. الآن، للتأكد مما إذا كان خادم Apple هو السبب في ذلك، يمكنك زيارة حالة نظام Apple على متصفحك. ثم، إذا رأيت نقطة خضراء بعد iMessage مباشرةً، فهذا يعني أن خادم iMessage يعمل بشكل جيد تمامًا. بخلاف ذلك، فهو غير متاح حاليًا إذا رأيت نقطة حمراء، ويجب عليك انتظار Apple لإصلاحه.

8. اطلب المساعدة من دعم Apple

إذا فشلت كل المحاولات في مساعدتك على إصلاح مشكلة عدم إرسال الصور في iMessage، فقد حان الوقت لطلب المساعدة من دعم Apple. فهم من يمكنهم بالفعل مساعدتك في إصلاح المشكلة. يمكنك الذهاب إلى متجر Apple المعتمد وشرح المشكلة.

الأسئلة الشائعة حول عدم إرسال الصور في iMessages على iPhone

• هل تطلب مني شركة Apple الدفع لإصلاح مشكلة في النظام على iPhone؟

  إذا حدثت المشكلة أثناء فترة الضمان على جهاز iPhone الخاص بك، فسوف يقومون بإصلاحها لك دون أن يسمحوا لك بدفع ثمن الخدمة. إذا وصلت إلى نهاية الضمان، فسوف تحتاج إلى دفع ثمن الخدمة.

• إلى متى ستستمر Apple في إصلاح خادم iMessage؟

  سيعتمد ذلك على مدى خطورة الضرر الذي لحق بخادم iMessage. ستقوم Apple بإصلاح المشكلة في غضون يوم أو نصف يوم تقريبًا. يمكنك الانتظار حتى تقوم Apple بإصلاح مشكلة الخادم تمامًا.

• كيف يمكنني معرفة إذا كان الإنترنت الخاص بي سريعًا أم بطيئًا؟

  إذا انخفضت سرعة الإنترنت لديك إلى 100 ميجابت في الثانية أو أكثر، فهذا يعني أن الإنترنت لديك سريع للغاية. وإذا كانت سرعة الإنترنت لديك تتراوح بين 30 إلى 50 ميجابت في الثانية، فهذا يعني أن سرعة الإنترنت لديك لا تزال جيدة لإرسال الصور على iMessage.

مقالات ذات صلة

• إعادة تشغيل iPhone بشكل عشوائي: 5 طرق سهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاحها
• 8 طرق فعالة لإصلاح شاشة الموت البيضاء على iPhone 13/14/15
• [طرق سهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها] 7 طرق لإصلاح استمرار تعطل جهاز iPhone
• إصلاح خطأ عدم القدرة على تنشيط iPhone وبدء تشغيل iPhone 16 الجديد