问：免费试用版和注册版有什么区别？
4Easysoft iPhone Cleaner 的免费版本仅具有有限的功能，例如扫描和预览数据、30 天内清除垃圾文件和 3 次卸载应用程序。其他高级功能（例如删除大文件、清理照片和自定义清除）均在注册版本中提供。此外，注册后您还可以享受一键清除功能。
问：4Easysoft iPhone Cleaner 支持哪些 iOS 设备？
该程序支持清理从 iPhone、iPad 到 iPod 的大多数 iOS 设备。对于 iPad，支持的设备包括 iPad Pro、iPad、iPad Air、iPad mini。此外，还支持多种 iPhone 型号，如 iPhone 16、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro Max、iPhone 16e 和 iPhone 15/14/13/12/11/X/8/7/SE/6/5/4。有关更多设备信息，您可以查看
技术规格.
问：我可以删除已锁定的 iPhone 的数据吗？
您需要先解锁 iPhone 才能擦除数据。否则，即使您将设备连接到计算机，此 iPhone Cleaner 也无法识别您的设备。一旦您解锁 iPhone 并信任计算机，您就可以使用该程序成功擦除您的 iOS 数据。
问：为什么擦除后有些数据仍然存在？
如果您通过 iPhone 清洁器删除数据后登录您的 Apple ID 帐户，您的 iPhone 将自动连接互联网并同步之前存储在您的 iCloud 备份上的数据。
问：删除数据失败该如何处理？
这个问题背后可能有很多原因。您可以检查下载的软件是否是最新版本或需要升级。然后，如果您的 iOS 设备在擦除过程中锁定，它将失败。如果 iTunes 创建的备份文件已加密，则需要禁用加密备份选项并重试。确保禁用“查找我的 iPhone”也是一个重要的细节。检查完所有这些内容后，您可以重新开始。
问：我需要安装 iTunes 来擦除数据吗？
是的，你需要。要完全访问 iPhone 上的数据，除了通过 USB 数据线将 iPhone 连接到电脑外，你还需要在电脑上安装最新的 iTunes。这样，在你点击手机屏幕上显示的“信任”后，该程序就可以完全为你的 iPhone 充电。
问： 三个擦除级别的主要区别是什么？
单击“清除所有数据”时，有三个安全级别，分别是低、中、高。低级别将用零文件覆盖设备上的所有数据，以确保文件无法恢复。至于中级，设备上的数据将被覆盖两次。高级将彻底销毁数据，覆盖数据三次。
Q：iOS设备无法启动，设备数据会被清除吗？
您的 iOS 设备无法启动可能有两个原因。系统故障或硬件问题。如果存在硬件问题，您需要先修复设备。然后，使用 iPhone Cleaner 帮助您在执行恢复后擦除 iOS 设备上的数据。
问：iPhone Cleaner 可以从越狱的 iOS 设备中删除数据吗？
是的，该软件完全支持从越狱的 iOS 设备中删除数据。但使用该程序擦除数据后，您的设备仍将处于越狱状态。
问：看到“备份文件已加密”提示后我该怎么办？
如果您已加密 iTunes 备份，则在使用 iPhone Cleaner 清理设备时，您将收到此类警告并卡在擦除过程的中间。您需要输入您的 iCloud 帐户并禁用加密功能才能解决问题。
问：如何关闭“查找我的 iPhone”？
Y您需要先点击设置和 iCloud。然后点击查找我的 iPhone 来禁用。您需要输入您的 iCloud 密码才能关闭此功能。一旦您禁用查找我的 iPhone 功能，iPhone Cleaner 就可以更好地帮助您清除垃圾文件和数据。
问：禁用“查找我的 iPhone”后仍然弹出窗口，该怎么办？
如果弹窗继续出现，您需要确保“查找我的 iPhone”功能确实被禁用。然后，检查您的 Wi-Fi 连接是否正常，您可以切换连接进行测试。接下来，再试一次，看看弹窗是否继续。
问：我的设备无法被检测到，该如何解决问题？
您应该检查计算机上是否安装了 iTunes，并确保它是最新版本。然后，重试并使用新的 USB 数据线将您的 iOS 设备重新连接到计算机。并确保您的 iOS 设备未处于恢复或 DFU 模式。如果上述答案无法解决您的问题，请联系我们的支持团队：support@4easysoft.com
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