هل تطبيق Apple Maps لا يعمل؟ تعرف على الأسباب والخطوات التفصيلية لإصلاح المشكلة

منشور من طرف باولا بيلاجا ل استرداد دائرة الرقابة الداخلية 29 أبريل 2024

تجعل خرائط Apple عملية تحديد الاتجاهات إلى أماكن مختلفة، مثل مدينة جديدة أو معالم أو ممرات للمشاة أو مسارات للدراجات وما إلى ذلك، أسهل. ومع ذلك، بمجرد توقف خرائط Apple فجأة عن العمل، فإن هذا لا يجلب لك سوى الإحباط والارتباك. وبالتالي، لإصلاح خرائط Apple وإعادتها إلى العمل، تتضمن هذه المقالة 10 طرق فعّالة لإصلاح مشكلة عدم عمل خرائط Apple على جهاز iPhone 15/14/13 الخاص بك! لذا، دون مزيد من اللغط، ابدأ في استكشاف كل منها أدناه!

الأسباب المحتملة لعدم عمل خرائط Apple على iPhone

قبل أن تتعمق في الطرق العشرة الفعّالة لإصلاح مشكلة عدم عمل خرائط Apple، يمكنك أولاً استكشاف الأسباب المحتملة لهذه المشكلة. من خلال تحديد هذه الأسباب، يمكنك بسهولة تحديد المكونات/الجوانب التي ستعالجها في جهاز iPhone الخاص بك لإصلاحها. لذا، دون أي تأخير إضافي، ابدأ في استكشاف كل منها أدناه!

• اتصال إنترنت غير مستقر.
• مشاكل الشبكة.
• تم تعطيل الموقع.
• تم تشغيل وضع الطيران حاليًا.
• التاريخ والوقت الخاص بجهازك غير صحيحين.
• خلل في البرنامج بسبب الإصدار القديم.
• إصدار قديم من خرائط Apple.

10 طرق فعالة لإصلاح مشكلة عدم عمل خرائط Apple

هذا كل شيء! هذه هي الأسباب المحتملة لعدم عمل خرائط Apple! بعد معرفة هذه الأسباب، يمكنك الآن اختيار الطريقة التي ستتبعها لاحقًا لإصلاح المشكلة بسهولة! الآن، فيما يتعلق بالطرق/الأساليب لإصلاح المشكلة، يمكنك متابعة استكشاف كل منها واكتشاف الطريقة التي ستعمل! لذا، دون أي تأخير، ابدأ في التعمق أدناه.

1. 4إيزي سوفت لاسترداد نظام iOS

الخيار الأول الذي يمكنك القيام به لإصلاح عدم عمل خرائط Apple هو استخدام التطبيق الاحترافي 4إيزي سوفت لاسترداد نظام iOS أداة. هذه الأداة هي حل شامل لإصلاح جميع الأسباب المذكورة سابقًا. يمكنها إصلاح أكثر من 50 مشكلة في نظام iOS، بما في ذلك عدم عمل خرائط Apple بكفاءة وسرعة. علاوة على ذلك، فهي تدعم ميزة الإصلاح بنقرة واحدة والتي يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلة بسرعة دون فقد البيانات. علاوة على ذلك، فهي تدعم أيضًا تخفيض إصدار iOS الخاص بجهازك أو ترقيته عن طريق تنزيل حزمة البرامج الثابتة. من خلال تنزيل هذه الحزمة، يمكنك أيضًا إصلاح مشكلة عدم عمل خرائط Apple عن طريق تنزيل الحزمة!

كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل خرائط Apple باستخدام أداة استرداد نظام iOS 4Easysoft:

الخطوة 1تحميل وتثبيت 4إيزي سوفت لاسترداد نظام iOS قم بتشغيل الأداة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac. ثم قم بتشغيل الأداة، وحدد ميزة "استعادة نظام iOS"، وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك عبر سلك USB. بعد ذلك، انقر فوق الزر "ابدأ".

الخطوة 2بعد ذلك، سيتم عرض كافة المعلومات المتعلقة بجهازك على واجهة الأداة. بعد قراءة المعلومات، حدد زر "إصلاح" لإجراء المزيد من الإصلاحات.

الخطوه 3بعد ذلك، اختر بين الوضعين "القياسي والمتقدم". إذا اخترت الوضع القياسي، فسيؤدي ذلك إلى إصلاح المشكلات البسيطة دون فقد البيانات. وإلا، إذا اخترت الوضع المتقدم، فسيؤدي ذلك إلى إصلاح المشكلات الخطيرة المتعلقة بفقد البيانات ولكن بمعدل نجاح. بعد ذلك، انقر فوق الزر "تأكيد".

الخطوة 4بعد ذلك، حدد الفئة والنوع والطراز المناسبين لجهاز iPhone الخاص بك. ثم اختر "البرنامج الثابت" المطلوب بإصدار iOS مختلف وانقر على زر "تنزيل". بعد ذلك، انقر على زر "التالي" لبدء عملية إصلاح مشكلة عدم عمل خرائط Apple.

2. تأكد من أن لديك اتصالاً قويًا ومستقرًا بالإنترنت

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة عدم عمل خرائط Apple وهي التحقق مما إذا كنت متصلاً باتصال إنترنت مستقر. تستخدم خرائط Apple اتصالاً بالإنترنت لعملها. الآن، إذا كان اتصال الإنترنت لديك غير مستقر، فسوف يواجه صعوبة في عرض نتائج اتجاهات رائعة. يمكنك التجول والبحث عن اتصال مستقر. يمكنك أيضًا التبديل إلى بيانات الجوال إذا لم يكن هناك اتصال Wi-Fi متاح.

3. تحقق مما إذا كانت مواقعك مفعلة

بالإضافة إلى وجود اتصال إنترنت مستقر، يجب عليك أيضًا التأكد من تشغيل ميزة تحديد الموقع الجغرافي على جهاز iPhone الخاص بك. إذا تم إيقاف تشغيل ميزة تحديد الموقع الجغرافي لجهازك، فلن تتمكن خرائط Apple من تحديد موقعك الجغرافي. الآن، لتشغيل هذه الميزة، قم بتشغيل تطبيق "الإعدادات" على جهازك وحدد خيار "الخصوصية". بعد ذلك، قم بتبديل زر تبديل "خدمات الموقع الجغرافي" لتشغيلها. ثم، تحقق مما إذا كان هذا يعمل على إصلاح مشكلة عدم عمل خرائط Apple.

4. تحقق مما إذا كانت بيانات الهاتف الخلوي ممكّنة

هناك أمر آخر يجب عليك التحقق منه وهو ما إذا كانت بيانات الهاتف المحمول في جهاز iPhone الخاص بك مفعلة لخدمة Apple Maps. إذا كنت تستخدم التطبيق مع بيانات الهاتف المحمول وواجهت المشكلة، فهذا يعني أن بيانات الهاتف المحمول في جهازك ليست مهيئة لتوفير اتصال الإنترنت الذي تحتاجه خدمة Apple Maps.

الآن، للتحقق من ذلك وتمكينه، يجب عليك تشغيل تطبيق "الإعدادات"، وتحديد خيار "الخلوي"، والتمرير لأسفل، والنقر على زر تبديل "الخرائط" لتشغيله إذا كان مغلقًا حاليًا. بعد ذلك، ارجع إلى خرائط Apple وتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلة عدم عمل خرائط Apple.

5. احصل على إشارة GPS قوية

Apple Maps هو تطبيق ملاحة يستخدم إشارات GPS. الآن، إذا حدثت مشكلة عدم عمل Apple Maps أثناء وجودك في مكان تحت المباني أو الأرض (مترو الأنفاق) أو الأشجار وما إلى ذلك، فقد تكون هذه المناطق هي السبب. تغطي هذه المناطق إشارات GPS، مما يجعل Apple Maps الخاص بك لا يوفر لك اتجاهات دقيقة. لمعالجة هذه المشكلة، يمكنك الذهاب إلى مكان بدون عوائق فوق جهازك وانتظار اتصاله بأقمار GPS الصناعية.

6. أعد تشغيل خرائط Apple

إذا اجتزت كل الطرق المذكورة أعلاه وما زلت تواجه مشكلة عدم عمل خرائط Apple، فيمكنك إغلاقها وإعادة فتحها. قد يبدو هذا الخيار سهلاً للغاية بالنسبة لك، ولكن إعادة تشغيل التطبيق يمكن أن تساعدك في مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومعالجة الخلل. لذا، لإعادة تشغيل خرائط Apple، يمكنك الوصول إلى "شريط التبديل" عن طريق "النقر المزدوج" على زر "الصفحة الرئيسية" أو "التمرير" من الجزء السفلي من شاشة جهازك. بعد ذلك، مرر لأعلى "خرائط Apple" لإغلاقها.

7. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

بعد تنفيذ الخيارات المذكورة أعلاه، يمكنك إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم عمل خرائط Apple. تتيح إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إعادة تشغيل جميع العمليات والتطبيقات والأنظمة التي تعمل حاليًا. إذا حدثت المشكلة بسبب أخطاء مختلفة، فقد يؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى التخلص منها. الآن، تختلف إعادة تشغيل جهاز iPhone لكل طراز. لإعادة تشغيل جهازك، اتبع الخطوات التي تنطبق عليك.

الخطوة 1أغلق جهاز iPhone الخاص بك.

• لنفترض أنك تستخدم iPhone X والإصدارات الأحدث. اضغط مع الاستمرار على زري "خفض الصوت" و"الأزرار الجانبية" معًا.
• بخلاف ذلك، إذا كنت تستخدم iPhone SE الجيل الثاني أو الثالث، وسلسلة 7 و8، فاضغط مع الاستمرار على "الزر الجانبي".
• أو إذا كنت تستخدم iPhone SE الجيل الأول، و5s، و5c، و5، فاضغط باستمرار على "زر الطاقة" الموجود في الجزء العلوي من جهازك.

الخطوة 2بعد ذلك، اسحب شريط التمرير "الطاقة" لإيقاف تشغيل جهازك. ثم قم بتشغيل جهازك بالضغط على زر "الطاقة".

8. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في حالة عدم عمل Apple Maps بسبب تكوينات الشبكة الإشكالية، يوصى بإعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بجهازك. من خلال القيام بذلك، يمكنك إصلاح أي مشكلات في شبكتك. ومع ذلك، سيؤدي هذا إلى إزالة بعض المعلومات والتفضيلات المتعلقة بالشبكة. إذن، كيف يمكنك إصلاح مشكلة عدم عمل صوت Apple Maps في نظام التشغيل iOS 16 من خلال إعادة تعيين إعدادات الشبكة؟ إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها:

الخطوة 1قم بتشغيل تطبيق "الإعدادات"، ثم حدد خيار "عام"، ثم اضغط على زر "نقل أو إعادة تعيين iPhone". بعد ذلك، حدد خيار "إعادة التعيين".

الخطوة 2بعد ذلك، انقر على زر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" وأدخل كلمة مرور جهازك. ثم انتظر حتى يقوم جهازك بمعالجة كل شيء. بمجرد الانتهاء من ذلك، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

9. قم بتحديث إصدار iOS الخاص بجهاز iPhone الخاص بك

في أغلب الأحيان، تكون جميع المشكلات التي تواجهها مع جهاز iPhone الخاص بك، بما في ذلك عدم عمل خرائط Apple، ناجمة عن إصدار قديم من نظام التشغيل iOS. تصدر Apple إصدارات جديدة ليس فقط لتزويد مستخدميها بميزات جديدة ولكن أيضًا لتزويدهم بإصلاحات مختلفة.

الآن، للتحقق من جهازك وتحديثه، تحتاج إلى الوصول إلى تطبيق "الإعدادات"، وتحديد خيار "عام"، والنقر على زر "تحديث البرنامج". بعد ذلك، تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لجهازك. إذا كان هناك تحديث متاح، فانقر على زر "تنزيل وتثبيت".

10. اتصل بخدمة الدعم من Apple

إذا لم تساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة توقف خرائط Apple عن العمل، فإن آخر شيء يمكنك فعله هو طلب المساعدة من Apple Care. هناك احتمال كبير أن يكون سبب المشكلة وحدة GPS تالفة أو عناصر أجهزة معينة أخرى. لمعالجة هذه الأسباب، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Apple وشرح المشكلة والسماح لهم بتزويدك بتوصيات لإصلاحها.

الأسئلة الشائعة حول عدم عمل خرائط Apple على iPhone 15/14

• كيف تقوم بإصلاح مشكلة عدم عمل خرائط Apple CarPlay؟

  لمعالجة مشكلة عدم عمل Apple CarPlay، يجب عليك التأكد من عدم تقييد CarPlay. للتحقق من ذلك، قم بتشغيل تطبيق الإعدادات، وحدد وقت الشاشة، وانقر فوق قيود المحتوى والخصوصية. ثم انقر فوق التطبيقات المسموح بها وقم بتمكين خيار CarPlay.

• كيف تقوم بإصلاح مشكلة عدم عمل Apple Maps Voice على iPhone؟

  لإصلاح مشكلة عدم عمل خرائط Apple (الصوت)، قم بتشغيل تطبيق الإعدادات، وانقر على زر الخرائط، وحدد خيار القيادة والملاحة. ثم، ضمن مستوى صوت الملاحة، حدد أحد الخيارات المدرجة، وسيؤدي هذا إلى تمكين الملاحة الصوتية في تطبيق الخرائط.

• ما هي المعلومات والتفضيلات المتعلقة بالشبكة التي سيتم حذفها بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة؟

  تتضمن المعلومات والتفضيلات المتعلقة بالشبكة التي سيتم حذفها من جهازك بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة شبكات Wi-Fi وكلمات المرور وقواعد جدار الحماية المخصصة وملفات تعريف VPN.

مقالات ذات صلة

• هل تظل الصور المحذوفة على iCloud؟ اكتشف 3 حلول فعّالة
• إعادة تشغيل iPhone بشكل عشوائي: 5 طرق سهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاحها
• 8 طرق فعالة لإصلاح شاشة الموت البيضاء على iPhone 13/14/15
• iPhone 15/14/13/12 لا يظهر في iTunes [تم الحل]