¿Apple Maps no funciona? Descubre los motivos y los pasos detallados para solucionarlo

publicado por paula pailaga a Recuperación de iOS 29 de abril de 2024

Apple Maps facilita la navegación a distintos lugares, como una nueva ciudad, lugares emblemáticos, cruces peatonales, carriles bici, etc. Sin embargo, cuando Apple Maps deja de funcionar de repente, solo te genera frustración y confusión. Por ello, para solucionar el problema de Apple Maps y que vuelva a funcionar, esta publicación presenta 10 formas eficientes de solucionar el problema de que Apple Maps no funciona en tu iPhone 15/14/13. Así que, sin más preámbulos, ¡comienza a explorar cada una de ellas a continuación!

Posibles causas por las que Apple Maps no funciona en el iPhone

Antes de pasar a las 10 formas eficientes de solucionar el problema de Apple Maps que aparecen en esta publicación, primero puedes explorar las posibles causas de este problema. Al identificar estas causas, puedes determinar fácilmente qué componentes o aspectos de tu iPhone abordarás para solucionarlo. Así que, sin más demora, ¡comienza a explorar cada uno de ellos a continuación!

• Conexión a Internet inestable.
• Problemas de red.
• La ubicación está deshabilitada.
• El modo Avión está activado actualmente.
• La fecha y la hora de su dispositivo son incorrectas.
• Fallos del software debido a una versión desactualizada.
• Versión obsoleta de Apple Maps.

10 formas eficientes de solucionar el problema de que Apple Maps no funciona

¡Eso es todo! ¡Esas son las posibles razones por las que Apple Maps no funciona! Teniendo en cuenta esas causas, ahora puedes elegir fácilmente qué método utilizarás más adelante para solucionar el problema. Ahora, en cuanto a los métodos/formas de solucionarlo, puedes proceder a explorar cada uno de ellos y descubrir cuál funcionará. Así que, sin más demora, comienza a profundizar a continuación.

1. Recuperación del sistema iOS de 4Easysoft

La primera opción que puedes hacer para solucionar el problema de que Apple Maps no funciona es utilizar el software profesional Recuperación del sistema iOS de 4Easysoft Herramienta. Esta herramienta es una solución integral para solucionar todas las causas mencionadas anteriormente. Puede solucionar más de 50 problemas del sistema iOS, incluido el funcionamiento eficiente y rápido de Apple Maps. Además, admite una función de reparación con un solo clic que puede utilizar para solucionar el problema rápidamente sin perder datos. Además, también admite la actualización o degradación de la versión iOS de su dispositivo mediante la descarga de un paquete de firmware. Al descargar ese paquete, también puede solucionar el problema de que Apple Maps no funciona descargando el paquete.

Cómo solucionar el problema de que Apple Maps no funciona con la herramienta de recuperación del sistema iOS 4Easysoft:

Paso 1Descargue e instale el Recuperación del sistema iOS de 4Easysoft en su computadora Windows o Mac. Luego, inicie la herramienta, seleccione la función "Recuperación del sistema iOS" y conecte su iPhone mediante un cable USB. Luego, haga clic en el botón "Iniciar".

Paso 2A continuación, aparecerá toda la información sobre su dispositivo en la interfaz de la herramienta. Después de leer la información, marque el botón "Reparar" para realizar más correcciones.

Paso 3A continuación, elija entre los modos "Estándar y Avanzado". Si selecciona Estándar, solucionará problemas simples sin pérdida de datos. De lo contrario, si elige el modo Avanzado, solucionará problemas graves con pérdida de datos, pero con una tasa de éxito. Después de eso, haga clic en el botón "Confirmar".

Etapa 4Después de eso, selecciona la categoría, el tipo y el modelo adecuados de tu iPhone. Luego, elige el "firmware" que desees con una versión de iOS diferente y marca el botón "Descargar". Después, haz clic en el botón "Siguiente" para iniciar el proceso de reparación del problema de que Apple Maps no funciona.

2. Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y fuerte

Otra forma de solucionar el problema de que Apple Maps no funciona es comprobar si tienes una conexión a Internet estable. Apple Maps utiliza una conexión a Internet para funcionar. Ahora bien, si tu conexión a Internet es inestable, tendrá dificultades para mostrar buenos resultados de dirección. Puedes desplazarte por la ciudad y buscar una conexión estable. También puedes cambiar a datos móviles si no hay Wi-Fi disponible.

3. Comprueba si tus ubicaciones están activadas

Además de tener una conexión a Internet estable, también debes asegurarte de que la ubicación de tu iPhone esté activada. Si la ubicación de tu dispositivo está desactivada, Apple Maps no podrá identificar tu ubicación. Ahora, para activarla, ejecuta la aplicación "Configuración" en tu dispositivo y selecciona la opción "Privacidad". Después de eso, activa el botón "Servicios de ubicación" para activarla. Luego, verifica si esto soluciona el problema de que Apple Maps no funciona.

4. Compruebe si los datos móviles están habilitados

Otra cosa que debes comprobar es si los datos móviles de tu iPhone están habilitados para Apple Maps. Si estás utilizando la aplicación con datos móviles y experimentas el problema, significa que los datos móviles de tu dispositivo no están configurados para proporcionar a Apple Maps la conexión a Internet que necesita.

Ahora, para comprobarlo y habilitarlo, debes ejecutar la aplicación "Configuración", seleccionar la opción "Celular", desplazarte hacia abajo y pulsar el botón de cambio "Mapas" para activarlo si está desactivado actualmente. Luego, vuelve a Apple Maps y comprueba si se soluciona el problema de que Apple Maps no funciona.

5. Tener una señal GPS fuerte

Apple Maps es una aplicación de navegación que utiliza señales GPS. Ahora bien, si el problema de que Apple Maps no funciona ocurre cuando estás en un lugar debajo de edificios, suelo (metro), árboles, etc., estas áreas podrían ser la causa. Esas áreas cubren las señales GPS, lo que hace que Apple Maps no te proporcione indicaciones precisas. Para solucionar esto, puedes ir a un lugar sin obstrucciones sobre tu dispositivo y esperar a que se conecte a los satélites GPS.

6. Reinicia Apple Maps

Si sigues todos los métodos anteriores y sigues teniendo el problema de que Apple Maps no funciona, puedes cerrarla y volver a abrirla. Esta opción puede parecerte muy fácil, pero reiniciar la aplicación puede ayudarte a borrar su caché y solucionar el problema. Por lo tanto, para reiniciar Apple Maps, accede a la "bandeja de cambio" tocando dos veces el botón "Inicio" o deslizando el dedo desde la parte inferior de la pantalla de tu dispositivo. Después, desliza hacia arriba "Apple Maps" para cerrarla.

7. Reinicia tu iPhone

Después de realizar las opciones anteriores, puedes reiniciar tu iPhone si sigues experimentando el problema de que Apple Maps no funciona. Reiniciar tu iPhone le permite reiniciar todos los procesos, aplicaciones y sistemas que se estén ejecutando actualmente. Si el problema se produce debido a varios errores, reiniciar tu dispositivo podría solucionarlo. Ahora bien, reiniciar un iPhone varía según el modelo. Para reiniciar tu dispositivo, sigue los pasos que correspondan en tu caso.

Paso 1Apaga tu iPhone.

• Supongamos que utiliza un iPhone X o posterior. Mantenga presionados los botones "Bajar volumen" y "Laterales" al mismo tiempo.
• De lo contrario, si estás utilizando iPhone SE de 2.ª o 3.ª generación, series 7 y 8, mantén presionado el "Botón lateral".
• O, si estás usando iPhone SE de 1.ª generación, 5s, 5c y 5, mantén presionado el "botón de encendido" en la parte superior de tu dispositivo.

Paso 2Después, arrastre el control deslizante de "Encendido" para apagar el dispositivo. Luego, encienda el dispositivo presionando el botón de "Encendido".

8. Restablecer configuración de red

En caso de que Apple Maps no funcione debido a configuraciones de red problemáticas, se recomienda restablecer la configuración de red de su dispositivo. Al hacer esto, puede solucionar cualquier problema en su red. Sin embargo, esto eliminará parte de su información y preferencias relacionadas con la red. Entonces, ¿cómo soluciona el problema de que la voz de Apple Maps no funciona en iOS 16 mediante el restablecimiento de la configuración de red? Estos son los pasos que debe seguir:

Paso 1Ejecuta la aplicación “Configuración”, selecciona la opción “General” y pulsa el botón “Transferir o restablecer iPhone”. Después, selecciona la opción “Restablecer”.

Paso 2A continuación, pulsa el botón "Restablecer configuración de red" e introduce la contraseña de tu dispositivo. A continuación, espera a que tu dispositivo procese todo. Una vez hecho esto, comprueba si el problema se ha solucionado.

9. Actualiza la versión iOS de tu iPhone

La mayoría de las veces, todos los problemas que experimentas con tu iPhone, incluido el hecho de que Apple Maps no funciona, se deben a una versión desactualizada de iOS. Apple lanza nuevas versiones no solo para brindarles a sus usuarios nuevas funciones, sino también para brindarles diversas soluciones.

Ahora, para comprobar y actualizar tu dispositivo, debes acceder a la aplicación "Configuración", seleccionar la opción "General" y pulsar el botón "Actualización de software". A continuación, comprueba si hay una actualización disponible para tu dispositivo. Si hay una actualización disponible, pulsa el botón "Descargar e instalar".

10. Comuníquese con Apple Care

Si ninguna de las soluciones anteriores te ayudó a solucionar el problema de que Apple Maps no funciona, lo último que puedes hacer es buscar Apple Care. Existe una gran posibilidad de que el problema se deba a un módulo GPS dañado u otros elementos de hardware específicos. Para solucionar esas causas, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Apple, explicar el problema y dejar que te brinden recomendaciones para solucionarlo.

Preguntas frecuentes sobre el funcionamiento de Apple Maps en el iPhone 15/14

• ¿Cómo solucionar que Apple CarPlay Maps no funcione?

  Para solucionar el problema de que Apple CarPlay no funciona, debes asegurarte de que tu CarPlay no esté restringido. Para comprobarlo, ejecuta la aplicación Configuración, selecciona Tiempo de uso y toca Restricciones de contenido y privacidad. Luego, toca Aplicaciones permitidas y habilita la opción CarPlay.

• ¿Cómo solucionar que Apple Maps Voice no funcione en iPhone?

  Para solucionar el problema de que Apple Maps (Voz) no funciona, ejecute la aplicación Configuración, toque el botón Mapas y seleccione la opción Conducción y navegación. Luego, en Volumen de voz de navegación, seleccione una de las opciones que aparecen en la lista y esto habilitará la navegación por voz en la aplicación Mapas.

• ¿Qué información y preferencias relacionadas con la red se eliminarán después de restablecer la configuración de red?

  La información y las preferencias relacionadas con la red que se eliminarán de su dispositivo después de restablecer su configuración de red incluyen redes Wi-Fi, contraseñas, reglas de firewall personalizadas y perfiles VPN.

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