س: هل يمكنني نقل مفتاح الترخيص الخاص بي إلى جهاز كمبيوتر جديد؟
نعم، ولكن عليك إعادة تعيين مفتاح الترخيص الخاص بك أولاً. يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا (
support@4easysoft.com) وأرسل معلومات طلبك (رقم الطلب ومفتاح الترخيص) إلينا. بعد ذلك، سيساعدك الفريق في حل السؤال.
س: ما الفرق بين النسخة التجريبية المجانية والنسخة المسجلة؟
لتشغيل أقراص Blu-ray، تحتوي النسخة التجريبية المجانية على علامة مائية وتقدم خدمة لمدة 30 يومًا فقط بينما لا تحتوي النسخة المسجلة على علامة مائية أو حدود زمنية وتوفر دعمًا فنيًا مجانيًا وترقيات مجانية.
س: كم من الوقت سأتلقى رمز المفتاح الخاص بي بعد الشراء؟
سيقوم النظام تلقائيًا بإرسال معلومات التسجيل إلى بريدك الإلكتروني خلال يوم عمل واحد بعد التحقق من صحة طلبك. إذا لم تتلق رسالة البريد الإلكتروني، فيمكنك محاولة إلقاء نظرة على البريد العشوائي أو قد يكون السبب في ذلك هو تأخير الإنترنت.
س: ما هو نوع قرص DVD الذي يدعمه مشغل Blu-ray؟
يدعم برنامج 4Easysoft Blu-ray Player تشغيل جميع أنواع أقراص DVD تقريبًا مثل أقراص Blu-ray ومجلدات Blu-ray وملفات Blu-ray ISO وملفات قرص/مجلد/ISO DVD. ويمكنه أيضًا تشغيل ملفات الفيديو SD/HD/UHD.
س: كيف يمكنني التقاط لقطة شاشة أثناء مشاهدة فيلم DVD؟
توجد لوحة تحكم بالفيديو أسفل واجهة التشغيل، ويمكنك رؤية أزرار التوقف والرجوع والأمام. يوجد زر Snapshot بجانبها مع أيقونة الكاميرا، يمكنك النقر عليها لالتقاط اللحظة في الفيلم الخاص بك.
س: كيف يتم تشغيل مجلد Blu-ray/ملف ISO باستخدام هذا المشغل؟
أولاً، تحتاج إلى تشغيل المشغل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أولاً. ثم انقر فوق الزر "فتح ملف" على الواجهة الرئيسية. يمكنك النقر فوق الملف الذي تريد تشغيله المخزن في المجلد المحلي الخاص بك والنقر فوق الزر "موافق" لتأكيد اختيارك وسيبدأ التشغيل.
س: هل يدعم المشغل أقراص Blu-ray ثلاثية الأبعاد؟
نعم، فهو يدعم تشغيل قرص Blu-ray ثلاثي الأبعاد سواء كان محلي الصنع أو تجاريًا. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج أيضًا إلى محرك أقراص Blu-ray DVD لقراءة قرص DVD وتوصيل المحرك بالكمبيوتر، حتى يتمكن المشغل من تحميل قرص DVD.
س: هل يتم تشغيل الفيديو بنفس جودة الفيديو الأصلي الموجود على قرص Blu-ray DVD؟
يقوم برنامج 4Easysoft Blu-ray Player بتشغيل أي من مقاطع الفيديو أو الأفلام على أقراص DVD دون أي فقدان للجودة. علاوة على ذلك، فهو يعمل أيضًا على تحسين أداء الصوت والفيديو ويمنحك تجربة مشاهدة محسنة.
س: ماذا أفعل إذا فشل البرنامج في تحميل ملف فيديو؟
يمكنك اتخاذ الخطوات التالية. أولاً، تأكد من أن تنسيق الملف مدعوم، يمكنك العثور على قائمة التنسيقات المدعومة في صفحة المواصفات الفنية. بعد ذلك، تأكد من أن الملف غير مشفر، مثل حماية DRM، وأن الملف غير تالف. ثم. حاول مرة أخرى واسحب الملف وأفلته في قائمة ملفات البرنامج. إذا فشلت كل هذه المحاولات، فاتصل بفريق الدعم لدينا (
support@4easysoft.com) للمساعدة.
س: ما هي تنسيقات الفيديو والصوت التي يدعمها مشغل Blu-ray؟
يدعم برنامج 4Easysoft Blu-ray Player تقريبًا جميع تنسيقات ملفات الوسائط الشائعة في السوق الحالية مثل MP4 وMOV وAVI وMKV وما إلى ذلك. وتشمل التنسيقات المدعومة الأخرى 4K UHD والفيديو عالي الدقة (بما في ذلك HD ASF وHD AVI Video وHD H.264). /فيديو MPEG-4 AVC، فيديو HD MKV، فيديو HD MOV، HD MPG، HD TS، HD WMV، HD MP4، وما إلى ذلك). بالإضافة إلى ذلك، فهو يدعم أيضًا AAC، وAC3، وAIFF، وAU، وFLAC، وM4A، وMKA، وMP3، وOGG، وWAV، وتنسيقات الصوت الأخرى.
س: كيفية إصلاح الخطأ "فشل تحميل الملف"؟
يجب عليك التأكد من أن برنامجك هو أحدث إصدار. بعد ذلك، يرجى التأكد من توصيل محرك أقراص Blu-ray لتحميل قرص Blu-ray وأن النظام يقرأ محرك Blu-ray وقرص Blu-ray بشكل صحيح، فقط إذا تعرف النظام على كليهما بشكل صحيح، يمكن تحميل البرنامج بنجاح. تحقق من اتصالك بالإنترنت إذا كان ذلك ضروريًا. إذا لم يساعد ذلك، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا (support@4easysoft.com) لمزيد من الفحص.
س: كيف يمكنني تغيير المسار الصوتي أثناء تشغيل الفيديو في هذا المشغل؟
بعد إضافة ملف الفيديو للتشغيل، يمكنك النقر فوق زر الصوت الموجود أعلى الواجهة الرئيسية (في نظام التشغيل Mac، يوجد زر الصوت في شريط القائمة). بعد ذلك، يمكنك رؤية قائمة بالمسارات الصوتية الموجودة في الفيديو. اختر الشخص الذي تفضله.
س: كيف أقوم بترقية برنامجي أثناء استخدامي؟
هناك طرق مختلفة للترقية: للتحقق من وجود تحديثات، ما عليك سوى النقر فوق "مساعدة>تحديث". الحل الثاني هو زيارة موقعنا الرسمي وتنزيل أحدث إصدار من هناك.
وستتلقى رسائل إخبارية لإعلامك ببعض التحديثات أو الأحداث أو الخصومات. وأخيرا، إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا.
س: هل أحتاج إلى محرك أقراص Blu-ray للاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي عبر USB؟
عادةً ما يكون برنامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows هو برنامج تشغيل DVD، وهو غير قادر على التعرف على أقراص Blu-ray. يلزم وجود برنامج تشغيل Blu-ray يدعم تشغيل Blu-ray إذا كنت تريد تشغيل أقراص Blu-ray على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
س: كيف أفعل إذا أعطاني مشغل Blu-ray رمز الخطأ 4001؟
قد يكون هذا بسبب عدم تفعيل رقم التسجيل. يرجى الاتصال بخدمة العملاء (support@4easysoft.com) لإعادة تعيين رمز التسجيل.
للنوافذ
لل ماك
حلول مجانية عبر الإنترنت
