P: Quais são as diferenças entre a versão de teste gratuita e a versão registrada?
A versão gratuita do 4Easysoft iPhone Data Recovery só pode escanear seus dados no iPhone/iPad, consertar rapidamente o sistema e restaurar seu dispositivo iOS por três vezes. Enquanto a versão registrada suporta todas as funções para você sem limitações. Você pode usá-la para visualizar os arquivos separadamente e escolher o desejado para recuperar, consertar muitos problemas sobre o sistema e transferir dados de dispositivo para dispositivo.
P: Quais dispositivos iOS são suportados pelo 4Easysoft iPhone Data Recovery?
Ele suporta todos os modelos de iPhone, incluindo iPhone 3GS/4/5/6/7/8/X/11/12/13/14/15/16, mesmo com o mais recente sistema iOS 18/17. Além disso, iPad Pro/Air/mini e iPod touch 2/3/4/5/6/7 são todos suportados pelo 4Easysoft iPhone Data Recovery. Você pode verificar as especificações técnicas detalhadas
aqui.
P: O que devo fazer quando não consigo me registrar devido a um erro de rede?
O erro de rede de registro pode ser causado por conexão de rede instável, servidor web restrito, etc. Aqui estão quatro maneiras comuns de resolver esse problema:
1. Verifique a internet e reconecte-a. Certifique-se de que você esteja em uma boa conexão de rede.
2. Verifique as configurações do firewall. Abra Painel de controle no seu computador e vá para Rede e Internet. Clique Firewall do Windows sob a Rede e Centro de Compartilhamento opção. Então, você pode desligar o firewall para evitar a restrição.
3. Reinstale o 4Easysoft iPhone Data Recovery para testar.
4.Desligue a VPN. Se você iniciou a VPN, a conexão de rede ficará instável.
P: Posso recuperar dados do iPhone que foram excluídos há muito tempo?
É possível fazer isso. Mas a taxa de sucesso depende do status do iPhone. Se você usar o iPhone continuamente, os dados poderão ser completamente excluídos. Isso porque os dados perdidos são salvos em um banco de dados especial com espaço limitado, e os arquivos que foram excluídos anteriormente podem ser substituídos por dados recentes.
P: Devo iniciar o iTunes ao recuperar os dados?
Não. É melhor você não abrir o iTunes ao usar o 4Easysoft iPhone Data Recovery. Isso ocorre porque o iTunes pode cobrir os dados excluídos se você abrir a função de backup.
P: Que tipos de dados podem ser recuperados pelo 4Easysoft iPhone Data Recovery?
Para iPhone 4/3GS, iPad 1 e iPod touch 4, o 4Easysoft iPhone Data Recovery pode recuperar quase todos os dados excluídos, incluindo conteúdo de texto, como contatos, mensagens, histórico de chamadas, calendário, notas, lembretes, favoritos do Safari, WhatsApp e documentos de aplicativos; e conteúdo de mídia, como rolo da câmera, biblioteca de fotos, fluxo de fotos, anexos de mensagens, memorandos de voz, correio de voz, anexos do WhatsApp, fotos, vídeos, músicas, etc. Quanto a outros dispositivos, ele suporta a recuperação de todo o conteúdo de texto.
P: Posso recuperar vários arquivos ao mesmo tempo?
Sim você pode. 4Easysoft iPhone Data Recovery permite visualizar todos os dados excluídos e escolher os que deseja recuperar. Você só precisa marcar vários itens e começar a recuperá-los simultaneamente.
P: Como recuperar os dados dos meus telefones roubados?
Os dados podem ser recuperados somente quando você tiver feito backup do seu dispositivo pelo iTunes ou iCloud antes. Inicie o 4Easysoft iPhone Data Recovery e escolha o Recuperar do iTunes ou Recuperar do iCloud modo. Então você pode escolher os arquivos desejados exibidos na tela para recuperar.
P: Posso recuperar meus dados do iPhone se a tela estiver desativada ou quebrada?
Se o sistema do seu dispositivo for inferior ao iOS 11, que não precisa da confirmação Trust, você pode recuperar os dados da tela quebrada. Você só precisa ter certeza de que seu dispositivo pode ser reconhecido pelo 4Easysoft iPhone Data Recovery.
P: Posso recuperar os arquivos de backup criptografados do iTunes?
Sim, você pode recuperar os arquivos de backup criptografados do iTunes se souber a senha correta do seu iTunes. Depois de inserir a senha correta, o 4Easysoft iPhone Data Recovery escaneará automaticamente todos os dados e os recuperará.
P: Como fazer backup do histórico de chamadas no iOS 13 e versões superiores do sistema?
Como o sistema iOS 13 e posterior melhorou a segurança do usuário, você precisa inserir a senha do dispositivo 3 vezes para fazer backup dos dados importantes e privados.
P: Por que não consigo encontrar nenhum dado no modo Recuperar do dispositivo iOS?
Talvez os dados excluídos tenham sido substituídos por outros dados no seu dispositivo iOS. Mas se você fez backup dos dados no seu iTunes, você pode alterar o modo para Recuperar do iTunes para acessar todos os dados excluídos.
P: Por que o 4Easysoft iPhone Data Recovery não consegue detectar meu iPhone?
Existem 4 soluções para resolver este problema. Quer seja causado por uma conexão instável ou por um problema do iTunes, siga as etapas abaixo:
1. Certifique-se de que o 4Easysoft iPhone Data Recovery esteja atualizado para a versão mais recente.
2. Reconecte seu dispositivo ao computador. Se você estiver usando o sistema iOS 11 ou superior, toque no botão "Trust" no seu dispositivo iOS para confirmar a conexão.
3. Troque outro cabo USB para garantir que a conexão esteja estável.
4. O iTunes também deve ser atualizado para a versão mais recente.
P: É seguro usar o 4Easysoft iPhone Data Recovery?
Claro que sim. Este programa escaneará seus arquivos deletados em seus dispositivos iOS, o que é necessário para recuperar dados. Mas o 4Easysoft iPhone Data Recovery não salvará nenhum de seus arquivos ou alterará nenhuma configuração em seu dispositivo.
P: Devo preparar a versão mais recente do iTunes para conectar meu dispositivo?
Sim. A versão mais recente do iTunes é necessária para recuperar dados excluídos de seus dispositivos iOS. Isso garantirá que seu dispositivo seja compatível com nosso programa. Caso contrário, pode haver problemas de reconhecimento sobre seu dispositivo.
P: Onde meus dados recuperados são salvos?
Depois de usar o 4Easysoft iPhone Data Recovery para recuperar os dados excluídos, os arquivos serão salvos no caminho de armazenamento escolhido no seu computador. E então, você pode copiá-los para seus dispositivos iOS via
4. Transferência Easysoft para iPhone.
P: O que devo fazer se receber o erro "falha ao analisar"?
Se você tiver deletado muitos arquivos no seu dispositivo iOS, o tempo de análise será muito maior. Então você pode seguir os métodos abaixo para garantir que o processo ocorra sem problemas.
1. Certifique-se de que o iTunes e este programa de recuperação estejam atualizados para a versão mais recente.
2. Desbloqueie seu dispositivo iOS primeiro se houver uma senha de bloqueio de tela.
3. Mantenha a conexão USB estável durante todo o processo.
4. Se os arquivos de backup do iTunes tiverem sido criptografados, remova a senha do iTunes primeiro. 5. Reinicie seu dispositivo iOS e o computador.
6. Feche qualquer programa antivírus em execução no seu computador.
7. Se as soluções mencionadas não funcionarem, entre em contato
suporte@4easysoft.com para obter ajuda.
P: Como reproduzir as mensagens de voz recuperadas do WeChat?
Quando você recuperou as mensagens de voz perdidas do WeChat, elas foram salvas em arquivos AUD, que não são suportados pelo Windows Media Player, QuickTime e outras ferramentas padrão. O Audacity é uma das ferramentas poderosas para lidar com todos os arquivos de áudio. Basta clicar no menu "Arquivo", no botão "Importar" e, em seguida, no botão "Dados Brutos" para adicionar mensagens de voz do WeChat no Audacity. Após abrir o arquivo desejado, clique no botão "Reproduzir" para iniciar. \
Para Windows
Soluções on-line gratuitas
Para Mac