V: Kan ik mijn licentiesleutel overdragen naar een nieuwe computer?
Ja, maar u moet eerst uw licentiesleutel opnieuw instellen. U kunt contact opnemen met ons supportteam (
support@4easysoft.com) en stuur ons uw bestelgegevens (ordernummer en licentiesleutel). Vervolgens helpt het team u de vraag op te lossen.
V: Wat is het verschil tussen de gratis proefversie en de geregistreerde versie?
Voor het afspelen van Blu-ray-schijven heeft de gratis proefversie een watermerk en biedt deze slechts een service van 30 dagen. De geregistreerde versie heeft geen watermerk of tijdslimiet en biedt gratis technische ondersteuning en gratis upgrades.
V: Hoe lang duurt het voordat ik mijn sleutelcode ontvang na aankoop?
Het systeem stuurt de registratiegegevens automatisch naar uw e-mail binnen 1 werkdag nadat uw bestelling is gevalideerd. Als u de e-mail niet ontvangt, kunt u proberen de spam te bekijken of het kan worden veroorzaakt door de vertraging van het internet.
V: Welke soorten DVD-schijven worden ondersteund door de Blu-ray-speler?
4Easysoft Blu-ray Player ondersteunt het afspelen van bijna alle soorten dvd's, zoals Blu-ray-schijven, Blu-ray-mappen, Blu-ray ISO-bestanden en dvd-schijf/map/ISO-bestanden. Het kan ook SD/HD/UHD-videobestanden afspelen.
V: Hoe kan ik een screenshot maken terwijl ik een dvd-film bekijk?
Er is een video-controlepaneel onder de afspeelinterface, en je ziet de Stop, Back en Forward knoppen. De Snapshot knop staat ernaast met een camera icoon, je kunt erop klikken om het moment in je film vast te leggen.
V: Hoe kan ik de Blu-ray-map/ISO-bestand afspelen met deze speler?
Eerst moet u de Player op uw computer starten. Klik vervolgens op de Open File-knop op de hoofdinterface. U kunt op het bestand klikken dat u wilt dat de speler in uw lokale map opslaat en op de OK-knop klikken om uw keuze te bevestigen en de Play zal beginnen met afspelen.
V: Ondersteunt de speler 3D Blu-ray-schijven?
Ja, het ondersteunt het afspelen van de 3D Blu-ray disc, ongeacht of deze zelfgemaakt of commercieel is. Daarnaast heb je ook een Blu-ray DVD drive nodig om de DVD disc te lezen en de drive aan te sluiten op je computer, zodat de speler de DVD kan laden.
V: Wordt de video afgespeeld in dezelfde kwaliteit als de originele video op de Blu-ray DVD?
4Easysoft Blu-ray Player speelt al uw DVD-video's of films af zonder kwaliteitsverlies. Daarnaast zorgt het ook voor audio- en videoprestaties en biedt het u een verbeterde kijkervaring.
V: Wat moet ik doen als het programma een videobestand niet kan laden?
U kunt de volgende stappen ondernemen. Controleer eerst of het bestandsformaat wordt ondersteund. U kunt de lijst met ondersteunde formaten vinden op de pagina Technische specificaties. Controleer vervolgens of het bestand niet is gecodeerd, zoals DRM-beveiligd, en of het bestand niet is beschadigd. Probeer het vervolgens opnieuw en sleep het bestand naar de bestandslijst van het programma. Als al deze pogingen mislukken, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam (
support@4easysoft.com) voor hulp.
V: Welke video- en audioformaten ondersteunt de Blu-ray-speler?
4Easysoft Blu-ray Player ondersteunt bijna alle populaire mediabestandsformaten op de huidige markt, zoals MP4, MOV, AVI, MKV, enz. Andere ondersteunde formaten zijn 4K UHD, HD-video (inclusief HD ASF, HD AVI-video, HD H.264/MPEG-4 AVC-video, HD MKV-video, HD MOV-video, HD MPG, HD TS, HD WMV, HD MP4, enzovoort). Daarnaast ondersteunt het ook AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV en andere audioformaten.
V: Hoe kan ik de foutmelding “laden van bestand mislukt” oplossen?
U moet ervoor zorgen dat uw software de nieuwste versie is. Zorg er vervolgens voor dat u een Blu-ray Drive hebt aangesloten om de Blu-ray disc te laden en dat het systeem de Blu-ray Drive en Blu-ray Disc correct leest. Alleen als het systeem beide correct herkent, kan het programma succesvol worden geladen. Controleer uw internetverbinding als dat nodig is. Als dit niet helpt, neem dan contact op met onze klantenservice (support@4easysoft.com) voor verdere controle.
V: Hoe kan ik het audiospoor wijzigen terwijl ik een video afspeel in deze speler?
Nadat u het videobestand voor afspelen hebt toegevoegd, kunt u op de knop Audio boven aan de hoofdinterface klikken (voor Mac staat de knop Audio op de menubalk). Vervolgens ziet u een lijst met de audiotracks in de video. Selecteer degene die u verkiest.
V: Hoe kan ik mijn programma upgraden tijdens mijn gebruik?
Er zijn verschillende methoden om te upgraden: Om te controleren op updates, klikt u eenvoudigweg op "Help>Update". De tweede oplossing is om onze officiële website te bezoeken en daar de meest recente versie te downloaden.
En u ontvangt nieuwsbrieven om u op de hoogte te stellen van bepaalde updates, evenementen of kortingen. Tot slot, als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
V: Heb ik een Blu-ray-station nodig om via USB verbinding te maken met mijn computer?
Normaal gesproken is de driver van een Windows-computer een DVD-driver, die geen Blu-ray-schijven kan herkennen. Een Blu-ray-driver die Blu-ray-weergave ondersteunt, is vereist als u Blu-ray-schijven op uw computer wilt afspelen.
V: Wat moet ik doen als deze Blu-ray-speler foutcode 4001 geeft?
Dit kan komen doordat het registratienummer niet is geactiveerd. Neem contact op met de klantenservice (support@4easysoft.com) om de registratiecode opnieuw in te stellen.
Voor ramen
Voor Mac
Gratis online oplossingen
