[7 maneiras de solucionar problemas] WhatsApp não mostra nomes de contatos

postado por Paula Pailaga para Backup e restauração do iOS 14 de out de 2024

É realmente frustrante quando você quer falar com alguém pelo WhatsApp; no entanto, o aplicativo de repente não mostra os nomes dos contatos, dificultando o rastreamento daquele com quem você deseja falar! Se você está enfrentando o mesmo problema, felizmente, você encontrou este post! Este post apresenta 7 abordagens eficientes para corrigir o problema "WhatsApp não mostra os nomes dos contatos". Então, sem mais delongas, comece a explorar cada uma delas agora!

Por que o WhatsApp está mostrando números, mas não os nomes dos contatos

Antes de explorar as 7 maneiras eficientes deste post para corrigir o problema "WhatsApp não mostra nomes de contato", você pode primeiro explorar os possíveis motivos que desencadeiam esse problema. Bem, esse problema não aparece de repente no seu dispositivo. Sempre há motivos pelos quais o WhatsApp não mostra nomes de contato. Então, por que o WhatsApp não mostra nomes de contato no iPhone/Android? Aqui estão os motivos:

◆Os contatos que você salvou ainda não foram completamente recuperados pelo WhatsApp.

◆Algumas permissões para o WhatsApp não são concedidas, como permissões de contato.

◆O contato mudou o número de telefone, o que você não mudou no seu WhatsApp.

◆Seu contato/amigo no WhatsApp excluiu sua conta.

◆As configurações de contatos do WhatsApp não sincronizam ou atualizam corretamente.

◆Você está usando uma versão desatualizada do WhatsApp.

◆Seu WhatsApp pode estar com bugs ou falhas no momento.

6 maneiras eficientes de consertar o WhatsApp que não mostra os nomes dos contatos

Aí está! Essas são as razões pelas quais o WhatsApp não mostra os nomes dos contatos no iPhone/Android. Agora que você identificou suas possíveis raízes, é hora de explorar as 7 maneiras eficientes deste post para corrigir o problema "WhatsApp não mostra os nomes dos contatos". Então, sem mais delongas, comece a explorar cada uma delas agora.

1. Verifique se o WhatsApp está inativo no momento

A primeira coisa que você pode fazer para corrigir o problema "WhatsApp não mostra nomes de contato" é verificar se o servidor está inativo no momento. Como outros serviços que operam com um servidor, o servidor do WhatsApp às vezes enfrenta problemas. Felizmente, um site chamado Downdetector acumula relatórios de usuários em tempo real, se um aplicativo como o WhatsApp está enfrentando um problema no momento. Assim, você pode usar isso para verificar se o WhatsApp está inativo no momento ou não!

Agora, para confirmar se a ocorrência do problema é devido ao servidor do aplicativo, vá até o seu navegador, visite o site oficial do "Downdetector" e pesquise por "WhatsApp" na barra de pesquisa da página. Depois de ver a opção "WhatsApp", clique nela. Então, depois de ver relatórios recentes semelhantes ao problema, você deve esperar até que ele seja corrigido. Se não, então você precisa mergulhar abaixo para verificar outras correções.

2. Atualize os contatos do WhatsApp

Às vezes, problemas como esse, "WhatsApp não mostra nomes de contato", só precisam ser atualizados para operar corretamente. Além disso, atualizar contatos no WhatsApp pode ajudar você a ressincronizar ou recarregar listas de contatos entre seu dispositivo e o WhatsApp. Agora, felizmente, o WhatsApp infundiu um botão "Atualizar" que você pode usar para iniciar uma atualização de contato.

Agora, como você fará isso? Bem, primeiro inicie o WhatsApp, toque no ícone "Chat" no canto inferior esquerdo e toque no botão "Mais" com o ícone de "três pontos". Em seguida, selecione a opção "Atualizar". Depois disso, o aplicativo iniciará automaticamente uma atualização de contato para buscar os contatos adicionados recentemente na lista de contatos do seu dispositivo. Depois disso, verifique se isso corrige o problema.

3. Verifique as permissões do WhatsApp

Além de verificar se o servidor do WhatsApp está inativo para ver se é o motivo do problema "WhatsApp não mostra nomes de contato", você também precisa verificar se concedeu todas as permissões necessárias para que o WhatsApp funcione corretamente. Porque se não, então essa pode ser a causa do problema. Agora, para fazer isso, aqui estão as etapas que você deve seguir:

Passo 1Abra o aplicativo Configurações, selecione a opção "Aplicativos" e toque no botão "Ver todos os aplicativos #". Em seguida, procure o "WhatsApp" e toque nele. Depois disso, selecione a opção "Permissões" e toque no botão "Contatos".

Passo 2Depois disso, selecione a opção "Permitir" tocando em seu botão de rádio e, se estiver usando um iPhone, ative "Contatos". Em seguida, repita o mesmo processo para as opções "Ler histórico de chamadas, Obter informações do dispositivo e Enviar mensagens SMS". Depois, verifique se isso corrige o problema.

4. Limpe o cache do WhatsApp

Você também precisa limpar o cache do WhatsApp porque, uma vez que ele acumula muitos arquivos de cache, ele também pode desencadear o problema "WhatsApp não mostra nomes de contato". Agora, para você confirmar se o cache é a causa do problema, primeiro você precisa iniciar o aplicativo "Configurações" no seu dispositivo Android, selecionar a opção "Aplicativos" e tocar no botão "WhatsApp". Depois disso, toque no botão "Limpar Cache". Em seguida, verifique se esta opção resolve o problema.

5. Reinstale o WhatsApp e baixe a versão atualizada

Se o problema "WhatsApp não mostra nomes de contato" persistir, pode ser porque você está usando uma versão antiga do WhatsApp ou ele está sofrendo de bugs ou falhas. A melhor maneira de resolver isso é desinstalar e reinstalar o aplicativo. Você pode reinstalar o aplicativo no Google Play se usar um Android. Caso contrário, se usar um dispositivo iOS, você pode reinstalar o aplicativo na App Store. Depois disso, depois de reinstalar o WhatsApp, verifique se isso ajudará você a corrigir o problema.

6. Entre em contato com o suporte do WhatsApp

Se nenhuma das correções acima puder ajudar você a resolver o problema "WhatsApp não mostra nomes de contato", então é hora de entrar em contato com o suporte do WhatsApp. Eles podem ajudar você a resolver o problema e fazer o WhatsApp voltar a funcionar. Agora, como você vai contatá-los? Aqui estão os passos que você deve seguir:

Passo 1Acesse o WhatsApp no seu dispositivo móvel, toque nas opções "Mais" com o ícone de "três pontos" e selecione a opção "Ajustes" (se estiver usando um iPhone, você poderá ver a opção Ajustes no canto inferior esquerdo).

Passo 2Depois disso, na lista de opções, toque no botão "Ajuda" e selecione a opção "Fale Conosco". Então, explique o problema e toque no botão "Avançar". Em seguida, vá para a seção de ajuda e verifique se o problema é mencionado.

etapa 3Por fim, toque no botão "Enviar minha pergunta para o Suporte do WhatsApp". Então, você será notificado com uma mensagem de confirmação do WhatsApp sobre o problema. E pronto! É assim que você corrige o problema "WhatsApp não mostra nomes de contato" entrando em contato com o WhatsApp.

Melhor maneira de fazer backup do WhatsApp para evitar perda de dados e contatos

É isso! Essas são as 6 maneiras eficientes de corrigir o problema "WhatsApp não mostra nomes de contato"! Agora, se você está preocupado com dados do WhatsApp e perda de contato, se você executar as correções acima, você pode usar o profissional 4Easysoft iOS Backup e Restauração ferramenta para fazer backup do seu WhatsApp. Esta ferramenta compatível com Windows e Mac pode fazer backup rápido de mais de 20 dados, incluindo dados e contatos do WhatsApp. Além disso, esta ferramenta permite que você selecione quais dados e contatos do WhatsApp você deseja fazer backup! Além disso, independentemente de quantos dados e contatos do WhatsApp você deseja fazer backup, esta ferramenta pode fazer backup deles rapidamente em lotes.

Como fazer backup do WhatsApp para evitar perda de contatos e dados antes de corrigir o problema de não exibição dos nomes dos contatos no WhatsApp:

Passo 1Baixe e instale o 4Easysoft iOS Backup e Restauração ferramenta no seu computador Windows ou Mac. Depois disso, inicie a ferramenta e conecte seu dispositivo iOS ao seu computador usando o cabo do carregador do seu telefone. Então, clique no botão "iOS Data Backup".

Passo 2Depois, escolha entre backup Padrão ou backup Criptografado. Se você acha que seus dados e contatos do WhatsApp são confidenciais e precisa criptografá-los com uma senha, você pode escolher a opção "Backup criptografado". Depois disso, marque o botão "Iniciar".

etapa 3Depois, vá para a seção "Aplicativos" e clique na caixa de seleção "WhatsApp e anexos". Por fim, marque o botão "Próximo" para iniciar o processo de backup do WhatsApp.

Passo 4Depois, espere a ferramenta finalizar o processo de backup, o que levará apenas alguns instantes. E pronto! É assim que você usa essa ferramenta para fazer backup do WhatsApp antes de corrigir o problema "WhatsApp não mostra nomes de contato".

Perguntas frequentes sobre como consertar o WhatsApp que não mostra os nomes dos contatos

• Limpar o cache do WhatsApp apaga mensagens?

  Não, limpar o cache do WhatsApp não apagará suas mensagens do WhatsApp. Limpar o cache do WhatsApp não afetará seus chats, mídia, documentos, etc. Este processo removerá apenas arquivos temporários do WhatsApp, liberando espaço de armazenamento no seu smartphone.

• Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp na versão web?

  Para entrar em contato com o suporte do WhatsApp em sua versão web, você precisa acessar a página de suporte do WhatsApp. Depois disso, preencha as informações necessárias e clique no botão PRÓXIMO PASSO. Em seguida, selecione o problema mencionado na seção da página de ajuda e marque ENVIAR PERGUNTA.

• 3. Posso limpar o cache do WhatsApp no meu iPhone?

  Infelizmente, diferentemente dos dispositivos Android, os iPhones não oferecem uma maneira direta de limpar o cache do WhatsApp dentro ou através do aplicativo Ajustes. O que você pode fazer para limpar o cache do WhatsApp é fazer backup dos seus chats primeiro. Depois, desinstale e reinstale o aplicativo para limpar o cache do WhatsApp.

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