[7 způsobů řešení problémů] WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů

Autor: Paula Pailaga na Zálohování a obnovení iOS Říj 14, 2024

Je skutečně frustrující, když chcete s někým mluvit přes WhatsApp; aplikace však náhle nezobrazuje jména kontaktů, takže je obtížné sledovat ten, se kterým chcete mluvit! Pokud máte stejný problém, naštěstí jste našli tento příspěvek! Tento příspěvek obsahuje 7 účinných přístupů k vyřešení problému „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“. Takže bez dalších okolků začněte prozkoumávat každou z nich hned teď!

Proč WhatsApp zobrazuje čísla, ale ne kontaktní jména

Než prozkoumáte 7 účinných způsobů, jak vyřešit problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“, můžete nejprve prozkoumat možné důvody, které tento problém spouštějí. No, tento problém se na vašem zařízení náhle neobjeví. Vždy existují důvody, proč WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů. Proč tedy WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů na iPhone/Android? Zde jsou důvody, proč:

◆ Kontakty, které jste uložili, ještě WhatsApp zcela nenačte.

◆Některá oprávnění pro WhatsApp nejsou udělena, například kontaktní oprávnění.

◆Kontakt změnil své telefonní číslo, které jste nezměnili na svém WhatsApp.

◆Váš kontakt/přítel na WhatsApp smazal svůj účet.

◆Nastavení kontaktů WhatsApp se správně nesynchronizuje ani neobnovuje.

◆Používáte zastaralou verzi WhatsApp. .

◆Váš WhatsApp může aktuálně trpět chybami nebo závadami.

6 účinných způsobů, jak opravit, že WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů

Tady to máš! To jsou důvody, proč WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů na iPhone/Android. Nyní, když jste identifikovali jeho možné kořeny, je čas prozkoumat 7 účinných způsobů tohoto příspěvku, jak vyřešit problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“. Začněte tedy bez dalšího zdržování prozkoumávat každou z nich hned teď.

1. Zkontrolujte, zda je WhatsApp aktuálně nedostupný

První věc, kterou můžete udělat pro vyřešení problému „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“, je zkontrolovat, zda jeho strana serveru aktuálně nefunguje. Stejně jako jiné služby fungující se serverem, i server WhatsApp někdy čelí problémům. Naštěstí web s názvem Downdetector shromažďuje hlášení uživatelů v reálném čase, zda aplikace jako WhatsApp aktuálně čelí problému. Můžete to tedy použít ke kontrole, zda je WhatsApp aktuálně vypnutý nebo ne!

Chcete-li nyní potvrdit, zda je problém způsoben serverem aplikace, přejděte do prohlížeče, navštivte oficiální web „Downdetector“ a na vyhledávacím panelu stránky vyhledejte „WhatsApp“. Jakmile uvidíte možnost „WhatsApp“, klikněte na ni. Poté, jakmile uvidíte nedávné zprávy podobné tomuto problému, musíte počkat, dokud nebude opraven. Pokud ne, musíte se ponořit níže a zkontrolovat další opravy.

2. Obnovte kontakty WhatsApp

Někdy se problémy, jako je tento, „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“, potřebují pouze aktualizovat, aby fungovaly správně. Obnovení kontaktů v aplikaci WhatsApp vám navíc může pomoci znovu synchronizovat nebo znovu načíst seznamy kontaktů mezi vaším zařízením a aplikací WhatsApp. Nyní, naštěstí, WhatsApp vložil tlačítko "Obnovit", které můžete použít k zahájení obnovení kontaktu.

Jak to uděláte? Nejprve spusťte WhatsApp, klepněte na ikonu „Chat“ v levém dolním rohu a klepněte na tlačítko „Více“ s ikonou „tří teček“. Dále vyberte možnost "Obnovit". Poté aplikace automaticky zahájí aktualizaci kontaktů, aby načetla nedávno přidané kontakty ze seznamu kontaktů vašeho zařízení. Poté zkontrolujte, zda problém vyřeší.

3. Zkontrolujte oprávnění aplikace WhatsApp

Kromě kontroly, zda je server WhatsApp mimo provoz, abyste zjistili, zda je důvodem problému „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“, musíte také zkontrolovat, zda jste udělili všechna potřebná oprávnění, aby WhatsApp fungoval správně. Protože pokud ne, pak by to mohla být příčina problému. Chcete-li to provést, musíte provést následující kroky:

Krok 1Spusťte aplikaci Nastavení, vyberte možnost „Aplikace“ a klepněte na tlačítko „Zobrazit všechny aplikace #“. Poté vyhledejte „WhatsApp“ a klepněte na něj. Poté vyberte možnost „Oprávnění“ a klepněte na tlačítko „Kontakty“.

Krok 2Poté vyberte možnost „Povolit“ klepnutím na její přepínač a pokud používáte iPhone, přepněte na „Kontakty“. Poté zopakujte stejný postup pro možnosti „Číst historii hovorů, Získat informace o zařízení a Odeslat SMS zprávy“. Poté zkontrolujte, zda problém vyřeší.

4. Vymažte mezipaměť WhatsApp

Musíte také vymazat mezipaměť WhatsApp, protože jakmile nashromáždí mnoho souborů mezipaměti, může to také vyvolat problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“. Nyní, abyste potvrdili, zda je příčinou problému mezipaměť, musíte nejprve na svém zařízení Android spustit aplikaci „Nastavení“, vybrat možnost „Aplikace“ a klepnout na tlačítko „WhatsApp“. Poté klepněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“. Poté zkontrolujte, zda tato možnost problém vyřeší.

5. Znovu nainstalujte WhatsApp a stáhněte si aktualizovanou verzi

Pokud problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“ přetrvává, může to být způsobeno tím, že používáte starou verzi WhatsApp nebo aktuálně trpí chybami nebo závadami. Nejlepší způsob, jak to vyřešit, je odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci. Pokud používáte Android, můžete aplikaci znovu nainstalovat na Google Play. V opačném případě, pokud používáte zařízení se systémem iOS, můžete aplikaci znovu nainstalovat z App Store. Poté, jakmile přeinstalujete WhatsApp, zkontrolujte, zda vám pomůže problém vyřešit.

6. Kontaktujte podporu WhatsApp

Pokud vám žádná z výše uvedených oprav nemůže pomoci vyřešit problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“, je čas kontaktovat podporu WhatsApp. Mohou vám pomoci problém vyřešit a vrátit WhatsApp zpět do práce. Jak se k nim nyní dostanete? Zde jsou kroky, které musíte dodržet:

Krok 1Otevřete WhatsApp na svém mobilním zařízení, klepněte na možnosti „Více“ pomocí ikony „tří teček“ a vyberte možnost „Nastavení“ (pokud používáte iPhone, můžete vidět možnost Nastavení v levém dolním rohu).

Krok 2Poté ze seznamu možností klepněte na tlačítko „Nápověda“ a vyberte možnost „Kontaktujte nás“. Poté vysvětlete problém a klepněte na tlačítko "Další". Dále přejděte do sekce nápovědy a zkontrolujte, zda je problém zmíněn.

Krok 3Nakonec klepněte na tlačítko „Odeslat můj dotaz podpoře WhatsApp“. Poté budete o problému informováni potvrzovací zprávou z WhatsApp. A je to! Takto vyřešíte problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“ prostřednictvím kontaktování WhatsApp.

Nejlepší způsob, jak zálohovat WhatsApp, abyste se vyhnuli ztrátě dat a kontaktů

To je vše! Toto je 6 účinných způsobů, jak vyřešit problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“! Nyní, pokud se obáváte ztráty dat WhatsApp a kontaktů, pokud provedete výše uvedené opravy, můžete použít profesionála 4Easysoft zálohování a obnovení iOS nástroj pro zálohování vašeho WhatsApp. Tento nástroj kompatibilní s Windows a Mac dokáže rychle zálohovat více než 20 dat, včetně dat WhatsApp a kontaktů. Navíc vám tento nástroj umožňuje vybrat, která data a kontakty WhatsApp chcete zálohovat! Kromě toho, bez ohledu na to, kolik dat a kontaktů WhatsApp chcete zálohovat, tento nástroj je dokáže zálohovat rychle v dávkách.

Jak zálohovat WhatsApp, abyste zabránili ztrátě kontaktů a dat, než opravíte problém, že WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů:

Krok 1Stáhněte a nainstalujte 4Easysoft zálohování a obnovení iOS nástroj na vašem počítači se systémem Windows nebo Mac. Poté spusťte nástroj a připojte zařízení iOS k počítači pomocí nabíjecího kabelu telefonu. Poté klikněte na tlačítko „Zálohování dat iOS“.

Krok 2Poté vyberte mezi Standardní zálohou nebo Šifrovanou zálohou. Pokud si myslíte, že vaše data a kontakty WhatsApp jsou důvěrné a potřebujete je zašifrovat heslem, můžete zvolit možnost „Šifrovaná záloha“. Poté zaškrtněte tlačítko "Start".

Krok 3Poté přejděte do sekce "Aplikace" a zaškrtněte políčko "WhatsApp & Attachments". Nakonec zaškrtněte tlačítko "Další" pro zahájení procesu zálohování WhatsApp.

Krok 4Poté počkejte, až nástroj dokončí proces zálohování, což bude trvat jen několik okamžiků. A je to! Takto používáte tento nástroj k zálohování WhatsApp před vyřešením problému „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“.

Časté dotazy o tom, jak opravit, že WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů

• Vymaže vymazání mezipaměti WhatsApp zprávy?

  Ne, vymazáním mezipaměti WhatsApp se vaše zprávy WhatsApp nesmažou. Vymazání mezipaměti WhatsApp neovlivní vaše chaty, média, dokumenty atd. Tento proces odstraní pouze dočasné soubory WhatsApp a uvolní úložný prostor ve vašem smartphonu.

• Jak mohu kontaktovat podporu WhatsApp na její webové verzi?

  Chcete-li kontaktovat podporu WhatsApp na její webové verzi, musíte přejít na webovou stránku podpory WhatsApp. Poté vyplňte potřebné informace a klikněte na tlačítko DALŠÍ KROK. Poté vyberte problém uvedený na stránce nápovědy a zaškrtněte ODESLAT OTÁZKU.

• 3. Mohu vymazat mezipaměť WhatsApp na mém iPhone?

  Bohužel, na rozdíl od zařízení se systémem Android, iPhony nenabízejí přímý způsob, jak vymazat mezipaměť WhatsApp v nebo prostřednictvím aplikace Nastavení. Co můžete udělat pro vymazání mezipaměti WhatsApp, je nejprve zálohovat vaše chaty. Poté aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte a vymažte mezipaměť WhatsApp.

Související články

• Komplexní průvodce, jak zálohovat zprávy WhatsApp na iPhone
• Jak zálohovat iPhone 16 na externí pevný disk přes Windows/Mac
• [Přímá odpověď] Zálohuje se iPhone automaticky?
• Jak číst šifrované zprávy WhatsApp: Průvodce krok za krokem