Q: Kan jeg overføre min licensnøgle til en ny computer?
Ja, men du skal først nulstille din licensnøgle. Du kan kontakte vores supportteam (
support@4easysoft.com) og send dine ordreoplysninger (ordrenummer og licensnøgle) til os. Derefter hjælper teamet dig med at løse spørgsmålet.
Q: Hvad er forskellen mellem den gratis prøveversion og den registrerede version?
Til afspilning af Blu-ray-diske har den gratis prøveversion et vandmærke og tilbyder kun 30-dages service, mens den registrerede version ikke har noget vandmærke eller tidsbegrænsning og tilbyder gratis teknisk support og gratis opgraderinger.
Q: Hvor længe modtager jeg min nøglekode efter købet?
Systemet sender automatisk registreringsoplysningerne til din e-mail inden for 1 arbejdsdag efter, at din ordre er valideret. Hvis du ikke modtager e-mailen, kan du prøve at se på spam, eller det kan være forårsaget af internetforsinkelsen.
Q: Hvilken slags DVD-disk understøttes af Blu-ray-afspilleren?
4Easysoft Blu-ray-afspiller understøtter næsten afspilning af alle slags dvd'er som Blu-ray-diske, Blu-ray-mapper, Blu-ray ISO-filer og DVD-disk/mappe/ISO-filer. Den kan også afspille SD/HD/UHD-videofiler.
Q: Hvordan kan jeg tage et skærmbillede, mens jeg ser DVD-filmen?
Der er et videokontrolpanel under afspilningsgrænsefladen, og du kan se knapperne Stop, Tilbage og Frem. Snapshot-knappen er ved siden af dem med et kameraikon, du kan klikke på det for at fange øjeblikket i din film.
Q: Hvordan afspiller jeg Blu-ray-mappen/ISO-filen med denne afspiller?
Først skal du starte afspilleren på din computer først. Klik derefter på knappen Åbn fil på hovedgrænsefladen. Du kan klikke på den fil, du vil afspille, gemt i din lokale mappe og klikke på OK-knappen for at bekræfte dit valg, og Play vil begynde at spille.
Sp.: Understøtter afspilleren 3D Blu-ray-diske?
Ja, den understøtter afspilning af 3D Blu-ray-disken, uanset om den er hjemmelavet eller kommerciel. Derudover skal du også bruge et Blu-ray DVD-drev til at læse DVD-disken og tilslutte drevet til din computer, så afspilleren kan indlæse DVD'en.
Spørgsmål: Afspiller videoen i samme kvalitet som den originale på Blu-ray-dvd'en?
4Easysoft Blu-ray-afspiller afspiller enhver af dine DVD-videoer eller film uden kvalitetstab. Derudover giver det også lyd- og videoydelse og giver dig en forbedret seeroplevelse.
Q: Hvad skal jeg gøre, hvis programmet ikke kan indlæse en videofil?
Du kan tage følgende trin. Først skal du sikre dig, at filformatet er understøttet. Du kan finde listen over understøttede formater på siden Tekniske specifikationer. Dernæst skal du sikre dig, at filen ikke er krypteret, såsom DRM-beskyttet, og at filen ikke er beskadiget. Så. Prøv igen og træk og slip filen til programmets filliste. Hvis alle disse forsøg mislykkes, skal du kontakte vores supportteam (
support@4easysoft.com) for at få hjælp.
Sp.: Hvilke video- og lydformater understøtter Blu-ray-afspilleren?
4Easysoft Blu-ray-afspiller understøtter næsten alle de populære mediefilformater på det nuværende marked som MP4, MOV, AVI, MKV osv. Andre understøttede formater omfatter 4K UHD, HD-video (inklusive HD ASF, HD AVI Video, HD H.264 /MPEG-4 AVC-video, HD MKV-video, HD MOV-video, HD MPG, HD TS, HD WMV, HD MP4 og så videre). Derudover understøtter den også AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV og andre lydformater.
Sp: Hvordan rettes fejlen "filindlæsning mislykkedes"?
Du skal sikre dig, at din software er af den nyeste version. Sørg derefter for, at du har tilsluttet et Blu-ray-drev for at indlæse Blu-ray-disken, og at systemet læser Blu-ray-drevet og Blu-ray-disken korrekt, kun hvis systemet genkender begge korrekt, kan programmet indlæses korrekt. Tjek din internetforbindelse, hvis det er nødvendigt. Hvis disse ikke hjælper, bedes du kontakte vores kundeservice (support@4easysoft.com) for yderligere kontrol.
Q: Hvordan kan jeg ændre lydsporet, mens jeg afspiller video i denne afspiller?
Efter at have tilføjet videofilen til afspilning, kan du klikke på Audio-knappen øverst på hovedgrænsefladen (for Mac er Audio-knappen på menulinjen). Derefter kan du se en liste over lydsporene i videoen. Vælg den, du foretrækker.
Q: Hvordan opgraderer jeg mit program under min brug?
Der er forskellige metoder til at opgradere: For at tjekke for opdateringer skal du blot klikke på "Hjælp>Opdater." Den anden løsning er at besøge vores officielle hjemmeside og downloade den seneste version der.
Og du vil modtage nyhedsbreve for at give dig besked om visse opdateringer, begivenheder eller rabatter. Hvis du endelig har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os.
Spørgsmål: Skal jeg bruge et Blu-ray-drev for at forbinde til min computer via USB?
Typisk er en Windows-computers driver en DVD-driver, som ikke er i stand til at genkende Blu-ray-diske. En Blu-ray-driver, der understøtter Blu-ray-afspilning, er påkrævet, hvis du vil afspille Blu-ray-diske på din computer.
Q: Hvordan gør jeg, hvis denne Blu-ray-afspiller giver mig fejlkoden 4001?
Dette kan skyldes, at registreringsnummeret ikke er aktiveret. Kontakt venligst kundeservice (support@4easysoft.com) for at nulstille registreringskoden.
Til Windows
Til Mac
Gratis online løsninger
