[7 способов устранения неполадок] WhatsApp не отображает имена контактов

Сообщение от Паула Пайлага к Резервное копирование и восстановление iOS 14 октября 2024 г.

Действительно неприятно, когда вы хотите поговорить с кем-то через WhatsApp; однако приложение внезапно не показывает имена контактов, что затрудняет отслеживание того, с кем вы хотите поговорить! Если у вас возникла та же проблема, к счастью, вы нашли этот пост! В этом посте представлено 7 эффективных подходов к решению проблемы «WhatsApp не показывает имена контактов». Так что, без лишних слов, начните изучать каждый из них прямо сейчас!

Почему WhatsApp показывает номера, но не имена контактов?

Прежде чем изучать 7 эффективных способов решения проблемы «WhatsApp не показывает имена контактов» в этой статье, вы можете сначала изучить возможные причины, которые вызывают эту проблему. Что ж, эта проблема не возникает внезапно на вашем устройстве. Всегда есть причины, по которым WhatsApp не показывает имена контактов. Итак, почему WhatsApp не показывает имена контактов на iPhone/Android? Вот почему:

◆Контакты, которые вы сохранили, еще не полностью восстановлены WhatsApp.

◆Некоторые разрешения для WhatsApp не предоставляются, например разрешения на контакты.

◆Контакт изменил свой номер телефона, который вы не меняли в WhatsApp.

◆Ваш контакт/друг в WhatsApp удалил свой аккаунт.

◆Настройки контактов WhatsApp не синхронизируются и не обновляются должным образом.

◆Вы используете устаревшую версию WhatsApp.

◆В настоящее время в вашем WhatsApp могут возникать ошибки и сбои.

6 эффективных способов исправить ошибку, из-за которой WhatsApp не отображает имена контактов

Вот и все! Вот почему WhatsApp не отображает имена контактов на iPhone/Android. Теперь, когда вы определили возможные причины, пришло время изучить 7 эффективных способов решения проблемы «WhatsApp не отображает имена контактов» из этого поста. Поэтому, не откладывая в долгий ящик, начните изучать каждый из них прямо сейчас.

1. Проверьте, не работает ли WhatsApp в данный момент

Первое, что вы можете сделать, чтобы исправить проблему «WhatsApp не показывает имена контактов», — это проверить, не отключена ли в данный момент его серверная часть. Как и другие службы, работающие с сервером, сервер WhatsApp иногда сталкивается с проблемами. К счастью, веб-сайт Downdetector собирает отчеты пользователей в режиме реального времени о том, сталкивается ли в данный момент приложение, такое как WhatsApp, с проблемой. Таким образом, вы можете использовать это, чтобы проверить, отключен ли в данный момент WhatsApp или нет!

Теперь, чтобы подтвердить, что проблема связана с сервером приложения, зайдите в свой браузер, посетите официальный сайт «Downdetector» и найдите «WhatsApp» в строке поиска страницы. Как только вы увидите опцию «WhatsApp», щелкните ее. Затем, как только вы увидите недавние отчеты, похожие на проблему, вам нужно подождать, пока она не будет исправлена. Если нет, то вам нужно перейти ниже, чтобы проверить другие исправления.

2. Обновите контакты WhatsApp

Иногда такие проблемы, как «WhatsApp не показывает имена контактов», достаточно обновить, чтобы они работали правильно. Более того, обновление контактов в WhatsApp может помочь вам повторно синхронизировать или перезагрузить списки контактов между вашим устройством и WhatsApp. Теперь, к счастью, WhatsApp добавил кнопку «Обновить», которую вы можете использовать для инициирования обновления контактов.

Итак, как вы это сделаете? Ну, сначала запустите WhatsApp, нажмите значок «Чат» в нижнем левом углу и нажмите кнопку «Еще» со значком «три точки». Затем выберите опцию «Обновить». После этого приложение автоматически инициирует обновление контактов, чтобы извлечь недавно добавленные контакты из списка контактов вашего устройства. После этого проверьте, исправило ли это проблему.

3. Проверьте разрешения WhatsApp

Помимо проверки того, не работает ли сервер WhatsApp, чтобы узнать, является ли это причиной проблемы «WhatsApp не отображает имена контактов», вам также нужно проверить, предоставили ли вы все необходимые разрешения для корректной работы WhatsApp. Потому что если нет, то это может быть причиной проблемы. Теперь, чтобы сделать это, вот шаги, которые вы должны выполнить:

Шаг 1Запустите приложение «Настройки», выберите опцию «Приложения» и нажмите кнопку «Показать все приложения #». Затем найдите «WhatsApp» и нажмите на него. После этого выберите опцию «Разрешения» и нажмите кнопку «Контакты».

Шаг 2После этого выберите опцию «Разрешить», нажав на ее переключатель, и если вы используете iPhone, включите «Контакты». Затем повторите тот же процесс для опций «Читать историю вызовов», «Получить информацию об устройстве» и «Отправлять SMS-сообщения». Затем проверьте, исправило ли это проблему.

4. Очистите кэш WhatsApp

Вам также необходимо очистить кэш WhatsApp, поскольку, как только он накапливает много файлов кэша, это также может вызвать проблему «WhatsApp не отображает имена контактов». Теперь, чтобы подтвердить, является ли кэш причиной проблемы, вам сначала нужно запустить приложение «Настройки» на вашем устройстве Android, выбрать опцию «Приложения» и нажать кнопку «WhatsApp». После этого нажмите кнопку «Очистить кэш». Затем проверьте, решает ли эта опция проблему.

5. Переустановите WhatsApp и загрузите обновленную версию.

Если проблема «WhatsApp не показывает имена контактов» сохраняется, это может быть связано с тем, что вы используете старую версию WhatsApp или в настоящее время она страдает от ошибок или сбоев. Лучший способ решения этой проблемы — удалить и переустановить приложение. Вы можете переустановить приложение в Google Play, если вы используете Android. В противном случае, если вы используете устройство iOS, вы можете переустановить приложение в App Store. После этого, как только вы переустановите WhatsApp, проверьте, поможет ли это вам исправить проблему.

6. Свяжитесь со службой поддержки WhatsApp

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам решить проблему «WhatsApp не отображает имена контактов», то пришло время обратиться в службу поддержки WhatsApp. Они могут помочь вам решить проблему и вернуть WhatsApp к работе. Теперь, как вы с ними свяжетесь? Вот шаги, которые вам необходимо выполнить:

Шаг 1Откройте WhatsApp на мобильном устройстве, нажмите «Дополнительно» со значком в виде трех точек и выберите «Настройки» (если вы используете iPhone, вы увидите опцию «Настройки» в левом нижнем углу).

Шаг 2После этого в списке опций нажмите кнопку «Справка» и выберите опцию «Связаться с нами». Затем объясните проблему и нажмите кнопку «Далее». Затем перейдите в раздел справки и проверьте, упоминается ли проблема.

Шаг 3Наконец, нажмите кнопку «Отправить мой вопрос в службу поддержки WhatsApp». Затем вы получите уведомление с подтверждением от WhatsApp о проблеме. И все! Вот как вы решаете проблему «WhatsApp не показывает имена контактов», связавшись с WhatsApp.

Лучший способ сделать резервную копию WhatsApp, чтобы избежать потери данных и контактов

Вот и все! Это 6 эффективных способов исправить проблему «WhatsApp не показывает имена контактов»! Теперь, если вы беспокоитесь о потере данных и контактов WhatsApp, если вы выполните вышеуказанные исправления, вы можете воспользоваться профессиональным 4Easysoft Резервное копирование и восстановление iOS инструмент для резервного копирования вашего WhatsApp. Этот совместимый с Windows и Mac инструмент может быстро создать резервную копию более 20 данных, включая данные и контакты WhatsApp. Более того, этот инструмент позволяет вам выбирать, какие данные и контакты WhatsApp вы хотите создать резервную копию! Кроме того, независимо от того, сколько данных и контактов WhatsApp вы хотите создать резервную копию, этот инструмент может быстро создать их резервную копию партиями.

Как сделать резервную копию WhatsApp, чтобы предотвратить потерю контактов и данных перед устранением проблемы, из-за которой в WhatsApp не отображаются имена контактов:

Шаг 1Загрузите и установите 4Easysoft Резервное копирование и восстановление iOS инструмент на вашем компьютере Windows или Mac. После этого запустите инструмент и подключите свое устройство iOS к компьютеру с помощью кабеля зарядного устройства вашего телефона. Затем нажмите кнопку «Резервное копирование данных iOS».

Шаг 2Затем выберите между Стандартным резервным копированием или Зашифрованным резервным копированием. Если вы считаете, что ваши данные и контакты WhatsApp конфиденциальны и вам нужно зашифровать их паролем, вы можете выбрать опцию «Зашифрованное резервное копирование». После этого отметьте кнопку «Начать».

Шаг 3После этого перейдите в раздел «Приложения» и установите флажок «WhatsApp и вложения». Наконец, отметьте кнопку «Далее», чтобы начать процесс резервного копирования WhatsApp.

Шаг 4Затем подождите, пока инструмент завершит процесс резервного копирования, что займет всего несколько минут. И все! Вот как вы используете этот инструмент для резервного копирования WhatsApp перед исправлением проблемы «WhatsApp не отображает имена контактов».

Часто задаваемые вопросы о том, как исправить ошибку, из-за которой в WhatsApp не отображаются имена контактов

• Удаляются ли сообщения при очистке кэша WhatsApp?

  Нет, очистка кэша WhatsApp не удалит ваши сообщения WhatsApp. Очистка кэша WhatsApp не повлияет на ваши чаты, медиа, документы и т. д. Этот процесс удалит только временные файлы WhatsApp, освободив место на вашем смартфоне.

• Как связаться со службой поддержки WhatsApp в веб-версии?

  Чтобы связаться со службой поддержки WhatsApp в веб-версии, вам необходимо зайти на веб-страницу поддержки WhatsApp. После этого заполните необходимую информацию и нажмите кнопку СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ. Затем выберите проблему, указанную в разделе страницы помощи, и отметьте ОТПРАВИТЬ ВОПРОС.

• 3. Можно ли очистить кэш WhatsApp на моем iPhone?

  К сожалению, в отличие от устройств Android, iPhone не предлагает прямого способа очистки кэша WhatsApp в приложении «Настройки» или через него. Для очистки кэша WhatsApp вы можете сначала создать резервную копию своих чатов. Затем удалите и переустановите приложение, чтобы очистить кэш WhatsApp.

Статьи по Теме

• Подробное руководство по резервному копированию сообщений WhatsApp на iPhone
• Как сделать резервную копию iPhone 16 на внешнем жестком диске через Windows/Mac
• [Простой ответ] Выполняет ли iPhone автоматическое резервное копирование?
• Как читать зашифрованные сообщения WhatsApp: пошаговое руководство