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Solutions en ligne gratuitesObtenez de l'aide du centre d'assistance 4Easysoft et apprenez-en plus sur les produits 4Easysoft.
Envoyez un e-mail à [email protected].
Q : Comment annuler l'abonnement ? 
Connectez-vous à votre compte 2Checkout. Vous trouverez le lien cliquable « inscription/connexion » dans votre e-mail de commande. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre commande 2Checkout. Cliquez ensuite sur « Afficher toutes les commandes XXX » pour accéder à toutes vos commandes. Faites défiler la page vers le bas et recherchez l'abonnement à renouvellement automatique. Cliquez ensuite sur « Afficher les détails de la commande » en dessous. Cliquez sur « Historique du produit » puis sur « Arrêter le renouvellement automatique de l'abonnement ». Confirmez en cliquant sur « Arrêter le renouvellement automatique ». L'abonnement à renouvellement automatique s'arrête immédiatement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected].
Q : Quels modes de paiement sont pris en charge par 4Easysoft ?
Actuellement, nous acceptons PayPal, les virements bancaires, WebMoney et les cartes de crédit, y compris Visa/Master Card, JCB, American Express, Discover, etc. Vous pouvez choisir n'importe quel mode de paiement en fonction de vos besoins.
Q : Puis-je obtenir un remboursement si le produit ne fonctionne pas ?
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les produits. S'il n'y a pas de solution après nous contacter et en analysant les problèmes, vous aurez droit à un remboursement. Vous pouvez obtenir plus d'informations auprès de Politique de remboursement page.
Q : Devrai-je payer à nouveau pour les mises à jour ?
Non, vous pouvez obtenir des mises à jour gratuites pendant la période de validité du code d'enregistrement, par exemple 1 mois ou à vie. Rendez-vous simplement sur la page officielle du produit et retéléchargez le produit, puis saisissez à nouveau le code d'enregistrement pour activer la licence complète.
Q : Que faire si j’ai des questions sur l’utilisation du logiciel ?
Tout d'abord, vous pouvez vérifier la version du produit pour vous assurer que le logiciel est mis à jour. Ensuite, vous pouvez lire les FAQ utilisateur et les tutoriels détaillés répertoriés ci-dessous. Bien sûr, vous pouvez Contactez-nous directement pour obtenir de l'aide et résoudre vos problèmes.
Extracteur de DVD Extrayez des DVD/Blu-ray dans des formats courants pour que tous les appareils puissent les lire.
Convertisseur vidéo total Convertissez, modifiez, compressez et améliorez facilement les fichiers vidéo/audio.
Enregistreur d'écran Capturez la vidéo, l'audio, le gameplay, la webcam et même l'écran du téléphone.
Récupération de données Récupérez les données perdues et résolvez les problèmes courants sur Windows/Mac.
Récupération de données iPhone Récupérez des contacts, des vidéos et toutes sortes de données depuis un iPhone/iPad.
Récupération du système iOS Résolvez tous les problèmes iOS, comme l'écran noir, l'appareil bloqué, l'appareil désactivé, etc.
Sauvegarde et restauration de données iOS Sauvegardez les données iOS pour libérer de l'espace et les restaurer à tout moment.
Nettoyeur d'iPhone Nettoyez le cache de l'iPhone, désinstallez les applications et supprimez les données en double.
Déverrouillage iPhone Déverrouillez le code d'accès de l'écran iOS et supprimez l'identifiant Apple sans perte de données.
Transfert iPhone Transférez rapidement un lot de données entre des appareils iOS et des ordinateurs.
Si vous ne trouvez pas les solutions correspondantes ci-dessus, soumettez un ticket pour obtenir plus d'aide !
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