[7 Möglichkeiten zur Fehlerbehebung] WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an

Geschrieben von Paula Pailaga Zu iOS Backup & Wiederherstellung 14. Oktober 2024

Es ist wirklich frustrierend, wenn Sie mit jemandem über WhatsApp sprechen möchten, die App jedoch plötzlich keine Kontaktnamen mehr anzeigt, sodass Sie die Person, mit der Sie sprechen möchten, nur schwer finden können! Wenn Sie dasselbe Problem haben, haben Sie zum Glück diesen Beitrag gefunden! Dieser Beitrag enthält 7 effiziente Ansätze zur Behebung des Problems „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“. Beginnen Sie also ohne weitere Umschweife damit, jeden einzelnen davon jetzt zu erkunden!

Warum zeigt WhatsApp Nummern an, aber keine Kontaktnamen?

Bevor Sie sich die 7 effizienten Möglichkeiten dieses Beitrags ansehen, um das Problem „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“ zu beheben, können Sie zunächst die möglichen Gründe untersuchen, die dieses Problem auslösen. Nun, dieses Problem tritt nicht plötzlich auf Ihrem Gerät auf. Es gibt immer Gründe, warum WhatsApp keine Kontaktnamen anzeigt. Warum zeigt WhatsApp also keine Kontaktnamen auf dem iPhone/Android an? Hier sind die Gründe dafür:

◆Von Ihnen gespeicherte Kontakte wurden noch nicht vollständig von WhatsApp abgerufen.

◆Einige Berechtigungen für WhatsApp werden nicht erteilt, beispielsweise Kontaktberechtigungen.

◆Der Kontakt hat seine Telefonnummer geändert, die Sie in Ihrem WhatsApp nicht geändert haben.

◆Ihr Kontakt/Freund auf WhatsApp hat sein Konto gelöscht.

◆Die WhatsApp-Kontakteinstellungen werden nicht richtig synchronisiert oder aktualisiert.

◆Sie verwenden eine veraltete WhatsApp-Version. .

◆Ihr WhatsApp weist derzeit möglicherweise Fehler oder Störungen auf.

6 effiziente Möglichkeiten, um das Problem zu beheben, dass WhatsApp keine Kontaktnamen anzeigt

Da haben Sie es! Das sind die Gründe, warum WhatsApp auf iPhone/Android keine Kontaktnamen anzeigt. Nachdem Sie nun die möglichen Ursachen identifiziert haben, ist es an der Zeit, die 7 effizienten Möglichkeiten dieses Beitrags zu erkunden, um das Problem „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“ zu beheben. Beginnen Sie also ohne weitere Verzögerung damit, jeden einzelnen davon jetzt zu erkunden.

1. Überprüfen Sie, ob WhatsApp derzeit nicht erreichbar ist

Das erste, was Sie tun können, um das Problem „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“ zu beheben, ist zu prüfen, ob die Serverseite derzeit ausgefallen ist. Wie bei anderen Diensten, die mit einem Server arbeiten, treten auch bei WhatsApp manchmal Probleme auf. Glücklicherweise sammelt eine Website namens Downdetector Benutzerberichte in Echtzeit, ob eine App wie WhatsApp derzeit ein Problem hat. So können Sie damit prüfen, ob WhatsApp derzeit ausgefallen ist oder nicht!

Um nun zu bestätigen, ob das Problem auf den Server der App zurückzuführen ist, rufen Sie in Ihrem Browser die offizielle Website „Downdetector“ auf und suchen Sie in der Suchleiste der Seite nach „WhatsApp“. Sobald Sie die Option „WhatsApp“ sehen, klicken Sie darauf. Wenn Sie dann aktuelle Berichte zu dem Problem sehen, müssen Sie warten, bis es behoben ist. Wenn nicht, müssen Sie weiter unten nach weiteren Lösungen suchen.

2. WhatsApp-Kontakte aktualisieren

Manchmal müssen Probleme wie „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“ nur aktualisiert werden, damit sie richtig funktionieren. Darüber hinaus kann das Aktualisieren von Kontakten in WhatsApp Ihnen helfen, Kontaktlisten zwischen Ihrem Gerät und WhatsApp neu zu synchronisieren oder neu zu laden. Glücklicherweise hat WhatsApp jetzt eine Schaltfläche „Aktualisieren“ integriert, mit der Sie eine Kontaktaktualisierung einleiten können.

Wie gehen Sie nun vor? Starten Sie zunächst WhatsApp, tippen Sie auf das „Chat“-Symbol in der unteren linken Ecke und dann auf die Schaltfläche „Mehr“ mit dem „Drei-Punkte“-Symbol. Wählen Sie als Nächstes die Option „Aktualisieren“. Danach leitet die App automatisch eine Kontaktaktualisierung ein, um die kürzlich hinzugefügten Kontakte aus der Kontaktliste Ihres Geräts abzurufen. Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem dadurch behoben wurde.

3. Überprüfen Sie die WhatsApp-Berechtigungen

Neben der Überprüfung, ob der WhatsApp-Server ausgefallen ist, um zu sehen, ob dies der Grund für das Problem „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“ ist, müssen Sie auch überprüfen, ob Sie alle erforderlichen Berechtigungen erteilt haben, damit WhatsApp ordnungsgemäß funktioniert. Denn wenn nicht, könnte dies die Ursache des Problems sein. Um dies zu tun, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Schritt 1Starten Sie die App „Einstellungen“, wählen Sie die Option „Apps“ und tippen Sie auf die Schaltfläche „Alle #-Apps anzeigen“. Suchen Sie dann nach „WhatsApp“ und tippen Sie darauf. Wählen Sie anschließend die Option „Berechtigungen“ und tippen Sie auf die Schaltfläche „Kontakte“.

Schritt 2Wählen Sie anschließend die Option „Zulassen“, indem Sie auf das entsprechende Optionsfeld tippen. Wenn Sie ein iPhone verwenden, aktivieren Sie „Kontakte“. Wiederholen Sie anschließend den gleichen Vorgang für die Optionen „Anrufverlauf lesen“, „Geräteinformationen abrufen“ und „SMS-Nachrichten senden“. Überprüfen Sie dann, ob das Problem dadurch behoben wurde.

4. WhatsApp-Cache leeren

Sie müssen auch Ihren WhatsApp-Cache leeren, denn wenn sich viele Cache-Dateien darin ansammeln, kann dies auch das Problem „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“ auslösen. Um nun zu bestätigen, ob der Cache die Ursache des Problems ist, müssen Sie zunächst die App „Einstellungen“ auf Ihrem Android-Gerät starten, die Option „Apps“ auswählen und auf die Schaltfläche „WhatsApp“ tippen. Tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche „Cache leeren“. Prüfen Sie dann, ob diese Option das Problem löst.

5. Installieren Sie WhatsApp neu und laden Sie die aktualisierte Version herunter

Wenn das Problem „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“ weiterhin besteht, liegt dies möglicherweise daran, dass Sie eine alte Version von WhatsApp verwenden oder dass derzeit Fehler oder Störungen auftreten. Die beste Lösung besteht darin, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Sie können die App bei Google Play neu installieren, wenn Sie ein Android-Gerät verwenden. Wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden, können Sie die Anwendung im App Store neu installieren. Prüfen Sie anschließend, nachdem Sie WhatsApp neu installiert haben, ob das Problem dadurch behoben wird.

6. WhatsApp-Support kontaktieren

Wenn Ihnen keine der oben genannten Lösungen dabei helfen konnte, das Problem „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“ zu beheben, sollten Sie sich an den WhatsApp-Support wenden. Dieser kann Ihnen dabei helfen, das Problem zu beheben und WhatsApp wieder zum Laufen zu bringen. Wie erreichen Sie ihn nun? Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

Schritt 1Greifen Sie auf Ihrem Mobilgerät auf WhatsApp zu, tippen Sie auf die „Mehr“-Option mit dem „Drei-Punkte“-Symbol und wählen Sie die Option „Einstellungen“ (wenn Sie ein iPhone verwenden, wird die Option „Einstellungen“ in der unteren linken Ecke angezeigt).

Schritt 2Tippen Sie anschließend in der Optionsliste auf die Schaltfläche „Hilfe“ und wählen Sie die Option „Kontakt“. Erläutern Sie dann das Problem und tippen Sie auf die Schaltfläche „Weiter“. Gehen Sie anschließend zum Hilfebereich und prüfen Sie, ob das Problem dort erwähnt wird.

Schritt 3Tippen Sie abschließend auf die Schaltfläche „Meine Frage an den WhatsApp-Support senden“. Anschließend erhalten Sie von WhatsApp eine Bestätigungsnachricht über das Problem. Und das war’s! So beheben Sie das Problem „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“, indem Sie WhatsApp kontaktieren.

Der beste Weg, WhatsApp zu sichern, um Daten- und Kontaktverlust zu vermeiden

Das ist es! Das sind die 6 effizienten Möglichkeiten, das Problem „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“ zu beheben! Wenn Sie sich nun Sorgen über den Verlust von WhatsApp-Daten und -Kontakten machen, können Sie, wenn Sie die oben genannten Korrekturen durchführen, den professionellen 4Easysoft iOS Backup und Wiederherstellung Tool zum Sichern Ihres WhatsApp. Dieses Windows- und Mac-kompatible Tool kann schnell über 20 Daten sichern, darunter WhatsApp-Daten und -Kontakte. Darüber hinaus können Sie mit diesem Tool auswählen, welche WhatsApp-Daten und -Kontakte Sie sichern möchten! Unabhängig davon, wie viele WhatsApp-Daten und -Kontakte Sie sichern möchten, kann dieses Tool sie schnell in Stapeln sichern.

So sichern Sie WhatsApp, um Kontakt- und Datenverlust zu verhindern, bevor Sie das Problem „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“ beheben:

Schritt 1Laden Sie die 4Easysoft iOS Backup und Wiederherstellung Tool auf Ihrem Windows- oder Mac-Computer. Starten Sie anschließend das Tool und verbinden Sie Ihr iOS-Gerät über das Ladekabel Ihres Telefons mit Ihrem Computer. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „iOS-Datensicherung“.

Schritt 2Wählen Sie dann zwischen Standard-Backup und verschlüsseltem Backup. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre WhatsApp-Daten und -Kontakte vertraulich sind und sie mit einem Passwort verschlüsseln müssen, können Sie die Option „Verschlüsseltes Backup“ wählen. Aktivieren Sie anschließend die Schaltfläche „Start“.

Schritt 3Gehen Sie anschließend zum Abschnitt „Anwendungen“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „WhatsApp & Anhänge“. Aktivieren Sie abschließend die Schaltfläche „Weiter“, um den WhatsApp-Sicherungsprozess zu starten.

Schritt 4Warten Sie dann, bis das Tool den Sicherungsvorgang abgeschlossen hat. Dies dauert nur wenige Augenblicke. Und das war’s! So können Sie mit diesem Tool WhatsApp sichern, bevor Sie das Problem „WhatsApp zeigt keine Kontaktnamen an“ beheben.

FAQs zum Beheben von Problemen mit WhatsApp, wenn Kontaktnamen nicht angezeigt werden

• Werden Nachrichten gelöscht, wenn der WhatsApp-Cache geleert wird?

  Nein, durch das Leeren des WhatsApp-Cache werden Ihre WhatsApp-Nachrichten nicht gelöscht. Das Leeren des WhatsApp-Cache hat keine Auswirkungen auf Ihre Chats, Medien, Dokumente usw. Dieser Vorgang entfernt nur die temporären WhatsApp-Dateien und gibt so Speicherplatz auf Ihrem Smartphone frei.

• Wie kann ich den WhatsApp-Support über die Webversion kontaktieren?

  Um den WhatsApp-Support über die Webversion zu kontaktieren, müssen Sie auf die WhatsApp-Support-Webseite zugreifen. Geben Sie anschließend die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche NÄCHSTER SCHRITT. Wählen Sie dann das im Abschnitt „Hilfeseite“ genannte Problem aus und aktivieren Sie „FRAGE SENDEN“.

• 3. Kann ich den WhatsApp-Cache auf meinem iPhone leeren?

  Leider bieten iPhones im Gegensatz zu Android-Geräten keine direkte Möglichkeit, den WhatsApp-Cache innerhalb oder über die App „Einstellungen“ zu leeren. Was Sie tun können, um den WhatsApp-Cache zu leeren, ist, zuerst Ihre Chats zu sichern. Deinstallieren Sie dann die App und installieren Sie sie erneut, um den WhatsApp-Cache zu leeren.

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