احصل على المساعدة من 4Easysoft

الأسئلة الشائعة العامة

س: كيفية إلغاء الاشتراك؟ يضيف

قم بتسجيل الدخول إلى 2Checkout. يمكنك العثور على رابط "التسجيل/الدخول" القابل للنقر في بريدك الإلكتروني الخاص بطلبك. أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بطلبك على 2Checkout. بعد ذلك، انقر فوق "عرض جميع الطلبات XXX" للوصول إلى جميع طلباتك. مرر لأسفل وابحث عن اشتراك التجديد التلقائي. ثم انقر فوق "عرض تفاصيل الطلب" أسفله. انقر فوق "سجل المنتج" متبوعًا بـ "إيقاف تجديد الاشتراك التلقائي". أكد بـ "إيقاف التجديد التلقائي". يتوقف اشتراك التجديد التلقائي على الفور. إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@4easysoft.com.

س: ما هي طرق الدفع التي تدعمها 4Easysoft؟ يضيف

نحن نقبل حاليًا PayPal والتحويل البنكي وWebMoney وبطاقات الائتمان، بما في ذلك Visa/Master Card وJCB وAmerican Express وDiscover وما إلى ذلك. يمكنك اختيار أي طريقة دفع وفقًا لاحتياجاتك.

س: هل يمكنني الحصول على استرداد إذا لم يعمل المنتج؟ يضيف

لدينا ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا لجميع المنتجات. إذا لم يكن هناك حل بعد الاتصال بنا وبعد تحليل المشكلات، يحق لك استرداد الأموال. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات من سياسة الاسترجاع صفحة.

س: هل سأحتاج إلى الدفع مرة أخرى مقابل التحديثات؟ يضيف

لا، يمكنك الحصول على تحديثات مجانية أثناء فترة صلاحية رمز التسجيل، مثل شهر واحد أو مدى الحياة. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة المنتج الرسمية وإعادة تنزيل المنتج، ثم يمكنك إدخال رمز التسجيل مرة أخرى لتفعيل الترخيص الكامل.

س: ماذا لو كان لدي أسئلة حول استخدام البرنامج؟ يضيف

أولاً، يمكنك التحقق من إصدار المنتج للتأكد من تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار. بعد ذلك، يمكنك قراءة الأسئلة الشائعة للمستخدمين والبرامج التعليمية التفصيلية المدرجة أدناه. بالطبع، يمكنك اتصل بنا للحصول على الدعم وحل مشاكلك بشكل مباشر.