H: Sự khác biệt giữa bản dùng thử miễn phí và phiên bản đã đăng ký là gì?
Phiên bản miễn phí của 4Easysoft iPhone Data Recovery chỉ có thể quét dữ liệu của bạn trên iPhone/iPad, sửa lỗi hệ thống nhanh chóng và khôi phục thiết bị iOS của bạn ba lần. Trong khi phiên bản đã đăng ký hỗ trợ tất cả các chức năng cho bạn mà không có giới hạn. Bạn có thể sử dụng nó để xem trước các tệp riêng biệt và chọn tệp mong muốn để khôi phục, khắc phục nhiều sự cố về hệ thống và chuyển dữ liệu từ thiết bị này sang thiết bị khác.
H: 4Easysoft iPhone Data Recovery hỗ trợ những thiết bị iOS nào?
Nó hỗ trợ tất cả các mẫu iPhone bao gồm iPhone 3GS/4/5/6/7/8/X/11/12/13/14/15/16, ngay cả với hệ thống iOS 18/17 mới nhất. Hơn nữa, iPad Pro/Air/mini và iPod touch 2/3/4/5/6/7 đều được 4Easysoft iPhone Data Recovery hỗ trợ. Bạn có thể kiểm tra thông số kỹ thuật chi tiết
đây.
H: Tôi phải làm gì khi không đăng ký được do lỗi mạng?
Lỗi mạng đăng ký có thể do kết nối mạng không ổn định, máy chủ web bị hạn chế, v.v. Dưới đây là 4 cách phổ biến để giải quyết vấn đề này:
1. Kiểm tra Internet và kết nối lại. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đang ở trong một kết nối mạng tốt.
2. Kiểm tra cài đặt tường lửa. Mở Bảng điều khiển trên máy tính của bạn và đi đến Mạng và Internet. Nhấp chuột Tường lửa Windows trong Mạng lưới và Trung tâm chia sẻ Tùy chọn. Sau đó, bạn có thể tắt tường lửa để tránh hạn chế.
3. Cài đặt lại 4Easysoft iPhone Data Recovery để dùng thử.
4. Tắt VPN. Nếu bạn khởi chạy VPN, kết nối mạng sẽ không ổn định.
H: Tôi có thể khôi phục dữ liệu trên iPhone đã bị xóa từ lâu không?
Có thể làm điều đó. Nhưng tỷ lệ thành công còn phụ thuộc vào trạng thái của iPhone. Nếu bạn liên tục sử dụng iPhone, dữ liệu có thể bị xóa hoàn toàn. Đó là vì dữ liệu bị mất được lưu trong cơ sở dữ liệu đặc biệt với dung lượng hạn chế và các tệp đã bị xóa trước đó có thể được thay thế bằng dữ liệu gần đây.
H: Tôi có nên khởi chạy iTunes khi khôi phục dữ liệu không?
Không. Tốt nhất bạn không nên mở iTunes khi sử dụng 4Easysoft iPhone Data Recovery. Đó là vì iTunes có thể che đi dữ liệu đã xóa nếu bạn mở chức năng sao lưu.
H: 4Easysoft iPhone Data Recovery có thể phục hồi những loại dữ liệu nào?
Đối với iPhone 4/3GS, iPad 1 và iPod touch 4, 4Easysoft iPhone Data Recovery có thể khôi phục hầu hết mọi dữ liệu đã xóa, bao gồm Nội dung văn bản như Danh bạ, Tin nhắn, Lịch sử cuộc gọi, Lịch, Ghi chú, Nhắc nhở, Dấu trang Safari, WhatsApp và Tài liệu ứng dụng; và Nội dung phương tiện, chẳng hạn như Camera Roll, Thư viện ảnh, Luồng ảnh, Tệp đính kèm tin nhắn, Ghi chú thoại, Thư thoại, Tệp đính kèm WhatsApp, Ảnh, Video, Nhạc, v.v. Đối với các thiết bị khác, phần mềm hỗ trợ khôi phục mọi nội dung văn bản.
H: Tôi có thể khôi phục nhiều tập tin cùng lúc không?
Vâng, bạn có thể. 4Easysoft iPhone Data Recovery cho phép bạn xem trước tất cả dữ liệu đã xóa và chọn dữ liệu mong muốn để khôi phục. Bạn chỉ cần đánh dấu vào một số mục và bắt đầu khôi phục chúng cùng một lúc.
H: Làm thế nào để khôi phục dữ liệu từ điện thoại bị đánh cắp?
Dữ liệu chỉ có thể được phục hồi khi bạn đã sao lưu thiết bị của mình thông qua iTunes hoặc iCloud trước đó. Khởi chạy 4Easysoft iPhone Data Recovery và chọn Phục hồi từ iTunes hoặc Khôi phục từ iCloud chế độ. Sau đó, bạn có thể chọn các tập tin mong muốn hiển thị trên màn hình để khôi phục.
H: Tôi có thể khôi phục dữ liệu từ iPhone nếu màn hình bị vô hiệu hóa hoặc hỏng không?
Nếu hệ thống thiết bị của bạn thấp hơn iOS 11 không cần xác nhận Trust, bạn có thể khôi phục dữ liệu từ màn hình bị hỏng. Bạn chỉ cần đảm bảo thiết bị của mình có thể được 4Easysoft iPhone Data Recovery nhận dạng.
H: Tôi có thể khôi phục các tập tin sao lưu iTunes đã được mã hóa không?
Có, bạn có thể khôi phục các tệp iTunes Backup đã mã hóa nếu bạn biết đúng mật khẩu của iTunes. Sau khi bạn nhập đúng mật khẩu, 4Easysoft iPhone Data Recovery sẽ tự động quét tất cả dữ liệu và khôi phục chúng.
H: Làm thế nào để sao lưu lịch sử cuộc gọi trên iOS 13 và phiên bản hệ thống cao hơn?
Vì hệ thống iOS 13 trở lên đã cải thiện tính bảo mật của người dùng nên bạn cần nhập mật mã thiết bị của mình 3 lần để sao lưu dữ liệu quan trọng và riêng tư.
H: Tại sao tôi không tìm thấy dữ liệu nào khi sử dụng chế độ Khôi phục từ thiết bị iOS?
Có thể dữ liệu đã xóa đã bị ghi đè bởi dữ liệu khác trên thiết bị iOS của bạn. Nhưng nếu bạn đã sao lưu dữ liệu trên iTunes, bạn có thể thay đổi chế độ thành Phục hồi từ iTunes để truy cập vào tất cả dữ liệu đã xóa.
H: Tại sao 4Easysoft iPhone Data Recovery không phát hiện được iPhone của tôi?
Có 4 giải pháp để khắc phục vấn đề này. Cho dù nguyên nhân là do kết nối không ổn định hay do sự cố iTunes, hãy làm theo các bước dưới đây:
1. Đảm bảo 4Easysoft iPhone Data Recovery được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
2. Kết nối lại thiết bị của bạn với máy tính. Nếu bạn đang sử dụng hệ thống iOS 11 hoặc cao hơn, vui lòng chạm vào nút "Tin cậy" trên thiết bị iOS của bạn để xác nhận kết nối.
3. Thay cáp USB khác để đảm bảo kết nối ổn định.
4. iTunes cũng cần được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
H: Sử dụng 4Easysoft iPhone Data Recovery có an toàn không?
Tất nhiên là có. Chương trình này sẽ quét các tệp đã xóa trên thiết bị iOS của bạn, điều này là cần thiết để khôi phục dữ liệu. Nhưng 4Easysoft iPhone Data Recovery sẽ không lưu bất kỳ tệp nào của bạn hoặc thay đổi bất kỳ cài đặt nào trên thiết bị của bạn.
H: Tôi có nên chuẩn bị phiên bản iTunes mới nhất để kết nối thiết bị của mình không?
Có. Phiên bản iTunes mới nhất là cần thiết để khôi phục dữ liệu đã xóa khỏi thiết bị iOS của bạn. Điều này sẽ đảm bảo thiết bị của bạn tương thích với chương trình của chúng tôi. Nếu không, có thể có vấn đề về nhận dạng thiết bị của bạn.
H: Dữ liệu phục hồi của tôi được lưu ở đâu?
Sau khi bạn sử dụng 4Easysoft iPhone Data Recovery để khôi phục dữ liệu đã xóa, các tập tin sẽ được lưu trong đường dẫn lưu trữ đã chọn trên máy tính của bạn. Và sau đó, bạn có thể sao chép chúng vào thiết bị iOS của mình thông qua
4Easysoft Chuyển iPhone.
H: Tôi phải làm gì nếu nhận được lỗi "không phân tích được"?
Nếu bạn đã xóa nhiều tệp trên thiết bị iOS của mình, thời gian phân tích sẽ lâu hơn nhiều. Vì vậy, bạn có thể làm theo các phương pháp dưới đây để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ.
1. Đảm bảo iTunes và chương trình khôi phục này được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
2. Trước tiên, hãy mở khóa thiết bị iOS của bạn nếu có mật mã khóa màn hình.
3. Giữ kết nối USB ổn định trong suốt quá trình.
4. Nếu các tập tin sao lưu iTunes đã bị mã hóa, trước tiên hãy xóa mật khẩu iTunes. 5. Khởi động lại thiết bị iOS và máy tính của bạn.
6. Đóng mọi chương trình diệt vi-rút đang chạy trên máy tính của bạn.
7. Nếu các giải pháp nêu trên không hiệu quả, vui lòng liên hệ
support@4easysoft.com để được giúp đỡ.
H: Làm thế nào để phát lại tin nhắn thoại WeChat đã khôi phục?
Khi bạn khôi phục tin nhắn thoại WeChat đã mất, chúng được lưu trong tệp AUD, không được Windows Media Player, QuickTime và các công cụ mặc định khác hỗ trợ. Audacity là một trong những công cụ mạnh mẽ để xử lý tất cả các tệp âm thanh. Chỉ cần nhấp vào menu "Tệp", nút "Nhập", sau đó là nút "Dữ liệu thô" để thêm tin nhắn thoại WeChat vào Audacity. Sau khi mở tệp mong muốn, hãy nhấp vào nút "Phát" để bắt đầu. \