كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل صوت FaceTime على iPhone 15/14/13/12

يشكو آخرون من عدم قدرتهم على سماع صوتك عندما تجري مكالمة فيديو أو صوت عبر FaceTime. وقد تواجه أيضًا مشكلة عدم عمل الصوت عبر FaceTime. على الرغم من أن FaceTime هو تطبيق المراسلة المثالي المصمم لأجهزة iPhone، إلا أنه يعاني أيضًا من عيوب؛ ستكون هناك أوقات ستواجه فيها مشكلات في الصوت. لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت على FaceTime، استمر في التمرير للاطلاع على 7 طرق سهلة يمكنك تجربتها جنبًا إلى جنب مع نصيحة إضافية لحل هذه المشكلة بنقرة واحدة!

7 طرق فعالة لإصلاح مشكلة عدم عمل صوت Facetime على iPhone 15/14/13/12

هل تعاني من صوت غير واضح عند التحدث على FaceTime؟ تحدث هذه الحالة بسبب عدة أسباب محتملة، بما في ذلك ضعف جودة الصوت، أو تلف سماعات الأذن، أو عدم استقرار الاتصال، وما إلى ذلك. قل وداعًا لعدم عمل صوت FaceTime من خلال تطبيق الطرق التي تمت مناقشتها في هذا الجزء.

1. تحقق من إعدادات الصوت الخاصة بالجهاز

يأتي هاتف iPhone مزودًا بمفتاح Ring أو Silent، لذا قد تضع هاتفك على وضع كتم الصوت دون أن تلاحظ ذلك. لذا، حرك المفتاح الموجود على جانب Ring، مع التأكد من عدم ظهور الخط البرتقالي. أو يمكنك النقر على "Assistive Touch" والانتقال إلى "Device" وتحديد خيار "Unmute" لإصلاح مشكلة عدم عمل صوت FaceTime.

إذا كنت تستخدم سماعات رأس أو سماعات أذن، فتأكد من توصيلها بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، تحقق من عدم وجود غبار في المنفذ يمنعه من العمل بشكل صحيح.

2. قم بتعطيل وضع عدم الإزعاج

من الجميل أن تقوم بتفعيل وضع عدم الإزعاج في iPhone لإيقاف الإشعارات المزعجة ومنعك من الاستمتاع بالتحدث مع أصدقائك أو عائلتك على FaceTime، إلا أن تفعيل وضع عدم الإزعاج يؤثر على صوت FaceTime في نفس الوقت.

لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت على FaceTime عن طريق تعطيل هذه الوظيفة، مرر سريعًا لأعلى من أسفل الشاشة بالنسبة لأجهزة iPhone التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية، ومرّر سريعًا لأسفل من الزاوية اليمنى العليا بالنسبة لأجهزة iPhone التي لا تحتوي على زر الصفحة الرئيسية للوصول إلى "مركز التحكم"، ثم انقر فوق خيار "عدم الإزعاج" لإيقاف تشغيله.

3. التحقق من اتصال الإنترنت

يعتمد FaceTime على اتصال إنترنت مستقر حتى يتمكن من نقل الفيديو والصوت بشكل فعال. لذا، إذا كانت لديك مشكلات تتعلق بعدم عمل الصوت عبر FaceTime، مثل انقطاع الصوت، ثم نتيجة لانقطاع المكالمات، فمن المحتمل أن يكون الاتصال ضعيفًا. فكر في الانتقال إلى مكان قريب من جهاز التوجيه أو إيقاف تشغيله لمدة دقيقة، ثم إعادة تشغيله.

4. إغلاق التطبيقات قيد التشغيل

لا يتعلق الأمر فقط بإغلاق التطبيقات قيد التشغيل على جهازك، بل يتعلق أيضًا بالتطبيقات التي تستخدم الميكروفون. قد تؤدي تطبيقات الموسيقى ومنصات المراسلة الأخرى التي تتيح خيار الميكروفون إلى عدم عمل الصوت عبر FaceTime.

لحل هذه المشكلة، انتقل إلى "الإعدادات"، ثم انقر على أحد التطبيقات، "Messenger"، ثم انقر على زر تبديل "الميكروفون" لإيقاف تشغيله.

5. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا لم تنجح الحلول التي تمت مناقشتها، ففكر في إعادة ضبط إعدادات الشبكة. لا تقلق لأنه لن يتم حذف أي بيانات موجودة بعد تنفيذ الإجراء. سيتم إعادة ضبط إعدادات الهاتف الخلوي وشبكة Wi-Fi وغيرها.

للقيام بذلك، انقر فوق "الإعدادات"، ثم انتقل إلى "عام". انتقل إلى "نقل" أو "إعادة تعيين iPhone"، ثم حدد "إعادة التعيين" لإعادة تعيين إعدادات الشبكة، من بين خيارات إعادة التعيين الأخرى.

6. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

هل لا تزال تواجه مشكلة عدم عمل صوت FaceTime؟ تعد إعادة تشغيل الجهاز مساعدة كبيرة لإصلاح الأخطاء والخلل في التطبيق أو الجهاز نفسه. للقيام بذلك دون عناء، انقر فوق "Assistive Touch" على شاشتك، ثم انتقل إلى خيار "Device" وحدد "More". من هناك، انقر فوق "Restart" لإصلاح مشكلة عدم عمل صوت FaceTime. بعد ذلك، حاول فتح FaceTime مرة أخرى وابدأ مكالمة بالصوت.

7. التحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS

الحل الفعال الأخير لإصلاح مشكلة عدم عمل الصوت في FaceTime هو تحديث إصدار iOS الخاص بك. يضمن تحديث النظام إلى أحدث إصدار أن يكون أداء جميع البرامج والجهاز خاليًا من العيوب. سيتم تحديث جميع التطبيقات المضمنة، مثل FaceTime، وحل المشكلة، مثل عدم عمل الصوت.

انتقل إلى تطبيق "الإعدادات"، ثم أدخل قسم "عام"، ثم حدد "تحديث البرنامج". تحقق من وجود تحديث متاح؛ إذا كان متوفرًا، فانقر فوق "تنزيل وتثبيت".

نصائح إضافية لإصلاح مشكلة عدم عمل صوت Facetime على iPhone بنقرة واحدة

لا يزال هناك حل واحد يسمح لك بإصلاح الصوت في FaceTime الذي لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك بنقرة واحدة فقط! 4Easysoft استعادة بيانات iPhone يتيح لك حل مشكلات نظام iOS، مثل التعطل أو التعطل في شاشة سوداء أو أجهزة iPhone التي تعاني من مشكلات. ويمكنه المساعدة في إصلاح مشكلة الصوت في FaceTime على جميع إصدارات iOS وiPhone وiPad وiPod مع جميع إصدارات iOS. لمعرفة المزيد عنه، قم بزيارة صفحته الرسمية وابدأ في إصلاح مشكلات جهاز iOS الخاص بك.

الأسئلة الشائعة حول كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل صوت Facetime على iPhone

• كيف أتأكد من أن الميكروفون الخاص بي يعمل بشكل صحيح؟

  للتحقق من عمل الميكروفون بشكل صحيح، انتقل إلى تطبيق "Voice Memos" لتسجيل صوتك. أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى تطبيق "Camera"، ثم الانتقال إلى "Video" لمحاولة تسجيل مقطع للتحقق من عمل الميكروفون بشكل جيد.

• ماذا لو لم تتمكن الطرق المذكورة أعلاه من إصلاح مشكلة عدم عمل الصوت في FaceTime؟

  عندما تفشل كل هذه الطرق، اتصل بدعم Apple. فهم مدربون جيدًا على برامج Apple ويمكنهم مساعدتك في إصلاح العديد من المشكلات التي تحدث على جهاز iOS الخاص بك.

• كيفية إعادة تعيين إعدادات FaceTime لإصلاح عدم عمل الصوت؟

  إذا كنت ترغب في إعادة تمكين FaceTime من البداية، فانقر فوق "الإعدادات"، ثم مرر لأسفل لتحديد موقع تطبيق "FaceTime". بمجرد الدخول، انقر فوق زر تبديل "FaceTime" لتعطيله، ثم قم بتمكينه مرة أخرى.

• لماذا لا يستطيع صديقي سماعي على FaceTime باستخدام سماعات الأذن؟

  قد تحتوي سماعات AirPods على جزيئات غبار تمنع نقل صوتك إلى طرف آخر. نظفها بقطعة قماش ناعمة، أو اتصل بدعم Apple في حالة وجود عيوب خطيرة في الأجهزة.

• "عندما أستخدم AirPods، لا يعمل الميكروفون على FaceTime" لماذا يحدث هذا؟

  قد يكون سبب عدم عمل صوت FaceTime عند استخدام AirPods هو إعدادات البرنامج، أو كتم صوت الميكروفون، أو ربط AirPods بجهاز آخر. أو قد يكون السبب أيضًا أن AirPods غير مشحونة بما يكفي أو أن هناك تعارضًا مع البلوتوث.

مقالات ذات صلة:

• 3 طرق لتعليمك كيفية تسجيل مكالمة FaceTime على Mac/iPhone
• خدمة AirDrop لا تعمل: 6 طرق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• [دليل كامل] كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Live Text في iOS 15/16/17
• iTunes Match لا يعمل: 7 طرق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها