[แก้ไขแล้ว] วิธีแก้ไขการคืนค่าจาก iCloud ที่หยุดชะงักบน iPhone 15/14

โพสโดย พอลล่า ไพลากา ถึง iOS สำรองและกู้คืน พ.ค. 09/09/2024

"จะแก้ไขปัญหาการคืนค่าจาก iCloud หยุดชั่วคราวได้อย่างไร" - คำถามที่ผู้ใช้ iPhone หลายคนถามหลังจากปัญหานี้ปรากฏขึ้นอย่างกะทันหันในขณะที่พวกเขากำลังกู้คืนไฟล์ต่างๆ จาก iCloud ในกรณีที่คุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ประสบปัญหาเดียวกัน โชคดีที่คุณพบโพสต์นี้ โพสต์นี้แนะนำ 6 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาการคืนค่าจาก iCloud หยุดชั่วคราวและการคืนค่า iCloud ที่หยุดไม่ได้ ดังนั้น โดยไม่ต้องเสียเวลาอีกต่อไป มาดูทีละวิธีกันเลย!

เหตุใดการกู้คืนจาก iCloud จึงหยุดชะงักบน iPhone และจะแก้ไขอย่างไร

ปัญหา Restore from iCloud Paused เกิดขึ้นอย่างกะทันหันระหว่างการกู้คืน iCloud บน iPhone ของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ และโชคดีที่แต่ละสาเหตุที่ทำให้ปัญหาเกิดขึ้นนั้นสามารถแก้ไขได้ง่าย ดังนั้น โพสต์นี้จึงได้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ 5 ประการของปัญหานี้พร้อมขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหา ดังนั้น เริ่มต้นด้วยการสำรวจสาเหตุแต่ละประการตั้งแต่ตอนนี้เลย!

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากต้องการแก้ไขปัญหาการหยุดกู้คืนจาก iCloud ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจาก iCloud ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการดำเนินการสำรองข้อมูล กู้คืน และซิงค์ข้อมูล ดังนั้นการตรวจสอบความเร็ว ความเสถียร และความแรงของการเชื่อมต่อจึงเป็นสิ่งสำคัญ หากการเชื่อมต่อของคุณ (การเชื่อมต่อเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi) ไม่เสถียรในขณะนี้ มีโอกาสสูงที่จะส่งผลกระทบต่อกระบวนการสำรองข้อมูลการกู้คืนจาก iCloud

คุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณได้โดยคลิกปุ่ม "รีสตาร์ท" หรือปิดและเปิด "ข้อมูลเซลลูลาร์" ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากผู้ให้บริการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวินาที หากปัญหาการคืนค่าจาก iCloud หยุดชั่วคราวยังคงอยู่ ให้ลองเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น

2. ตรวจสอบพื้นที่ว่างบน iPhone และ iCloud ของคุณ

สาเหตุอีกประการหนึ่งที่ทำให้ปัญหา Restore from iCloud Paused เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการกู้คืนจาก iCloud บน iPhone ของคุณคือพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ หากพื้นที่จัดเก็บของ iPhone และ iCloud ของคุณอยู่ในสถานะที่ไม่เพียงพอ ทั้งสองจะไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลอื่น ๆ ที่จะกู้คืนได้ ดังนั้น จะแก้ไขปัญหา Restore from iCloud Paused ได้อย่างไรโดยตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บของ iPhone และ iCloud? สำรวจขั้นตอนด้านล่าง!

ในการตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่พร้อมใช้งานบน iPhone ของคุณ ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1เปิดแอป "การตั้งค่า" ของ iPhone เลือกตัวเลือก "ทั่วไป" แล้วแตะปุ่ม "พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhone" จากนั้นคุณจะเห็น "แถบ" บนหน้าจอใหม่ใต้ชื่อ iPhone

ขั้นตอนที่ 2แถบดังกล่าวระบุพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่มีอยู่ในปัจจุบันบน iPhone ของคุณ หากแถบดังกล่าวแสดงว่าคุณกำลังจะถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสูงสุดบน iPhone ของคุณแล้ว คุณสามารถลบแอปพลิเคชันที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างได้

ในทางกลับกัน เพื่อตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่บนของคุณ ไอคลาวน์ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการคืนค่าจาก iCloud เนื่องจากพื้นที่จัดเก็บ iCloud ไม่เพียงพอ:

ขั้นตอนที่ 1เปิดแอป "ตั้งค่า" ของ iPhone ของคุณ แตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ และเลือกตัวเลือก "iCloud"

ขั้นตอนที่ 2หลังจากนั้น ก็เช่นเดียวกันสำหรับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone คุณจะเห็นแถบที่แสดงข้อมูลว่ายังมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอีกเท่าใดที่คุณสามารถใช้ไปได้

ขั้นตอนที่ 3หากคุณไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอบน iCloud ให้แตะปุ่ม "จัดการบัญชี" ด้านล่างแถบเพื่อลบข้อมูลที่ไม่ต้องการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตัวเลือก "อัปเกรด" เพื่อซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud เพิ่มเติมได้อีกด้วย

3. ตรวจสอบสถานะระบบ iCloud

อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหา Restore from iCloud Paused ขณะกู้คืนข้อมูลสำรองจาก iCloud ก็คือปัญหาของระบบ คุณสามารถตรวจสอบว่า iCloud ประสบปัญหาเกี่ยวกับระบบหรือไม่โดยเข้าไปที่ไซต์สถานะระบบของ Apple ในเบราว์เซอร์ของคุณ ไซต์นี้จะแสดงรายชื่อบริการต่างๆ ของ Apple ที่ทำงานตามปกติหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบสถานะของข้อมูลสำรอง iCloud, Apple ID และบัญชี iCloud เพื่อดูว่าบริการเหล่านี้ทำงานได้ตามปกติหรือไม่ (ซึ่งมีจุดสีเขียวอยู่ก่อนชื่อ) หากมีจุดสีแดงอยู่ก่อนชื่อ แสดงว่าบริการเหล่านี้กำลังประสบปัญหาหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา คุณสามารถรอจนกว่า Apple จะแก้ไขปัญหาด้านบริการเหล่านี้ทั้งหมด

4. อัปเดตเวอร์ชัน iOS ของ iPhone ของคุณ

สมมติว่า iPhone ของคุณใช้ iOS เวอร์ชันเก่าและตัดสินใจกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูล iCloud ในกรณีนั้น นี่อาจเป็นสาเหตุที่คุณพบปัญหา Restore from iCloud Paused ได้เช่นกัน โปรดทราบว่าการอัปเกรดเวอร์ชัน iOS ของ iPhone จะทำให้สามารถรับประโยชน์จากฟีเจอร์ล่าสุด การอัปเดตความปลอดภัย และที่สำคัญที่สุดคือการแก้ไขข้อบกพร่อง ดังนั้น หากข้อบกพร่องทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว คุณต้องอัปเดตเวอร์ชัน iOS ของ iPhone เพื่อกำจัดปัญหาดังกล่าว วิธีแก้ไขปัญหา Restore from iCloud Paused โดยอัปเดต iOS ของ iPhone ของคุณ ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:

ขั้นตอนที่ 1เปิดแอปพลิเคชัน "การตั้งค่า" ของ iPhone ของคุณ เลือกตัวเลือก "ทั่วไป" และแตะปุ่ม "อัปเดตซอฟต์แวร์"

ขั้นตอนที่ 2ขั้นตอนต่อไป ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับคุณหรือไม่ เมื่อมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้แตะปุ่ม "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" เพื่อเริ่มกระบวนการดาวน์โหลด

5. รีสตาร์ท iPhone

สิ่งสุดท้ายที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา Restore from iCloud Paused คือการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ การดำเนินการนี้อาจดูง่ายมากสำหรับคุณ แต่การดำเนินการนี้มีประโยชน์มากในการกำจัดปัญหาของระบบต่างๆ ในเวลาส่วนใหญ่ ขณะนี้การรีสตาร์ท iPhone จะแตกต่างกันไปในแต่ละเวอร์ชัน และในส่วนนี้ โพสต์นี้จะแสดงรายการทั้งหมด และคุณสามารถเลือกใช้เวอร์ชันที่เหมาะกับคุณ ดังนั้น โดยไม่ต้องเสียเวลาอีกต่อไป เริ่มสำรวจด้านล่างได้เลย:

◆ สมมติว่าคุณใช้ ไอโฟน X, 11, 12, 13และรุ่นล่าสุด: กดปุ่ม "ลดระดับเสียงและเปิด/ปิดเครื่อง" ค้างไว้พร้อมกัน เมื่อปุ่ม "แถบเลื่อน" ปรากฏบนหน้าจอ ให้เลื่อนแถบเลื่อนและรอให้ iPhone ปิดเครื่อง จากนั้นให้เปิดเครื่องอีกครั้งโดยกดปุ่ม "เปิด/ปิดเครื่อง" จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

◆ มิฉะนั้น หากคุณใช้ ไอโฟน 6, 7, 8, หรือ SE (รุ่นที่ 2/3):กดปุ่มที่ด้านขวาของ iPhone ค้างไว้ จากนั้นรอให้แถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นลากแถบเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ แล้วกดปุ่มด้านข้างอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

◆ กรณีที่ท่านใช้งาน iPhone SE (รุ่นที่ 1), 5, และก่อนหน้านี้: กดปุ่มที่ด้านบนของ iPhone ค้างไว้แล้วรอจนกว่าปุ่มเลื่อนจะปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นลากแถบเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง หลังจากนั้นให้กดปุ่มด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ

ทางเลือกที่ดีที่สุดในการสำรองข้อมูลและกู้คืน iPhone โดยไม่ต้องใช้ iCloud

หากคุณยังพบปัญหาการหยุดการกู้คืนจาก iCloud หลังจากดำเนินการแก้ไขข้างต้นแล้ว คุณสามารถใช้ 4Easysoft การสำรองข้อมูลและกู้คืน iOS เครื่องมือนี้เป็นทางเลือกที่ดีที่สุด เครื่องมือนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติ iOS Data Backup and Restore ที่ช่วยให้คุณสำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีใน iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์และกู้คืนข้อมูลเหล่านั้นไปยัง iPhone ของคุณ นอกจากนี้ ยังมีคุณสมบัติ Preview ที่แสดงไฟล์ทั้งหมดอย่างเป็นหมวดหมู่เพื่อการสำรองข้อมูลและกู้คืนได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถใช้คุณสมบัตินี้ได้โดยไม่ต้องใช้บริการ iCloud ซึ่งจะเป็นประโยชน์กับคุณในการไม่ประสบปัญหา Restore from iCloud Paused และ iCloud มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ

วิธีใช้ 4Easysoft iOS Backup & Restore เป็นทางเลือกเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการหยุดชั่วคราวในการกู้คืนจาก iCloud:

ขั้นตอนที่ 1ดาวน์โหลดและติดตั้ง 4Easysoft การสำรองข้อมูลและกู้คืน iOS เครื่องมือนี้บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องมือ คลิก "iOS Data Restore" และเชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB จากนั้นไปที่ iPhone ของคุณแล้วแตะปุ่ม "เชื่อถือ"

ขั้นตอนที่ 2จากนั้นเครื่องมือจะแสดงประวัติการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ ข้อมูลอุปกรณ์ ขนาดการสำรองข้อมูล และเวลาโดยอัตโนมัติ จากนั้นเลือกข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการกู้คืนบน iPhone

ขั้นตอนที่ 3เมื่อคุณเลือกข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการกู้คืนบน iPhone เสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่มสำรองข้อมูลทันทีเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน รอให้เครื่องมือดำเนินการกู้คืนข้อมูลจนเสร็จสิ้น ซึ่งจะใช้เวลาสักครู่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขการคืนค่าจาก iCloud ที่หยุดชั่วคราว

• การกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud ไปยัง iPhone ใช้เวลานานเท่าใด?

  กระบวนการคืนค่าใช้เวลาประมาณ 1 ถึง 4 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสิ้น ซึ่งขึ้นอยู่กับความเสถียรและความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ รวมถึงขนาดของไฟล์ที่คุณพยายามคืนค่าด้วย

• ฉันจะตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้อย่างไร?

  หากต้องการตรวจสอบความเร็วของ Wi-Fi คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อระบุความเร็วการเชื่อมต่อของคุณได้ หนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้คือ Speedtest ของ Ookla เพื่อตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณผ่าน ping

• เหตุใดรูปภาพบน iPhone ของฉันจึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "กู้คืนจาก iCloud หยุดชั่วคราว"

  อาจเป็นเพราะ iPhone ของคุณอยู่ในโหมดพลังงานต่ำ คุณสามารถชาร์จ iPhone ของคุณก่อนเพื่อปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำ จากนั้นจึงย้อนกลับไปยังกระบวนการกู้คืนและดูว่ายังดำเนินการต่อหรือไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

• คู่มือครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลข้อความ WhatsApp บน iPhone
• [แก้ไขแล้ว] วิธีการโอนและสำรองข้อความ SMS บน iPhone?
• บันทึกและสำรองข้อมูลข้อความเสียงที่ได้รับบน iPhone 15 ของคุณ
• วิธีสำรองข้อมูล iPhone โดยไม่ใช้ Wi-Fi: 4 วิธีที่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถทำได้!