[7 Cách Khắc Phục Sự Cố] WhatsApp Không Hiển Thị Tên Liên Hệ

Gửi bởi Paula Pailaga ĐẾN Sao lưu và khôi phục iOS Th10 14, 2024

Thật bực bội khi bạn muốn nói chuyện với ai đó qua WhatsApp; tuy nhiên, ứng dụng đột nhiên không hiển thị tên liên lạc, khiến bạn khó theo dõi người mà bạn muốn nói chuyện! Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự, may mắn thay, bạn đã tìm thấy bài đăng này! Bài đăng này giới thiệu 7 cách hiệu quả để khắc phục sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên lạc". Vì vậy, không cần phải nói thêm nữa, hãy bắt đầu khám phá từng cách ngay bây giờ!

Tại sao WhatsApp hiển thị số điện thoại nhưng không hiển thị tên liên lạc

Trước khi khám phá 7 cách hiệu quả trong bài viết này để khắc phục sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ", trước tiên bạn có thể khám phá những lý do có thể gây ra sự cố này. Vâng, sự cố này không đột nhiên xuất hiện trên thiết bị của bạn. Luôn có những lý do khiến WhatsApp không hiển thị tên liên hệ. Vậy, tại sao WhatsApp không hiển thị tên liên hệ trên iPhone/Android? Sau đây là những lý do tại sao:

◆ WhatsApp vẫn chưa khôi phục hoàn toàn danh bạ bạn đã lưu.

◆Một số quyền đối với WhatsApp không được cấp, chẳng hạn như quyền liên hệ.

◆Người liên hệ đã thay đổi số điện thoại trong khi bạn chưa thay đổi số này trên WhatsApp.

◆Người liên hệ/bạn bè của bạn trên WhatsApp đã xóa tài khoản của họ.

◆Cài đặt danh bạ WhatsApp không đồng bộ hoặc làm mới đúng cách.

◆Bạn đang sử dụng phiên bản WhatsApp cũ.

◆ WhatsApp của bạn hiện có thể đang gặp lỗi hoặc trục trặc.

6 cách hiệu quả để sửa lỗi WhatsApp không hiển thị tên liên hệ

Bạn đã hiểu rồi! Đó là những lý do tại sao WhatsApp không hiển thị tên liên lạc trên iPhone/Android. Bây giờ bạn đã xác định được nguyên nhân có thể xảy ra, đã đến lúc khám phá 7 cách hiệu quả trong bài đăng này để khắc phục sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên lạc". Vì vậy, không chần chừ thêm nữa, hãy bắt đầu khám phá từng cách ngay bây giờ.

1. Kiểm tra xem WhatsApp hiện đang ngừng hoạt động không

Điều đầu tiên bạn có thể làm để khắc phục sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ" là kiểm tra xem máy chủ của nó hiện có ngừng hoạt động hay không. Giống như các dịch vụ khác hoạt động với máy chủ, máy chủ của WhatsApp đôi khi gặp sự cố. Rất may, một trang web có tên Downdetector tích lũy các báo cáo người dùng theo thời gian thực, cho biết ứng dụng như WhatsApp hiện đang gặp sự cố. Do đó, bạn có thể sử dụng trang này để kiểm tra xem WhatsApp hiện có ngừng hoạt động hay không!

Bây giờ, để xác nhận xem sự cố có phải do máy chủ của ứng dụng hay không, hãy vào trình duyệt của bạn, truy cập trang web chính thức "Downdetector" và tìm kiếm "WhatsApp" trên thanh tìm kiếm của trang. Khi bạn thấy tùy chọn "WhatsApp", hãy nhấp vào tùy chọn đó. Sau đó, khi bạn thấy các báo cáo gần đây tương tự như sự cố, bạn phải đợi cho đến khi sự cố được khắc phục. Nếu không, bạn cần phải lặn xuống bên dưới để kiểm tra các bản sửa lỗi khác.

2. Làm mới danh bạ WhatsApp

Đôi khi, các vấn đề như thế này, "WhatsApp không hiển thị tên liên lạc", chỉ cần làm mới để hoạt động bình thường. Hơn nữa, làm mới danh bạ trong WhatsApp có thể giúp bạn đồng bộ lại hoặc tải lại danh sách liên lạc giữa thiết bị của bạn và WhatsApp. Bây giờ, may mắn thay, WhatsApp đã tích hợp nút "Làm mới" mà bạn có thể sử dụng để bắt đầu làm mới danh bạ.

Bây giờ, bạn sẽ làm điều này như thế nào? Vâng, trước tiên hãy khởi chạy WhatsApp, chạm vào biểu tượng "Trò chuyện" ở góc dưới bên trái và chạm vào nút "Thêm" có biểu tượng "ba chấm". Tiếp theo, chọn tùy chọn "Làm mới". Sau đó, ứng dụng sẽ tự động bắt đầu làm mới danh bạ để lấy các danh bạ đã thêm gần đây vào danh sách liên lạc trên thiết bị của bạn. Sau đó, hãy kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không.

3. Kiểm tra quyền của WhatsApp

Ngoài việc kiểm tra xem máy chủ WhatsApp có bị sập không để xem liệu đó có phải là lý do gây ra sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên lạc" hay không, bạn cũng cần kiểm tra xem bạn đã cấp tất cả các quyền cần thiết để WhatsApp hoạt động bình thường hay chưa. Bởi vì nếu không, thì đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Bây giờ, để thực hiện việc này, đây là các bước bạn phải làm theo:

Bước 1Khởi chạy ứng dụng Cài đặt, chọn tùy chọn "Ứng dụng" và chạm vào nút "Xem tất cả ứng dụng #". Sau đó, tìm "WhatsApp" và chạm vào đó. Sau đó, chọn tùy chọn "Quyền" và chạm vào nút "Danh bạ".

Bước 2Sau đó, chọn tùy chọn "Cho phép" bằng cách chạm vào nút radio của nó và nếu bạn đang sử dụng iPhone, hãy bật "Danh bạ". Tiếp theo, lặp lại quy trình tương tự cho các tùy chọn "Đọc lịch sử cuộc gọi, Nhận thông tin thiết bị và Gửi tin nhắn SMS". Sau đó, kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không.

4. Xóa bộ nhớ đệm WhatsApp

Bạn cũng cần xóa bộ nhớ đệm WhatsApp vì khi bộ nhớ đệm tích tụ nhiều tệp bộ nhớ đệm, nó cũng có thể kích hoạt sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ" xảy ra. Bây giờ, để bạn xác nhận xem bộ nhớ đệm có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, trước tiên bạn cần khởi chạy ứng dụng "Cài đặt" trên thiết bị Android của mình, chọn tùy chọn "Ứng dụng" và chạm vào nút "WhatsApp". Sau đó, chạm vào nút "Xóa bộ nhớ đệm". Sau đó, hãy kiểm tra xem tùy chọn này có giải quyết được sự cố hay không.

5. Cài đặt lại WhatsApp và tải xuống phiên bản cập nhật

Nếu sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên lạc" vẫn tiếp diễn, có thể là do bạn đang sử dụng phiên bản WhatsApp cũ hoặc hiện tại ứng dụng đang gặp lỗi hoặc trục trặc. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Bạn có thể cài đặt lại ứng dụng trên Google Play nếu bạn sử dụng Android. Nếu không, nếu bạn sử dụng thiết bị iOS, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng trên App Store. Sau đó, sau khi bạn đã cài đặt lại WhatsApp, hãy kiểm tra xem ứng dụng có giúp bạn khắc phục sự cố không.

6. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WhatsApp

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên có thể giúp bạn khắc phục sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ", thì đã đến lúc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WhatsApp. Họ có thể giúp bạn giải quyết sự cố và đưa WhatsApp hoạt động trở lại. Bây giờ, bạn sẽ liên hệ với họ như thế nào? Sau đây là các bước bạn phải thực hiện:

Bước 1Truy cập WhatsApp trên thiết bị di động, chạm vào tùy chọn "Thêm" có biểu tượng "ba chấm" và chọn tùy chọn "Cài đặt" (nếu bạn đang sử dụng iPhone, bạn có thể thấy tùy chọn Cài đặt ở góc dưới bên trái).

Bước 2Sau đó, từ danh sách các tùy chọn, chạm vào nút "Trợ giúp" và chọn tùy chọn "Liên hệ với chúng tôi". Sau đó, giải thích vấn đề và chạm vào nút "Tiếp theo". Tiếp theo, hãy đến phần trợ giúp và kiểm tra xem vấn đề có được đề cập đến không.

Bước 3Cuối cùng, hãy chạm vào nút "Gửi câu hỏi của tôi đến bộ phận hỗ trợ WhatsApp". Sau đó, bạn sẽ được thông báo bằng tin nhắn xác nhận từ WhatsApp về sự cố. Và thế là xong! Đó là cách bạn khắc phục sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ" thông qua việc liên hệ với WhatsApp.

Cách tốt nhất để sao lưu WhatsApp để tránh mất dữ liệu và danh bạ

Vậy là xong! Đó là 6 cách hiệu quả để khắc phục sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên lạc"! Bây giờ, nếu bạn lo lắng về dữ liệu WhatsApp và mất liên lạc, nếu bạn thực hiện các bản sửa lỗi trên, bạn có thể sử dụng chuyên gia 4Easysoft iOS Sao lưu và khôi phục công cụ sao lưu WhatsApp của bạn. Công cụ tương thích với Windows và Mac này có thể sao lưu nhanh hơn 20 dữ liệu, bao gồm dữ liệu và danh bạ WhatsApp. Hơn nữa, công cụ này cho phép bạn chọn dữ liệu và danh bạ WhatsApp nào bạn muốn sao lưu! Hơn nữa, bất kể bạn muốn sao lưu bao nhiêu dữ liệu và danh bạ WhatsApp, công cụ này có thể sao lưu chúng nhanh chóng theo từng đợt.

Cách sao lưu WhatsApp để tránh mất danh bạ và dữ liệu trước khi khắc phục sự cố WhatsApp không hiển thị tên danh bạ:

Bước 1Tải xuống và cài đặt 4Easysoft iOS Sao lưu và khôi phục công cụ trên máy tính Windows hoặc Mac của bạn. Sau đó, khởi chạy công cụ và liên kết thiết bị iOS của bạn với máy tính bằng cáp sạc của điện thoại. Sau đó, nhấp vào nút "Sao lưu dữ liệu iOS".

Bước 2Sau đó, chọn giữa Sao lưu chuẩn hoặc Sao lưu được mã hóa. Nếu bạn cho rằng dữ liệu và danh bạ WhatsApp của mình là bí mật và cần mã hóa chúng bằng mật khẩu, bạn có thể chọn tùy chọn "Sao lưu được mã hóa". Sau đó, tích vào nút "Bắt đầu".

Bước 3Sau đó, hãy đến phần "Ứng dụng" và nhấp vào hộp kiểm "WhatsApp & Tệp đính kèm". Cuối cùng, hãy tích vào nút "Tiếp theo" để bắt đầu quá trình sao lưu WhatsApp.

Bước 4Sau đó, hãy đợi công cụ hoàn tất quá trình sao lưu, quá trình này chỉ mất vài phút. Và thế là xong! Đó là cách bạn sử dụng công cụ này để sao lưu WhatsApp trước khi khắc phục sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ".

Câu hỏi thường gặp về Cách khắc phục WhatsApp không hiển thị tên liên hệ

• Xóa bộ nhớ đệm WhatsApp có xóa tin nhắn không?

  Không, xóa bộ nhớ đệm WhatsApp sẽ không xóa tin nhắn WhatsApp của bạn. Xóa bộ nhớ đệm WhatsApp sẽ không ảnh hưởng đến các cuộc trò chuyện, phương tiện, tài liệu, v.v. của bạn. Quá trình này sẽ chỉ xóa các tệp tạm thời của WhatsApp, giải phóng không gian lưu trữ trên điện thoại thông minh của bạn.

• Tôi có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WhatsApp trên phiên bản web như thế nào?

  Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WhatsApp trên phiên bản web, bạn cần truy cập trang web hỗ trợ của WhatsApp. Sau đó, điền thông tin cần thiết và nhấp vào nút BƯỚC TIẾP THEO. Sau đó, chọn vấn đề được đề cập trên phần trang trợ giúp và đánh dấu vào GỬI CÂU HỎI.

• 3. Tôi có thể xóa bộ nhớ đệm WhatsApp trên iPhone của mình không?

  Thật đáng buồn, không giống như các thiết bị Android, iPhone không cung cấp cách trực tiếp để xóa bộ nhớ đệm WhatsApp trong hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt. Bạn có thể làm gì để xóa bộ nhớ đệm WhatsApp là sao lưu các cuộc trò chuyện của mình trước. Sau đó, gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để xóa bộ nhớ đệm WhatsApp.

Những bài viết liên quan

• Hướng dẫn toàn diện về cách sao lưu tin nhắn WhatsApp trên iPhone
• Cách sao lưu iPhone 16 vào ổ cứng ngoài thông qua Windows/Mac
• [Câu trả lời đơn giản] iPhone có tự động sao lưu không?
• Cách đọc tin nhắn WhatsApp được mã hóa: Hướng dẫn từng bước