ทำไม iPhone ถึงไม่สามารถสำรองข้อมูลได้? สาเหตุและวิธีแก้ไขด่วน 4 ประการอยู่ที่นี่!

โพสโดย พอลล่า ไพลากา ถึง iOS สำรองและกู้คืน ก.พ. 06/06/2024

"ฉันเพิ่งได้ iPhone ใหม่มาเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อนและยังเข้าถึงข้อมูลสำรอง iCloud ไม่ได้!" หากคุณเคยประสบปัญหา iPhone ไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ อย่ากังวล เพราะคุณไม่ได้เป็นคนเดียว ข้อดีของ Apple ก็คือมีวิธีการสำรองข้อมูลที่ง่ายดาย ดังนั้นคุณจึงสามารถถ่ายโอนข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ซึ่งวิธีหนึ่งก็คือ iCloud แต่บางครั้งเนื่องจากปัญหาหลายประการใน iCloud คุณจึงไม่สามารถสำรองข้อมูลผ่าน iCloud ได้ มาสำรวจสาเหตุที่เป็นไปได้เหล่านี้กันในโพสต์นี้ หลังจากนั้น คุณจะได้เรียนรู้ 4 วิธีที่ปลอดภัยในการแก้ไขปัญหา iPhone ไม่สามารถสำรองข้อมูลไปยัง iCloud

ทำความรู้จักกับเหตุผลที่ iPhone ไม่สำรองข้อมูล

มีสาเหตุหลายประการที่คุณจำเป็นต้องทราบเพื่อให้สามารถค้นหาวิธีแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ดังที่กล่าวไว้ เนื่องมาจากปัญหาบางประการ ผู้ใช้ iOS ส่วนใหญ่จึงไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iCloud ได้ และโชคดีที่ปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขในที่นี้เช่นกัน มาสำรวจสาเหตุบางประการที่ทำให้การสำรองข้อมูล iCloud ของคุณล้มเหลวกัน

• การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่เสถียรกระบวนการสำรองข้อมูลจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อที่เสถียร ดังนั้น หากคุณไม่มีการเชื่อมต่อดังกล่าว อาจทำให้ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iCloud ได้
• พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud เต็มแล้วหากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น คุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณได้อีกต่อไป แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่เสถียรก็ตาม
• มีการเข้าสู่ระบบบัญชี iCloud อื่นคุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud ได้หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชีอื่น ดังนั้นคุณจึงต้องออกจากระบบ

3 วิธีแก้ไขปัญหา iPhone ไม่สามารถสำรองข้อมูลได้

หลังจากทราบสาเหตุที่ iPhone ไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ ก็ถึงเวลาแก้ไขแล้ว! แต่ก่อนหน้านั้น ควรทราบด้วยว่าหากต้องการให้กระบวนการสำรองข้อมูล iCloud เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อแบบไร้สายและเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จและอยู่ในโหมดสลีป ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาการสำรองข้อมูลได้ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง!

วิธีที่ 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของคุณ

ตามที่กล่าวไว้ กระบวนการสำรองข้อมูล iCloud จะทำงานข้ามคืนเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และกระบวนการนี้ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่คุณมี หาก iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ซึ่งส่วนใหญ่เชื่อมต่อด้วย Wi-Fi ที่เสถียร กระบวนการอาจไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือแย่ที่สุดก็คือหยุดลง นี่คือวิธีตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียรหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1ไปที่แอป "การตั้งค่า" บน iPhone ของคุณ แตะที่ส่วน Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 2ไปที่เครือข่ายที่คุณต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่แรง ป้อนรหัสผ่าน จากนั้นแตะเข้าร่วม

วิธีที่ 2: รับพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud

การมีพื้นที่เก็บข้อมูลเต็มเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้คุณประสบปัญหาการสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iCloud ไม่ได้ หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลน้อย คุณจะไม่สามารถซิงค์ข้อมูลอื่นเพื่อสร้างข้อมูลสำรองได้ เช่น รูปภาพ ข้อความ Safari และอื่นๆ ดังนั้น คุณควรจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณหรือซื้อจาก Apple

ขั้นตอนที่ 1เปิด "การตั้งค่า" บน iPhone ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณเพียงพอหรือไม่ จากนั้นแตะที่ "ชื่อ" ของคุณด้านบน

ขั้นตอนที่ 2จากตัวเลือกด้านล่าง ให้เลือก "iCloud" จากนั้นคุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณที่ใช้ iCloud นอกจากนี้ คุณยังจะเห็นพื้นที่เก็บข้อมูลที่คุณมีอีกด้วย

หากคุณต้องการเพิ่มเติม คุณสามารถลบข้อมูล iPhone ที่เชื่อมต่อกับ iCloud หรือ "อัปเกรด" พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของคุณได้

วิธีที่ 3. ออกจากระบบ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง

สำหรับคนส่วนใหญ่ การออกจากระบบสามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับ iPhone ที่ไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้บัญชี iCloud ที่ถูกต้องที่เชื่อมโยงกับ iPhone หรือไม่ หรือเพียงแค่ต้องรีเฟรชโดยออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่

ขั้นตอนที่ 1เปิดแอป "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "ชื่อ" ของคุณที่ด้านบน เลื่อนลงมาเพื่อดูตัวเลือก "ออกจากระบบ" แตะที่ตัวเลือกนั้น

ขั้นตอนที่ 2หลังจากที่คุณออกจากระบบแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบว่าการสำรองข้อมูลเสร็จเรียบร้อยแล้วหรือไม่

วิธีสำรองและกู้คืนข้อมูลเมื่อ iPhone ไม่ได้สำรองข้อมูลไปยัง iCloud

หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา iPhone ไม่สามารถสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ของคุณได้ ให้ลองใช้วิธีอื่นในการสำรองข้อมูล iPhone โปรแกรมหลายโปรแกรมสามารถช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้ และหนึ่งในนั้นคือ 4Easysoft iOS สำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูลโปรแกรม Windows และ macOS นี้ให้โซลูชันที่ง่ายที่สุดในการสำรองข้อมูล iOS ของคุณ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ เพลง และไฟล์อื่นๆ ด้วยคุณสมบัติการสำรองและกู้คืนข้อมูล iOS คุณสามารถสำรองและกู้คืนข้อมูลสำคัญจากพีซีของคุณได้อย่างรวดเร็วหากจำเป็น คุณจะเห็นตัวอย่างข้อมูลบนหน้าจอหลักเพื่อเลือกไฟล์ที่ถูกต้องว่าจะสำรองข้อมูลใดและไฟล์ใดที่จะไม่สำรองข้อมูล

ขั้นตอนที่ 1เลือกฟีเจอร์ "iOS Data Backup and Restore" บนหน้าจอหลักของโปรแกรม จากนั้นคลิกตัวเลือก "iOS Data Backup" และอย่าลืมเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีผ่านสาย USB

ขั้นตอนที่ 2คุณสามารถเลือกโหมดการสำรองข้อมูลได้ 2 โหมด คือ โหมด "มาตรฐาน" และ "การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัส" สมมติว่าคุณเลือกโหมดเข้ารหัส ให้ตั้งรหัสผ่าน หลังจากคลิกปุ่มตัวเลือกแล้ว ให้คลิก "เริ่ม"

ขั้นตอนที่ 3ข้อมูล iOS ทั้งหมดของคุณจะถูกโพสต์บนหน้าจอหลัก แสดงรายการ และจัดหมวดหมู่ตามประเภทไฟล์ เลือกข้อมูลที่ต้องการ เช่น บันทึก รูปภาพ วิดีโอ และอื่นๆ จากนั้นคลิก "ถัดไป" เพื่อสำรองข้อมูล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข iPhone ไม่สำรองข้อมูล

• เหตุใด iPhone ของฉันจึงไม่สำรองข้อมูล?

  สาเหตุที่เป็นไปได้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เนื่องจากการสำรองข้อมูล iCloud จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อที่เสถียรเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ พื้นที่จัดเก็บที่ไม่เพียงพอยังส่งผลต่อปัญหานี้อีกด้วย

• ฉันสามารถใช้ iTunes เพื่อแก้ไขปัญหา iPhone ของฉันที่ไม่สามารถสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ได้หรือไม่?

  เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB จากนั้นเปิด iTunes เวอร์ชันล่าสุด คลิกไอคอน iPhone ไปที่ส่วนสรุป และคลิกสำรองข้อมูลทันทีภายใต้การสำรองข้อมูล

• iCloud สามารถเก็บพื้นที่เก็บข้อมูลได้เท่าไร?

  เมื่อคุณสมัครบัญชี iCloud แล้ว คุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 5GB หากคุณต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่ม คุณสามารถอัปเกรดได้ตามความต้องการของคุณ

• การสำรองข้อมูล iCloud ควรใช้เวลานานเท่าใด?

  โดยทั่วไปแล้วกระบวนการนี้จะใช้เวลาไม่กี่นาที ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่คุณมีบน iPhone และความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

• ค่าใช้จ่ายเท่าไรหากฉันซื้อพื้นที่จัดเก็บ iCloud เพิ่ม?

  หากต้องการพื้นที่เก็บข้อมูล 50GB คุณต้องจ่าย $0.99 พื้นที่เก็บข้อมูลที่มีให้เลือกคือ 200GB ซึ่งมีราคา $2.99 และพื้นที่เก็บข้อมูล 2TB มีราคา $9.99

บทความที่เกี่ยวข้อง:

• แก้ไขการสำรองข้อมูล iCloud ไม่ทำงาน - ทำตามขั้นตอนโดยละเอียด
• วิธีรับแอปและข้อมูลหน้าจอและกู้คืนไฟล์บน iPhone ของคุณได้อย่างง่ายดาย
• สิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการรีเซ็ตข้อมูลที่เข้ารหัสแบบ End-to-end
• การสำรองข้อมูล iPhone จะใช้เวลานานแค่ไหน: คำตอบและวิธีเพิ่มความเร็ว