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¿Por qué el audio de Netflix no está sincronizado? ¡Aquí encontrarás las razones y 8 soluciones!

paula pailaga publicado por paula pailaga a Editar vídeo/audio 1 de noviembre de 2024

Ya sea que estés viendo tu serie favorita o disfrutando de una nueva película, enfrentarte al problema de la "falta de sincronización del audio de Netflix" es una interrupción importante. ¿Qué crees que causa este problema? ¿Puede un simple reinicio ayudarte a salir de este problema? No te preocupes, ¡el artículo de hoy está aquí para rescatarte! Aquí se exploran las razones por las que sucedió y ocho formas efectivas de resolver el problema de falta de sincronización del audio de Netflix, lo que te ayudará a volver a hacer streaming en poco tiempo. ¡Sumérgete!

Las razones por las que el audio de Netflix no está sincronizado

Ya sabes lo perjudicial que es el problema de la desincronización del audio de Netflix para tu experiencia de visualización. Por eso, antes de buscar soluciones para solucionar este problema, comprender las causas fundamentales puede ayudarte a resolverlo de forma más eficaz. Consulta las seis razones más comunes a continuación.

Aplicación de Netflix obsoleta. Con una versión desactualizada de Ntelfix, es posible que ocasionalmente encuentre errores o problemas de compatibilidad que afecten el rendimiento, lo que genera una sincronización disruptiva de audio y video.

Conexión a Internet inestable. Una conexión lenta puede generar almacenamiento en búfer, lo que genera un rendimiento desincronizado entre el audio y el video.

Archivos de caché dañados. Todas las aplicaciones, como Netflix, almacenan datos temporales en su caché para mejorar el rendimiento. Sin embargo, una vez dañados, estos archivos pueden interferir con el rendimiento de la aplicación y provocar que el audio de Netflix no esté sincronizado.

Problemas de rendimiento del dispositivo. Si su dispositivo tiene poco almacenamiento o energía, puede afectar la capacidad de Netflix para procesar y sincronizar el audio de manera efectiva.

Se necesitan actualizaciones del sistema. Un sistema antiguo puede ocasionar muchos problemas con tu dispositivo, afectando a Netflix, motivo por el cual tiene dificultades para procesar y sincronizar audio y video.

Problemas con la configuración de audio y videoUna configuración de audio incorrecta dentro de la aplicación de Netflix también puede causar problemas de sincronización; es posible que no esté alineada con la configuración de video.

8 formas habituales de solucionar problemas de sincronización del audio de Netflix

Conocer esos motivos te ayudará a determinar qué solución debes aplicar para solucionar el problema de la desincronización del audio de Netflix. Ya sea que uses tu dispositivo móvil o tu navegador web, las ocho formas que se indican a continuación te ayudarán. A continuación, se detallan las soluciones, cada una con los pasos a seguir.

1. Reinicia la aplicación de Netflix

Reiniciar la aplicación de Netflix puede solucionar problemas temporales que puedan estar causando el problema de "audio desincronizado de Netflix". Este método puede actualizar la aplicación y, potencialmente, solucionar problemas menores.

Paso 1En su dispositivo móvil, cierre la aplicación Netflix deslizándola fuera de las aplicaciones recientes o usando el administrador de tareas.

Paso 2Espera un momento antes de reiniciar Netflix. Luego, comienza a reproducir el programa que deseas y comprueba si el audio está sincronizado.

Reiniciar la aplicación de Netflix

2. Inspeccionar la conexión a Internet

Como se mencionó, una mala conexión a Internet puede provocar problemas de almacenamiento en búfer y de sincronización. Por lo tanto, asegúrese de tener una buena conexión para que el video de Netflix se cargue rápidamente y tenga una reproducción fluida.

Paso 1Realiza una prueba de velocidad en cualquier dispositivo que estés usando. Si la velocidad es baja, intenta reiniciar el enrutador.

Paso 2Si estás usando Wi-Fi, prueba a cambiar a otra conexión disponible. Luego, vuelve a abrir Netflix y prueba la sincronización del audio.

Realizar una prueba de velocidad

3. Limpiar la caché de la aplicación

Otra solución sencilla para evitar el problema de que el audio de Netflix no está sincronizado es borrar la memoria caché de la aplicación. Esta solución puede eliminar archivos temporales dañados u obsoletos que pueden estar causando problemas de sincronización.

Paso 1Vaya a la aplicación “Configuración” en su dispositivo móvil Android, desplácese hacia abajo y busque la sección de la aplicación Netflix.

Paso 2Busque la opción “Borrar caché” u otra similar. Confirme la acción y vuelva a abrir la aplicación de Netflix para ver si se ha resuelto el problema de sincronización de audio.

Limpiar la caché de la aplicación

4. Desactivar la transmisión en HD

Si transmites en alta definición o HD, necesitarás usar más ancho de banda y potencia de procesamiento, lo que a veces genera problemas de desincronización del audio de Netflix. Desactivar esta opción puede reducir la carga y posiblemente solucionar este problema de sincronización.

Paso 1Abre la aplicación de Netflix y dirígete a la configuración de “Cuenta” en tu navegador web. En “Perfil y controles parentales”, elige tu perfil y haz clic en “Configuración de reproducción”.

Ir a la configuración de la cuenta de Netflix

Paso 2Seleccione “Automático” para el “Uso de datos por pantalla” o reduzca la calidad a las opciones “Baja” o “Media”. Guarde los cambios y reanude la transmisión.

Cambiar la configuración de reproducción

5. Actualiza la aplicación de Netflix

El uso de la aplicación de Netflix obsoleta presenta errores y problemas de compatibilidad, lo que genera problemas de sincronización de audio y, lo que es peor, problemas importantes. Asegúrate de mantener la aplicación actualizada para obtener las últimas correcciones y mejoras que mejorarán su rendimiento y la reproducción de video.

Paso 1Ve a la App Store o Google Play Store de tu dispositivo. Ingresa a tu perfil y comprueba si hay una actualización disponible para Netflix.

Paso 2Si hay una actualización disponible, toca el botón “Actualizar”. Luego, reinicia la aplicación para comprobar si se ha solucionado el problema de sincronización de audio.

Comprobar si hay actualizaciones disponibles

6. Compruebe si hay actualizaciones del sistema

Si sigues teniendo problemas con el audio desincronizado de Netflix, es posible que un sistema desactualizado sea el que esté afectando el rendimiento de la aplicación. Por lo tanto, es necesario que te asegures de que el sistema operativo de tu dispositivo esté actualizado.

Paso 1En la aplicación “Configuración”, busque las opciones “General” o “Sistema”. Ubique la opción “Actualización de software” u otras opciones similares.

Paso 2Ahora, verifique si hay actualizaciones pendientes; siga las instrucciones para actualizar exitosamente su dispositivo.

Comprobar si hay actualizaciones disponibles

7. Cambiar a un navegador diferente

Supongamos que estás usando un navegador web para ver contenido en Netflix; el problema puede estar en el propio navegador. La mayoría de las veces, usar un navegador diferente puede resolver el problema de "audio desincronizado de Netflix", ya que el navegador maneja las reproducciones de video de manera diferente.

Paso 1Cambie a un navegador web diferente, como Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, etc.

Paso 2Visita el sitio web oficial de Netflix, inicia sesión en tu cuenta, luego comienza a transmitir el programa que amas y verifica si el problema de sincronización está resuelto.

Cambiar a un navegador diferente

8. Reinicie su dispositivo

Si reiniciar la aplicación de Netflix no soluciona el problema de "audio desincronizado de Netflix", reinicia tu dispositivo. Esto ayudará a actualizar el sistema general de tu dispositivo y a eliminar fallas temporales que afecten el rendimiento de tus aplicaciones.

Paso 1Mantenga presionado el botón “Encendido” de su dispositivo móvil, luego use el control deslizante en su iPhone o seleccione las opciones “Reiniciar” o “Apagar” en Android.

Paso 2Espera unos segundos antes de abrir el dispositivo. Luego, abre la aplicación de Netflix y comienza a reproducir tu programa favorito nuevamente.

Reinicia tu dispositivo

Consejos adicionales para solucionar por completo la desincronización del audio de Netflix

Supongamos que ha tenido problemas con el audio de Netflix que no está sincronizado con los videos descargados; utilice la potente solución 4Easysoft Total Video Converter para solucionar este problema. El programa para Windows y Mac no solo está diseñado para convertir formatos de video, sino también para solucionar problemas de sincronización comunes en el contenido descargado de Netflix. Proporciona una herramienta de sincronización de audio para ajustar y alinear manualmente las pistas de audio con el video; también puede ajustar el volumen del audio. Además de eso, puede realizar otras mejoras para mejorar su experiencia de visualización y convertir videos a diferentes formatos.

Caja convertidora de vídeo total
4Easysoft Total Video Converter

La sincronización de audio ajusta el tiempo de retraso para garantizar que la reproducción de video esté sincronizada.

Ajuste la resolución, la calidad, el formato y más configuraciones según sea necesario.

El proceso de sincronización no sacrificará la claridad del video.

Hay una vista previa disponible para verificar si el audio está correctamente sincronizado.

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Conclusión

Lidiar con problemas de sincronización del audio de Netflix puede ser una experiencia molesta, pero puedes resolver el problema de manera efectiva con las ocho soluciones que te brindamos hoy. Desde reiniciar la aplicación hasta reiniciar tu dispositivo, cada paso aborda diferentes causas de la falta de sincronización del audio. Sin embargo, para aquellos que continúan teniendo problemas de sincronización con los videos descargados de Netflix, la solución 4Easysoft Total Video Converter es la herramienta ideal para ti. Tiene un conjunto de herramientas que puede solucionar problemas de sincronización de audio alineando perfectamente las pistas de audio con el video sin sacrificar la calidad. Disfruta de una experiencia de Netflix sin problemas con tus programas favoritos sin interrupciones.

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