Til Windows
Til MacTil Windows
Gratis online løsninger1. Køb det forkerte produkt ved en fejl, og køb derefter det rigtige fra 4Easysoft Studio på én gang. Vi refunderer det forkerte køb, hvis du har brug for det.
2. Køb det samme produkt to gange på samme tid og har ingen planer om at bytte noget andet produkt. Vi refunderer en af dem, hvis du har brug for det.
1. Kunden modtager ikke registreringskoden i sin postkasse inden for 24 timer efter købet og har ikke modtaget et rettidigt svar (inden for 48 timer) fra 4Easysoft Support Team efter at have taget kontakt. I dette tilfælde refunderer 4Easysoft ordren, hvis du har brug for det.
2. Forkerte registreringsoplysninger sendes til kunder på grund af vores systemproblem, som gør, at kunder ikke kan udføre vigtige og øjeblikkelige konverteringer. Desuden har kunden ikke yderligere behov for softwaren. Når vi har bekræftet alle disse situationer, udsteder vi en refusion, hvis du har brug for det.
Når den købte software har tekniske problemer og ingen løsninger er leveret inden for 30 dage, kan vi refundere ordren, hvis kunden ikke er villig til at vente på yderligere opgradering eller løsninger.
Vores produkt er virtuel software, så vi kan ikke få registreringskoden tilbage, når vi først har sendt den. Vi ved heller ikke, om kunden bruger registreringskoden. Såfremt kunden insisterer på tilbagebetaling, trækker vi 20% af den købte pris som et gebyr. Tak for din forståelse.
1. 4Easysoft samarbejder med tredjeparts betalingsplatforme for at udføre købet, så vi har ingen midler til at overvåge godkendelse under betaling. Hvis der er mistanke om kreditkortsvindel eller anden uautoriseret betaling, bedes du straks kontakte kortudstederen for at løse problemet. Når en ordre er behandlet og opfyldt, kan den ikke annulleres. Dog vil 4Easysoft bytte det købte produkt til det du ønsker.
2. Hvis kunden køber det forkerte produkt fra vores hjemmeside og derefter køber det såkaldte korrekte produkt fra en anden virksomhed, udsteder vi ikke en refusion.
3. Hvis kunden køber det forkerte produkt på grund af manglende forståelse af softwarefunktionerne, refunderer vi det ikke. Antag dog, at kunden kontakter 4Easysoft Support Team inden for 48 timer efter købet. I så fald kan vi bytte det købte produkt til det rigtige, forudsat at prisforskellen mellem produkterne ikke overstiger $20. 4Easysoft refunderer dog ikke prisforskellen.
4. En anmodning om tilbagebetaling på grund af prisændring eller køb fra kampagner vil ikke blive accepteret.
5. Vi accepterer ikke tilbagebetalingen, når kunden har en 'forandring' efter købet.
1.Når den mislykkede registrering af software er forårsaget af kundens forkerte handling, og registreringsoplysningerne er blevet bevist gyldige, udfører vi ikke en refusion, hvis kunden kræver det.
2.Antag, at der er tekniske problemer under brug af købte produkter, og kunden nægter at samarbejde med 4Easysoft Support Team og give nødvendige beskrivelser, skærmbilleder og filer om problemet, eller prøv vores løsninger. I så fald vil anmodningen om tilbagebetaling ikke blive tilladt.
1. Kunden ønsker at konvertere beskyttede filer købt fra iTunes eller andre steder, men vores produkt kan ikke opfylde dette behov. Vi udfører ikke en refusion, hvis kunden kræver det, da vi allerede har givet klare bemærkninger om dette problem på vores hjemmeside.
2. Kunder klager over, at vores produkt ikke kan opfylde de behov, vi allerede har givet klare noter, fordi kunderne hverken læste produktintroduktionen på vores hjemmeside eller prøvede et produkt før køb. Vi udfører ikke en refusion, hvis kunden kræver det.
3. Kunden køber det forkerte produkt, som ikke kan understøttes af deres computeroperativsystem, såsom en Mac-bruger, der køber Windows-versionssoftware. Hvis vi har lignende software til det korrekte OS, vil vi gerne bytte produktet til kunden. Hvis vi ikke har det, beklager vi, at tilbagebetalingen ikke kan udføres.
4. Hvis en kunde køber et forkert produkt fra vores tilknyttede hjemmeside, eller det købte produkt ikke kan opfylde nogle af kundens behov på grund af den forkerte eller slørede produktbeskrivelse på affiliates hjemmeside, udfører vi ikke en refusion, hvis kunden kræver det det. Kunden skal kontakte den affiliate, hvorfra produktet er købt, for at søge en løsning. Vi foreslår oprigtigt, at vores kunder læser beskrivelserne af 4Easysoft-produkter på vores officielle side før enhver betaling.
5. Hvis kunder møder tekniske problemer efter softwareopdateringen, men ordren har overskredet garantiperioden, refunderer 4Easysoft ikke.
4Easysoft giver en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Da vi bruger tredjeparts betalingsplatforme til at udføre købet, og nogle platforme har tidsbegrænsninger for tilbagebetalinger, kan vi ikke udføre tilbagebetalingen, hvis et køb overskrider produktets specificerede pengene-tilbage-garantiperiode, uanset årsagen til tilbagebetalingen.
Bemærk venligst, at ingen software kan garantere 100% af datagendannelsen, fordi de slettede/tabte data let kan blive beskadiget eller overskrevet. Derfor anbefaler 4Easysoft stærkt vores kunder at prøve datagendannelsesværktøjer, før de foretager et køb. Hvis kunder anmoder om en refusion for softwaren, der ikke genopretter de tabte/slettede data fuldstændigt, beklager vi, at 4Easysoft ikke vil udføre tilbagebetalingen.
