Získejte pomoc od 4Easysoft – Centrum podpory 4Easysoft

Obecné často kladené dotazy

Otázka: Jak zrušit předplatné? PŘIDAT PŘIDAT

Přihlaste se do 2Checkout. Kliknutím na odkaz "registrace/přihlášení" naleznete v e-mailu objednávky. Zadejte e-mailovou adresu spojenou s vaší objednávkou 2Checkout. Poté klikněte na „Zobrazit všechny objednávky XXX“, abyste získali přístup ke všem svým objednávkám. Přejděte dolů a vyhledejte automatické obnovení předplatného. Poté pod ním klikněte na „Zobrazit podrobnosti objednávky“. Klikněte na „Historie produktu“ a poté na „Zastavit automatické obnovování předplatného“. Potvrďte pomocí „Zastavit automatické obnovení“. Automatické obnovení předplatného se okamžitě zastaví. Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým podpory na adrese support@4easysoft.com.

Otázka: Jaké platební metody podporuje 4Easysoft? PŘIDAT PŘIDAT

V současné době přijímáme PayPal, bankovní převod, WebMoney a kreditní karty, včetně Visa/Master Card, JCB, American Express, Discover atd. Můžete si vybrat jakýkoli způsob platby podle svých potřeb.

Otázka: Mohu získat náhradu, pokud produkt nefunguje? PŘIDAT PŘIDAT

Na všechny produkty máme 30denní záruku vrácení peněz. Pokud po něm není žádné řešení nás kontaktovat a po analýze problémů budete mít nárok na vrácení peněz. Více informací můžete získat od Zásady vrácení peněz strana.

Otázka: Budu muset za aktualizace znovu platit? PŘIDAT PŘIDAT

Ne, během doby platnosti registračního kódu, například 1 měsíc nebo doživotně, můžete získat bezplatné aktualizace. Stačí přejít na oficiální stránku produktu a znovu si produkt stáhnout, poté můžete znovu zadat registrační kód a aktivovat plnou licenci.

Otázka: Co když mám dotazy ohledně použití se softwarem? PŘIDAT PŘIDAT

Nejprve můžete zkontrolovat verzi produktu, abyste se ujistili, že je software aktualizován na nejnovější. Poté si můžete přečíst uživatelské nejčastější dotazy a podrobné návody uvedené níže. Samozřejmě, můžete kontaktujte nás přímo získat podporu a vyřešit vaše problémy.