H: Tôi có thể chuyển khóa cấp phép của mình sang máy tính mới không?
Có, nhưng trước tiên bạn cần phải thiết lập lại khóa cấp phép của mình. Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi (
[email protected]) và gửi thông tin đơn hàng của bạn (số đơn hàng và khóa cấp phép) cho chúng tôi. Sau đó, nhóm sẽ giúp bạn giải quyết câu hỏi.
H: Sự khác biệt giữa bản dùng thử miễn phí và phiên bản đã đăng ký là gì?
Để phát đĩa Blu-ray, bản dùng thử miễn phí có hình mờ và chỉ cung cấp dịch vụ 30 ngày trong khi phiên bản đã đăng ký không có hình mờ hoặc giới hạn thời gian và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cũng như nâng cấp miễn phí.
H: Tôi sẽ nhận được mã khóa sau bao lâu kể từ khi mua hàng?
Hệ thống sẽ tự động gửi thông tin đăng ký đến email của bạn trong vòng 1 ngày làm việc sau khi đơn hàng của bạn được xác thực. Nếu bạn không nhận được email, bạn có thể thử xem thư rác hoặc có thể do sự chậm trễ của internet.
H: Đầu phát Blu-ray hỗ trợ loại đĩa DVD nào?
4Easysoft Blu-ray Player hỗ trợ phát hầu hết mọi loại DVD như đĩa Blu-ray, thư mục Blu-ray, tệp ISO Blu-ray và đĩa DVD/thư mục/tệp ISO. Nó cũng có thể phát tệp video SD/HD/UHD.
H: Làm thế nào để chụp ảnh màn hình khi xem phim DVD?
Có một bảng điều khiển video bên dưới giao diện phát và bạn có thể thấy các nút Dừng, Quay lại và Tiến lên. Nút Chụp nhanh nằm bên cạnh chúng với biểu tượng máy ảnh, bạn có thể nhấp vào đó để ghi lại khoảnh khắc trong phim của mình.
H: Làm thế nào để phát thư mục Blu-ray/tệp ISO bằng đầu phát này?
Trước tiên, bạn cần khởi chạy Player trên máy tính của mình trước. Sau đó, nhấp vào nút Open File trên giao diện chính. Bạn có thể nhấp vào tệp bạn muốn phát được lưu trữ trong thư mục cục bộ của mình và nhấp vào nút OK để xác nhận lựa chọn của bạn và Play sẽ bắt đầu phát.
H: Đầu phát này có hỗ trợ đĩa Blu-ray 3D không?
Có, nó hỗ trợ phát đĩa Blu-ray 3D bất kể là tự chế hay thương mại. Bên cạnh đó, bạn cũng cần ổ đĩa Blu-ray DVD để đọc đĩa DVD và kết nối ổ đĩa với máy tính, để đầu phát có thể tải DVD.
H: Chất lượng video phát ra có giống với chất lượng video gốc trên đĩa Blu-ray DVD không?
4Easysoft Blu-ray Player phát bất kỳ video hoặc phim DVD nào của bạn mà không làm giảm chất lượng. Bên cạnh đó, nó còn thúc đẩy hiệu suất âm thanh và video và mang đến cho bạn trải nghiệm xem nâng cao.
H: Tôi phải làm gì nếu chương trình không tải được tệp video?
Bạn có thể thực hiện các bước sau. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng định dạng tệp được hỗ trợ, bạn có thể tìm danh sách định dạng được hỗ trợ trên trang Thông số kỹ thuật. Tiếp theo, hãy đảm bảo rằng tệp không được mã hóa, chẳng hạn như được bảo vệ DRM và tệp không bị hỏng. Sau đó. Hãy thử lại và kéo và thả tệp vào danh sách tệp của chương trình. Nếu tất cả các lần thử này đều không thành công, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi (
[email protected]) để được trợ giúp.
H: Đầu phát Blu-ray hỗ trợ những định dạng video và âm thanh nào?
4Easysoft Blu-ray Player hỗ trợ hầu hết các định dạng tệp phương tiện phổ biến trên thị trường hiện nay như MP4, MOV, AVI, MKV, v.v. Các định dạng được hỗ trợ khác bao gồm 4K UHD, video HD (bao gồm HD ASF, Video HD AVI, Video HD H.264/MPEG-4 AVC, Video HD MKV, Video HD MOV, HD MPG, HD TS, HD WMV, HD MP4, v.v.). Ngoài ra, nó còn hỗ trợ AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV và các định dạng âm thanh khác.
Q: Làm thế nào để khắc phục lỗi “tải tệp không thành công”?
Bạn cần đảm bảo rằng phần mềm của bạn là phiên bản mới nhất. Sau đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối Ổ đĩa Blu-ray để tải đĩa Blu-ray và hệ thống đọc Ổ đĩa Blu-ray và Đĩa Blu-ray đúng cách, chỉ khi hệ thống nhận dạng đúng cả hai thì chương trình mới có thể tải thành công. Kiểm tra kết nối internet của bạn nếu cần. Nếu những cách này không hiệu quả, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi (
[email protected]) để kiểm tra thêm.
H: Làm thế nào tôi có thể thay đổi bản âm thanh khi phát video trên trình phát này?
Sau khi thêm tệp video để phát lại, bạn có thể nhấp vào nút Âm thanh ở đầu giao diện chính (đối với Mac, nút Âm thanh nằm trên thanh menu). Sau đó, bạn có thể thấy danh sách các bản âm thanh có trong video. Chọn bản bạn thích.
H: Làm thế nào để nâng cấp chương trình trong quá trình sử dụng?
Có nhiều phương pháp khác nhau để nâng cấp: Để kiểm tra bản cập nhật, chỉ cần nhấp vào “Trợ giúp>Cập nhật”. Giải pháp thứ hai là truy cập trang web chính thức của chúng tôi và tải xuống phiên bản mới nhất tại đó.
Và bạn sẽ nhận được bản tin để thông báo cho bạn về một số cập nhật, sự kiện hoặc giảm giá. Cuối cùng, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
H: Tôi có cần ổ đĩa Blu-ray để kết nối với máy tính qua USB không?
Thông thường, trình điều khiển của máy tính Windows là trình điều khiển DVD, không thể nhận dạng đĩa Blu-ray. Trình điều khiển Blu-ray hỗ trợ phát lại Blu-ray là bắt buộc nếu bạn muốn phát đĩa Blu-ray trên máy tính của mình.
H: Tôi phải làm gì nếu đầu phát Blu-ray này báo lỗi 4001?
Có thể là do số đăng ký chưa được kích hoạt. Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng ([email protected]) để đặt lại mã đăng ký.
Cho cửa sổ
Dành cho Mac
Giải pháp trực tuyến miễn phí
